20 beste Stellen als customer success manager in altlandsberg – aktuell auf Personalsuche

Customer Support and Success Manager (m/w/d)
Craftnote powered by Aceve —Berlin
- Hybrides Arbeiten
- Kundenberatung
- Englisch
Direkt bewerben
11 Std.
Partnership Manager – Germany (m/f/d)
Vivid —Berlin
- 80.000 € – 85.000 € pro Jahr
- Vollzeit
Direkt bewerben
Build HI Assessments in Germany
HI Assessments —Berlin
- Homeoffice
Senior Partnerships Manager SI, DACH
n8n —Berlin
- Vollzeit
- Homeoffice
- Lebensversicherung
Senior Partnerships Manager SI, Southern Europe
n8n —Berlin
- Vollzeit
- Homeoffice
- Lebensversicherung
Team Lead Client Success
Zattoo —Berlin
- Management-Erfahrung
- Homeoffice-Möglichkeit
- Flexible Arbeitszeiten
Direkt bewerben
6 Std.
Senior Program Manager, AMZL Launch & Expansion
Amazon Deutschland Services GmbH —Berlin
- Vollzeit
- Master
- Bachelor
- Wirtschaft
General Manager, Commercial (Accounting and Banking)
Shine —Berlin
- Mit Reiseanteil
Direkt bewerben
Country Manager
Proteams —Berlin
- Präsentationserfahrung
Manager - Business Development (m/f/d)
Freshworks —Berlin
- Vollzeit
- Management-Erfahrung
Direkt bewerben
8 Tage
Founding GTM Manager
Kuro Technology —Berlin
- 70.000 € – 93.000 € pro Jahr
- Vollzeit
Direkt bewerben
Bid and Contract Manager (m/f/d)
Fluence Energy —Berlin
- Vollzeit
- Bachelor
- Wirtschaft
9 Tage
Revenue Growth Strategy Manager (m/f/d)
OneFootball —Berlin
- Vollzeit
- Finanzwirtschaft
- Master
- Wirtschaft
Direkt bewerben
Talent Acquisition Partner - DACH
Treatwell —Berlin
- Bis zu 65.000 € pro Jahr
- Vollzeit
- Hybrides Arbeiten
Direkt bewerben
6 Tage
Senior Business Development Manager - Insurance (m/f/d)
EPAM Systems, Inc. —Berlin
- Hybrides Arbeiten
(Senior) Manager Technology & Industrials (m/f/d)
Simon-Kucher & Partners —Berlin
- Hybrides Arbeiten
- Wirtschaft
Business Development Manager, DACH
SiteMinder —Berlin
- Vollzeit
- Homeoffice
- Mit Reiseanteil
- Empfehlungsprogramm
Partnerships Management DACH - Internship
Cafeyn —Berlin
- Hybrides Arbeiten
- Wirtschaft
- Praktikum
4 Std.
Sr Partner Delivery Manager
Parloa —Berlin
Direkt bewerben
Lead Project & Program Manager (Libra - Legal AI Assistant) (m/f/d)
Wolters Kluwer —Berlin
- Vollzeit
- PMP
- Master
- Bachelor

Ich möchte aktuelle Job-E-Mails für Stellen als customer success manager in altlandsberg erhalten

Wenn Sie sich bei Ihrem Konto anmelden, stimmen Sie den Nutzungsbedingungen, den Richtlinien zur Verwendung von Cookies sowie der Datenschutzerklärung von SimplyHired zu.

Weitere Job-Standorte erkunden

customer success manager jobs near altlandsberg

Customer Support and Success Manager (m/w/d)

Craftnote powered by Aceve
Berlin

Direkt bewerben

Details zur Stelle

vor 11 Stunden

Qualifikationen

Kundenberatung
Upselling
Englisch
Anwenderschulung (technischer Support)
CRM
Trainergeleitete Schulung (Durchführungsform der Schulung)
Deutsch
Kundengewinnung
Helpdesk

Vollständige Stellenbeschreibung

Über die Rolle

Als Customer Support and Success Manager (m/w/d) betreust du unsere Kund:innen entlang des gesamten Kund:innen-Lebenszyklus – von der Aktivierung im

Onboarding über die Betreuung gefährdeter und die Rückgewinnung bereits

kündigender Kund:innen bis hin zu offenen Zahlungen, Upsell- und Empfehlungspotenzialen. Mithilfe unseres Health-Score-Dashboards priorisierst du dein Portfolio datenbasiert und trägst so maßgeblich dazu bei, die Kündigungsrate (Churn) zu senken und den Umsatz mit Bestandskund:innen zu steigern.

Tasks

Das erwartet dich bei uns

Onboarding leicht gemacht: Mit Webinaren und Trainings (remote oder auch mal vor Ort) bereitest du unsere Kund:innen optimal auf die Nutzung von Craftnote vor.
Technischer Support: Du beantwortest Anfragen zu technischen Problemen, findest heraus, woran es hakt, wenn etwas nicht funktioniert, und sorgst für schnelle, verständliche Lösungen.
Kund:innen im Blick behalten: Mit unserem Health-Score-Dashboard erkennst du frühzeitig, welche Kund:innen gefährdet sind, und sorgst mit gezielter Betreuung dafür, dass sie gar nicht erst kündigen. Bei bereits ausgesprochenen Kündigungen gehst du aktiv ins Gespräch, um Kund:innen vor Vertragsende zurückzugewinnen.
Zahlungen im Griff: Du behältst offene und fehlgeschlagene Rechnungen im Blick und gehst proaktiv auf Kund:innen mit Zahlungsproblemen zu, bevor daraus eine Kündigung wird.
Wachstum erkennen: Du identifizierst Kund:innen mit Potenzial für größere Pakete oder mehr Nutzer:innen und begleitest sie aktiv beim Upgrade.
Fürsprecher:innen gewinnen: Du machst besonders zufriedene Kund:innen zu Botschafter:innen von Craftnote – durch Empfehlungen, Referenzen und Kundenstimmen.
Beziehungen, die zählen: Du baust langfristige, vertrauensvolle Kund:innenbeziehungen auf.
Direkt im Austausch: Bei Messen triffst du unsere (potenziellen) Kund:innen persönlich und stärkst die Bindung durch offene Gespräche.
Eine spannende Zielgruppe: Du arbeitest eng mit Handwerksbetrieben zusammen, die ehrlich, direkt und dankbar sind.

Requirements

Worauf wir uns freuen können

Erfahrung im Customer Success: Du hast bereits im Bereich Customer Success Management oder Customer Support gearbeitet.
Technik begeistert dich: Dein technisches Verständnis und deine Affinität für Software-Lösungen und KI helfen dir im Alltag.
Empathie auf höchstem Niveau: Du verstehst die Bedürfnisse der Kund:innen und bist kommunikativ sowie überzeugend.
Proaktiv und teamorientiert: Eigenständiges Arbeiten liegt dir, und du bringst dich gerne aktiv in Teamprojekte ein.
Sprachlich fit: Du verfügst über Deutschkenntnisse auf Muttersprachenniveau und gute Englischkenntnisse.

Benefits

Hybrides Arbeitsmodell

Die perfekte Balance zwischen Zusammenarbeit und Flexibilität – wir arbeiten an drei Tagen pro Woche gemeinsam im Büro.

Unser Büro

Du findest uns in der Heinrich-Heine-Platz 10, 10179 Berlin.

Direkt bewerben

Erweiterte Suche

customer success manager Jobs in altlandsberg

Customer Support and Success Manager (m/w/d)

Partnership Manager – Germany (m/f/d)

Build HI Assessments in Germany

Senior Partnerships Manager SI, DACH

Senior Partnerships Manager SI, Southern Europe

Team Lead Client Success

Senior Program Manager, AMZL Launch & Expansion

General Manager, Commercial (Accounting and Banking)

Country Manager

Manager - Business Development (m/f/d)

Founding GTM Manager

Bid and Contract Manager (m/f/d)

Revenue Growth Strategy Manager (m/f/d)

Talent Acquisition Partner - DACH

Senior Business Development Manager - Insurance (m/f/d)

(Senior) Manager Technology & Industrials (m/f/d)

Business Development Manager, DACH

Partnerships Management DACH - Internship

Sr Partner Delivery Manager

Lead Project & Program Manager (Libra - Legal AI Assistant) (m/f/d)

Ich möchte aktuelle Job-E-Mails für Stellen als customer success manager in altlandsberg erhalten

Related Searches

Weitere Job-Standorte erkunden

Tasks

Requirements

Benefits

Tools für Jobsuchende

Arbeitgebertools

Durchsuchen

Bleiben Sie in Kontakt