9 beste Stellen als support 2nd level in frankfurt am main, he – aktuell auf Personalsuche

Service Desk Lead (m/w/d) – Onsite Support in Frankfurt am Main
everience Germany GmbH —Frankfurt am Main
- 42.000 € – 52.000 € pro Jahr
- Vollzeit
- Englisch
- Ohne Hochschulabschluss
- Erfahrung in der IT
- Weiterbildungsprogramme
Direkt bewerben
4 Tage
Lead Expert im Bereich Dienstleistersteuerung und Preismodell (m/w/d)
Finanz Informatik GmbH & Co. KG —Frankfurt am Main
- Ab 88.083 € pro Jahr
- Vollzeit
- Erfahrung in der IT
- Homeoffice-Möglichkeit
- Aufstiegsmöglichkeiten
System Engineer Netzwerk Infrastruktur w/m/d
PLENTICON GROUP GmbH —Frankfurt am Main
- Vollzeit
- Englisch
- Weiterbildungsprogramme
- Flexible Arbeitszeiten
Direkt bewerben
Senior SAP Consultant (m/f/d)
Heraeus Holding GmbH —Hanau
- Vollzeit
- Kommunikationsfähigkeit
SWIFT Client Services Team Lead (m/w/d)
Broadridge —Frankfurt am Main
- Vollzeit
- Microsoft Powerpoint
- Microsoft Word
- Microsoft Excel
1 Tag
Working Student - IT
Hyundai Mobis —Eschborn
- Azure
- Informatik
- Englisch
- Kostenloser Parkplatz
- Mitgliedschaft im Fitnessstudio
2 Tage
Operations Manager, Germany
Wireless Logic mdex GmbH —Frankfurt am Main
- Hybrides Arbeiten
- Microsoft Word
- Microsoft Excel
- Microsoft Outlook
4 Tage
Operations Manager, Germany
Wireless Logic —Frankfurt am Main
- Homeoffice
- Microsoft Word
- Microsoft Excel
- Microsoft Outlook
Direkt bewerben
4 Tage
Technical Trainer & Helpdesk Support – Elektro-Stapler & Li-Ion Technologie (m/w/d)
HELI EUROPE Headquarter GmbH —Friedberg (Hessen)
- Vollzeit
- Englisch
- Mit Reiseanteil
- Kommunikationsfähigkeit
- Weiterbildungsprogramme
Direkt bewerben
1 Tag

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support 2nd level jobs near frankfurt am main, he

Service Desk Lead (m/w/d) – Onsite Support in Frankfurt am Main

everience Germany GmbH -
Frankfurt am Main

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Details zur Stelle

Festanstellung | Vollzeit
42.000 € – 52.000 € pro Jahr
vor 4 Tagen

Leistungen

Betriebliche Altersvorsorge
Firmenevents
Weiterbildungsprogramme

Qualifikationen

Englisch
Erfahrung in der IT
Abgeschlossene Berufsausbildung
Deutsch

Vollständige Stellenbeschreibung

Für unseren IT-Support bei Industriekunden in Frankfurt suchen wir ab sofort eine engagierte Persönlichkeit, die vor Ort als verlässliche Anlaufstelle im Tagesgeschäft fungiert und den Überblick über die Abläufe im Service Desk behält.

In dieser Rolle bearbeiten Sie Supportanfragen, koordinieren Themen mit Kund:innen und Teams und stellen sicher, dass die IT-Services reibungslos laufen.

Zu Ihren Aufgaben gehören:

Bearbeitung von IT-Supportanfragen (1st und einfaches 2nd Level)
Zentrale Ansprechperson vor Ort für Anwender, interne Teams und Dienstleister
Blick auf den Tagesbetrieb: Prioritäten einschätzen, Abläufe koordinieren
Mitarbeit beim Onboarding neuer Kolleginnen und Kollegen
Pflege und Weiterentwicklung von Dokumentationen und Knowledge-Artikeln
Unterstützung bei der Einhaltung von SLAs, Prozessen und Qualitätsstandards
Eskalation von Incidents bei Bedarf
Mitarbeit bei kleineren IT-Projekten und Veränderungen im Systemumfeld

Ihre Qualifikationen / Anforderungen:

Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare praktische Erfahrung
Erfahrung im IT-Support / Service Desk
Grundkenntnisse in ITIL oder Service-Management-Prozessen von Vorteil
Serviceorientierte, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
Kommunikativ, freundlich und souverän im Umgang mit Anwendern
Gute Deutschkenntnisse, solide Englischkenntnisse
Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen

Warum Sie bei uns starten sollten:

Teamkultur: Offene, wertschätzende Zusammenarbeit, in der jede Stimme zählt
Training on the Job: Fundierte Einarbeitung und vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten
Ausstattung: Moderne Arbeitsplätze mit hochwertiger Technik
Weiterbildung: Regelmäßige Schulungen und individuelle Entwicklungspfade
Rahmenbedingungen: Faires Gehalt, unbefristeter Arbeitsvertrag, betriebliche Altersvorsorge
Extras: Teamevents, Corporate Benefits und richtig guter Kaffee

Über uns

everience ist ein international tätiges IT-Dienstleistungsunternehmen mit dem Ziel, digitale Prozesse zu vereinfachen und die Leistungsfähigkeit unserer Kunden zu steigern. Als Tochter eines französischen Konzerns sind wir europaweit aktiv und bieten End-to-End-Services – von der Beratung über die Integration bis zum Anwendersupport.

Unsere Mission: Unternehmen dabei zu unterstützen, ihr volles digitales Potenzial zu entfalten.
Unsere Werte: Verlässlichkeit, Partnerschaft, Nachhaltigkeit und Inklusion.

Bereit für den nächsten Schritt?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung über [email protected].
Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie mit uns die Zukunft der digitalen Arbeitswelt!

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Gehalt: 42.000,00€ - 52.000,00€ pro Jahr

Arbeitsort: Vor Ort

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Service Desk Lead (m/w/d) – Onsite Support in Frankfurt am Main

Lead Expert im Bereich Dienstleistersteuerung und Preismodell (m/w/d)

System Engineer Netzwerk Infrastruktur w/m/d

Senior SAP Consultant (m/f/d)

SWIFT Client Services Team Lead (m/w/d)

Working Student - IT

Operations Manager, Germany

Operations Manager, Germany

Technical Trainer & Helpdesk Support – Elektro-Stapler & Li-Ion Technologie (m/w/d)

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