20 beste Stellen als change management in klingenberg – aktuell auf Personalsuche

International Service & Project Manager (Mensch*) – Managed Services
ENTIRETEC AG —Dresden
- Hybrides Arbeiten
- Englisch
- Kontinuierlicher Verbesserungsprozess
- Agile
Direkt bewerben
9 Tage
Software (Technical) Support Engineer (f/m/d)
Applied Materials —Dresden
- 60.000 € – 82.500 € pro Jahr
- Vollzeit
- Mit Reiseanteil
- Elektrotechnik
Projektleiter (m/w/d) – Healthcare IT-Systemlösungen
IQVIA —Dresden
- Vollzeit
- Informatik
- DevOps
- Kommunikationsfähigkeit
Facilities Technician / Betriebstechniker (Gas Chemical Systems) (m/f/d)
European Semiconductor Manufacturing Company (ESMC) —Dresden
- Bereitschaftsdienst
Director / Software Defined Radio Delivery Lead (m/f/d)
Emerson —Dresden
- Vollzeit
- Master
- Bachelor
- Mit Reiseanteil
Group Finance Director (m/f/d)
Communardo GmbH —Dresden
- Hybrides Arbeiten
- Homeoffice-Möglichkeit
9 Tage
Werkstudent*in im Bereich Global Manufacturing Transformation
GLOBALFOUNDRIES —Dresden
- Vollzeit
- Microsoft Powerpoint
- Englisch
- Organisationstalent
Consultant Geoinformationssysteme (GIS) (m/w/x)
VertiGIS GmbH —Dresden
- 44.450 € pro Jahr
- Vollzeit
- Hybrides Arbeiten
- Kundenberatung
- Gleitzeit
- Weiterbildungsprogramme
Direkt bewerben
Senior Specialist Quantity Survey - CSA (m/f/d)
Exyte GmbH —Dresden
Praktikant System Engineering (all genders)
EXXETA —Dresden
- Praktikum
- Homeoffice-Möglichkeit
Principal Project Manager Semiconductor IC Development (f/m/d)
Renesas Electronics —Dresden
- Vollzeit
- Master
- Mit Reiseanteil
- Elektrotechnik
Direkt bewerben
Fire Protection Construction Manager
Mercury Engineering —Dresden
- Personalführung
- Teamleitung
- PC-Kenntnisse
- Weiterbildungsprogramme
Principal Information Security Manager
Staffbase —Dresden
Direkt bewerben
Senior ITSM Consultant (m/w/d) – Gestalte ITSM bei unseren Kund*innen
Communardo GmbH —Dresden
- 72.000 € – 92.000 € pro Jahr
- Hybrides Arbeiten
- JavaScript
- Homeoffice-Möglichkeit
- Weiterbildungsprogramme
Industrial Process Engineer (w/m/d)
Sunfire —Dresden
- Vollzeit
- Englisch
- Kontinuierlicher Verbesserungsprozess
- Weiterbildungsprogramme
Direkt bewerben
Project Manager ASIC Design (m/f/x)
Last Mile Semiconductor GmbH —Dresden
- 75.000 € – 95.000 € pro Jahr
- Teilzeit
- Hybrides Arbeiten
- Elektrotechnik
- Flexible Arbeitszeiten
Lead Consultant Atlassian Cloud Transformation (m/w/d)
Communardo GmbH —Dresden
- 75.000 € – 100.000 € pro Jahr
- Hybrides Arbeiten
- Personalführung
- Teamleitung
- Führungserfahrung
- Homeoffice-Möglichkeit
HR Business Partner - Vertrieb Süddeutschland (m/w/d)
Thalia Bücher GmbH —Dresden
- Vollzeit
- Recruiting
- Organisationstalent
- Mitarbeiter-Rabatt
Qualitätsmanager CDMO – Pharma/GMP (m/w/d)
ROTOP Pharmaka GmbH —Dresden
- Teilzeit
Direkt bewerben
Senior Consultant / Projektleiter*in Geoinformationssysteme (GIS) (m/w/x)
VertiGIS GmbH —Dresden
- 55.300 € pro Jahr
- Vollzeit
- Hybrides Arbeiten
- Englisch
- Agile
- Gleitzeit
- Flexible Arbeitszeiten
Direkt bewerben

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International Service & Project Manager (Mensch*) – Managed Services

ENTIRETEC AG -
Dresden

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Details zur Stelle

vor 9 Tagen

Qualifikationen

IT-Dienstleistungen
SLA-Nachverfolgung
Englisch
Netzwerkinfrastruktur
Technische Dokumentation für die IT-Branche
Kontinuierlicher Verbesserungsprozess
Netzwerkmanagement
IT-Projektmanagement
Technisches Schreiben
Agile
Deutsch

Vollständige Stellenbeschreibung

Du machst globale Managed Network Services erfolgreich.

Wir suchen einen International Service & Project Manager – Managed Services, der die End-to-End-Verantwortung für globale Netzwerk- und Kommunikationsservices internationaler Industriekunden übernimmt. Der Fokus liegt auf stabilem Servicebetrieb, hoher Servicequalität, kontinuierlicher Verbesserung sowie der Steuerung ausgewählter Netzwerk- und Infrastrukturprojekte.

In dieser Rolle bist Du die zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, internen Betriebs- und Engineering-Teams, externen Service Providern und dem Management. Dein Schwerpunkt liegt klar im Service Management, ergänzt durch Projektverantwortung bei Einführung, Erweiterung und Optimierung bestehender Netzwerkservices.

Deine Aufgaben

Du übernimmst die End-to-End-Verantwortung für Managed Network Services inklusive Servicequalität, SLAs, KPIs und Verbesserungsmaßnahmen.
Du führst Service Reviews mit internationalen Kunden durch und leitest aus Servicekennzahlen konkrete Maßnahmen ab.
Du koordinierst Incident-, Problem-, Change- und Eskalationsprozesse gemeinsam mit internen Teams und externen Providern.
Du steuerst Themen wie Capacity, Availability und Service Continuity für globale Netzwerkservices.
Du bewertest Aufwände für Service-Leistungen und unterstützt bei Service-, Vertrags- und Leistungsanpassungen.
Du integrierst neue Themen prozessual, operativ und vertraglich in bestehende Services.
Du planst und koordinierst internationale Netzwerkprojekte, Rollouts, Standortanbindungen und Migrationen.
Du erstellst und koordinierst technische Konzepte, Migrationskonzepte, Service-Dokumentationen und Service-Handbücher.

Dein Profil

Du bringst mehrjährige Erfahrung im IT Service Management, Managed Services oder IT-Infrastruktur-Umfeld mit — idealerweise in einem internationalen Kontext.
Du hast Erfahrung mit globalen Industriekunden, verteilten Supportorganisationen und Multi-Provider-Umgebungen.
Du verstehst globale Netzwerkservices und das Zusammenspiel verschiedener Netzwerk-Technologien, z. B. WAN, LAN, WLAN, Security, Provider Services und Cloud Connectivity.
Du bist sicher in der Erstellung technischer Konzepte, Service-Verträge, Service-Handbücher und servicebezogener Dokumentationen.
Du verfügst über gute Kenntnisse in Service Level Management sowie Incident-, Problem- und Change Management.
ITIL Foundation setzen wir voraus; ITIL 4 und Erfahrung mit agilen Arbeitsweisen sind von Vorteil.
Du bringst ein gutes kaufmännisches Verständnis für Serviceumfang, Aufwandsschätzung, Providersteuerung und vertragliche Anpassungen mit.
Du kommunizierst sehr gut auf Deutsch & Englisch.

Das macht Dich erfolgreich

Du bringst Struktur in komplexe Serviceumgebungen, kommunizierst souverän mit technischen und kaufmännischen Ansprechpartnern und handelst verlässlich in Eskalationssituationen. Du verbindest Service Ownership mit technischem Netzwerkverständnis, Kundenorientierung und einem guten Blick für vertragliche und wirtschaftliche Zusammenhänge.

Rahmenbedingungen

Gelegentliche internationale Dienstreisen.
Teilnahme an Eskalations- und Rufbereitschaftsprozessen auf Managementebene kann erforderlich sein.
Erfahrung im Umfeld von Produktions- oder Industrieunternehmen mit globalen Standorten ist besonders wertvoll.

Warum diese Rolle spannend ist

Diese Position ist ideal für einen erfahrenen Service Manager (Mensch*) mit starkem Netzwerkverständnis, der internationale Industriekunden professionell betreut, Servicequalität aktiv weiterentwickelt und kleinere bis mittlere Infrastruktur- und Netzwerkprojekte erfolgreich steuert.

Arbeiten bei ENTIRETEC

Mit Freude und Leidenschaft arbeiten wir für internationale Kunden wie Continental, Schott oder Zeiss. Unsere Managed Services erleichtern ihren Geschäftsalltag und unterstützen, ihre Ziele zu erreichen.

Unser Team ist so vielfältig wie unsere Lösungen. Von verschiedenen Orten weltweit aus arbeiten wir gemeinsam an Projekten. Englisch ist dabei ein wichtiger Bestandteil unserer Unternehmenskultur.

Bei ENTIRETEC herrscht ein Arbeitsumfeld auf Augenhöhe, das von Teamgeist und Wertschätzung geprägt ist. Deine Ideen sind gefragt, und du bist herzlich dazu eingeladen, aktiv mitzugestalten. Bei uns zählt jeder Beitrag zum Erfolg unseres Teams und unserer Kunden.

Lerne dein Team kennen: Mitarbeiterstories

Passt zu dir?

Lade deine Bewerbung direkt über den Button „Weiter zur Bewerbung“ hoch oder informiere dich auf unserer Website über uns. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören und melden uns bei dir.

Deine Bewerbung wird anschließend an unser elektronisches Bewerber-Management-System (EBMS) weitergeleitet und dort verarbeitet. Die Datenschutzerklärung des EBMS findest du hier. Infos zum Bewerbungsprozess.

Bewerbung durch unsere Karriereseite::
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Software (Technical) Support Engineer (f/m/d)

Projektleiter (m/w/d) – Healthcare IT-Systemlösungen

Facilities Technician / Betriebstechniker (Gas Chemical Systems) (m/f/d)

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Praktikant System Engineering (all genders)

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Principal Information Security Manager

Senior ITSM Consultant (m/w/d) – Gestalte ITSM bei unseren Kund*innen

Industrial Process Engineer (w/m/d)

Project Manager ASIC Design (m/f/x)

Lead Consultant Atlassian Cloud Transformation (m/w/d)

HR Business Partner - Vertrieb Süddeutschland (m/w/d)

Qualitätsmanager CDMO – Pharma/GMP (m/w/d)

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