20 beste Stellen als customer success manager (m/w/d) in dahlwitz – aktuell auf Personalsuche

Customer Support and Success Manager (m/w/d)
Craftnote powered by Aceve —Berlin
- Hybrides Arbeiten
- Kundenberatung
- Englisch
Direkt bewerben
6 Std.
(Senior) Manager - Insurance (m/w/d)
Simon-Kucher & Partners —Berlin
- Hybrides Arbeiten
- Mit Reiseanteil
6 Std.
Customer Success Manager (German-speaking)
Secfix —Berlin
- Vollzeit
- Homeoffice
- Kommunikationsfähigkeit
- Zeitmanagement
Team Lead Client Success
Zattoo —Berlin
- Management-Erfahrung
- Homeoffice-Möglichkeit
- Flexible Arbeitszeiten
Direkt bewerben
2 Std.
Data Protection Manager (m/f/d)
voize —Berlin
- Vollzeit
- Hybrides Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
3 Std.
Partner Sales Manager - SAP
Parloa —Berlin
- Homeoffice
- Mit Reiseanteil
Direkt bewerben
Local Office Manager - Part-time
Agicap —Berlin
- Teilzeit
- Master
- Kostenlose Verpflegung
Lead Project & Program Manager (Libra - Legal AI Assistant) (m/f/d)
Wolters Kluwer —Berlin
- Vollzeit
- PMP
- Master
- Bachelor
Senior HR Lifecycle Specialist, Employee Relations and Transitions - EMEA
Remote —Berlin
- 46.500 € – 104.650 € pro Jahr
- Homeoffice
- Homeoffice-Möglichkeit
- Mitgliedschaft im Fitnessstudio
Senior Partnerships Manager SI, DACH
n8n —Berlin
- Vollzeit
- Homeoffice
- Lebensversicherung
Working Student - Recruiting (Volume Hiring)
voize —Berlin
- Vollzeit
- Hybrides Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
Partners Ecosystem Manager (w/m/d)
Thales —Berlin
- Online-Bewerbung
- Datenanalyse
- Unternehmensentwicklung
- Analysefähigkeit
(Jr.) Corporate Development Manager (m/f/d)
HOLY Softdrinks GmbH —Berlin
- Vollzeit
- Flexible Arbeitszeiten
Direkt bewerben
Manager, Loyalty Partnerships (Germany)
paypal —Berlin
- Vollzeit
- Bachelor
- Ohne Reiseanteil
(Senior) Manager Technology & Industrials (m/f/d)
Simon-Kucher & Partners —Berlin
- Hybrides Arbeiten
- Wirtschaft
Post Merger Integration & Expansion Senior Associate (m/f/d)
Voyfai —Berlin
- Vollzeit
- Hybrides Arbeiten
Office & Team Assistant (all genders) - Part-Time
GotPhoto —Berlin
- Teilzeit
People Operations Specialist - French Speaking
Meltwater Group —Berlin
- Kommunikationsfähigkeit
Senior Program Manager, AMZL Launch & Expansion
Amazon Deutschland Services GmbH —Berlin
- Vollzeit
- Master
- Bachelor
- Wirtschaft
Team Lead Customer Support (m/f/d), Banking - DE
Shine —Berlin
- Führungserfahrung
Direkt bewerben

Ich möchte aktuelle Job-E-Mails für Stellen als customer success manager (m/w/d) in dahlwitz erhalten

Wenn Sie sich bei Ihrem Konto anmelden, stimmen Sie den Nutzungsbedingungen, den Richtlinien zur Verwendung von Cookies sowie der Datenschutzerklärung von SimplyHired zu.

Weitere Job-Standorte erkunden

customer success manager (m/w/d) jobs near dahlwitz

Customer Support and Success Manager (m/w/d)

Craftnote powered by Aceve
Berlin

Direkt bewerben

Details zur Stelle

vor 6 Stunden

Qualifikationen

Kundenberatung
Upselling
Englisch
Anwenderschulung (technischer Support)
CRM
Trainergeleitete Schulung (Durchführungsform der Schulung)
Deutsch
Kundengewinnung
Helpdesk

Vollständige Stellenbeschreibung

Über die Rolle

Als Customer Support and Success Manager (m/w/d) betreust du unsere Kund:innen entlang des gesamten Kund:innen-Lebenszyklus – von der Aktivierung im

Onboarding über die Betreuung gefährdeter und die Rückgewinnung bereits

kündigender Kund:innen bis hin zu offenen Zahlungen, Upsell- und Empfehlungspotenzialen. Mithilfe unseres Health-Score-Dashboards priorisierst du dein Portfolio datenbasiert und trägst so maßgeblich dazu bei, die Kündigungsrate (Churn) zu senken und den Umsatz mit Bestandskund:innen zu steigern.

Tasks

Das erwartet dich bei uns

Onboarding leicht gemacht: Mit Webinaren und Trainings (remote oder auch mal vor Ort) bereitest du unsere Kund:innen optimal auf die Nutzung von Craftnote vor.
Technischer Support: Du beantwortest Anfragen zu technischen Problemen, findest heraus, woran es hakt, wenn etwas nicht funktioniert, und sorgst für schnelle, verständliche Lösungen.
Kund:innen im Blick behalten: Mit unserem Health-Score-Dashboard erkennst du frühzeitig, welche Kund:innen gefährdet sind, und sorgst mit gezielter Betreuung dafür, dass sie gar nicht erst kündigen. Bei bereits ausgesprochenen Kündigungen gehst du aktiv ins Gespräch, um Kund:innen vor Vertragsende zurückzugewinnen.
Zahlungen im Griff: Du behältst offene und fehlgeschlagene Rechnungen im Blick und gehst proaktiv auf Kund:innen mit Zahlungsproblemen zu, bevor daraus eine Kündigung wird.
Wachstum erkennen: Du identifizierst Kund:innen mit Potenzial für größere Pakete oder mehr Nutzer:innen und begleitest sie aktiv beim Upgrade.
Fürsprecher:innen gewinnen: Du machst besonders zufriedene Kund:innen zu Botschafter:innen von Craftnote – durch Empfehlungen, Referenzen und Kundenstimmen.
Beziehungen, die zählen: Du baust langfristige, vertrauensvolle Kund:innenbeziehungen auf.
Direkt im Austausch: Bei Messen triffst du unsere (potenziellen) Kund:innen persönlich und stärkst die Bindung durch offene Gespräche.
Eine spannende Zielgruppe: Du arbeitest eng mit Handwerksbetrieben zusammen, die ehrlich, direkt und dankbar sind.

Requirements

Worauf wir uns freuen können

Erfahrung im Customer Success: Du hast bereits im Bereich Customer Success Management oder Customer Support gearbeitet.
Technik begeistert dich: Dein technisches Verständnis und deine Affinität für Software-Lösungen und KI helfen dir im Alltag.
Empathie auf höchstem Niveau: Du verstehst die Bedürfnisse der Kund:innen und bist kommunikativ sowie überzeugend.
Proaktiv und teamorientiert: Eigenständiges Arbeiten liegt dir, und du bringst dich gerne aktiv in Teamprojekte ein.
Sprachlich fit: Du verfügst über Deutschkenntnisse auf Muttersprachenniveau und gute Englischkenntnisse.

Benefits

Hybrides Arbeitsmodell

Die perfekte Balance zwischen Zusammenarbeit und Flexibilität – wir arbeiten an drei Tagen pro Woche gemeinsam im Büro.

Unser Büro

Du findest uns in der Heinrich-Heine-Platz 10, 10179 Berlin.

Direkt bewerben

Erweiterte Suche

customer success manager (m/w/d) Jobs in dahlwitz

Customer Support and Success Manager (m/w/d)

(Senior) Manager - Insurance (m/w/d)

Customer Success Manager (German-speaking)

Team Lead Client Success

Data Protection Manager (m/f/d)

Partner Sales Manager - SAP

Local Office Manager - Part-time

Lead Project & Program Manager (Libra - Legal AI Assistant) (m/f/d)

Senior HR Lifecycle Specialist, Employee Relations and Transitions - EMEA

Senior Partnerships Manager SI, DACH

Working Student - Recruiting (Volume Hiring)

Partners Ecosystem Manager (w/m/d)

(Jr.) Corporate Development Manager (m/f/d)

Manager, Loyalty Partnerships (Germany)

(Senior) Manager Technology & Industrials (m/f/d)

Post Merger Integration & Expansion Senior Associate (m/f/d)

Office & Team Assistant (all genders) - Part-Time

People Operations Specialist - French Speaking

Senior Program Manager, AMZL Launch & Expansion

Team Lead Customer Support (m/f/d), Banking - DE

Ich möchte aktuelle Job-E-Mails für Stellen als customer success manager (m/w/d) in dahlwitz erhalten

Related Searches

Weitere Job-Standorte erkunden

Tasks

Requirements

Benefits

Tools für Jobsuchende

Arbeitgebertools

Durchsuchen

Bleiben Sie in Kontakt