Kundenservice & Office Management (m/w/d)
Vollzeit | München Schwabing
✨ Deine Aufgaben
– Betreuung unserer Kundinnen und Kunden per E-Mail, Telefon, Chat und vor Ort im Store
– Beratung zu Schmuckstücken, Bestellungen, Gravuren und Sonderanfertigungen
– Betreuung der Aufträge von der Bestellung bis zur Auslieferung
– Unterstützung bei organisatorischen Aufgaben im Tagesgeschäft
– Erstellung von Listen, Auswertungen und Kundensegmenten in Excel
– Kommunikation mit Lieferanten und Dienstleistern
– Mitorganisation von Store und Atelier
– Gelegentliche Unterstützung bei Influencer-Kooperationen und Marketingaktionen
– Mitdenken, Struktur schaffen, Prozesse verbessern
Das bringst Du mit
– Freude am Kontakt mit Menschen
– Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
– Gute Computerkenntnisse, insbesondere sicherer Umgang mit Excel
– Strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise
– Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein
– Interesse an Schmuck, Design und hochwertigen Produkten
– Erfahrung im Kundenservice, Office Management, Verkauf oder einer vergleichbaren Position von Vorteil
Das erwartet Dich
– Vermögenswirksame Leistungen (VL)
– Zuschuss zum Deutschlandticket / ÖPNV
– Betriebliche Altersvorsorge
– Eine Position in einer der wenigen unabhängigen deutschen Luxus-Schmuckmarken
– Ein wunderschönes Atelier und Store in München Schwabing
– Snacks & Kaffee im Atelier
– Direkte Zusammenarbeit mit der Gründerin
– Ein kleines, engagiertes Team
– Viel Eigenverantwortung und Entwicklungsmöglichkeiten
– Mitarbeiterrabatte auf unsere Schmuckstücke
– Regelmäßige Team-Events
Bewerbung
Schick uns Deinen Lebenslauf sowie ein paar Sätze zu Dir und warum Du zu CAPULET passt. Wir freuen uns, Dich kennenzulernen.
Creative Brand & PR Manager Luxury & Social (m/w/d)
Aufgaben
Deine Aufgaben
Entwicklung kreativer Social-Media-, PR- und Awareness-Kampagnen
✨ Eigenständiger Ausbau der Markenbekanntheit von CAPULET auf relevanten Social Media Channels wie instagram TikTok & Pinterest
❤︎ Aufbau eines neue CAPULET Pinterest Channels
Platzierung der Gründerin Nina Heyd in Podcasts, Presse, Interviews und Speaker-Events
Aufbau ausgewählter Brand Faces und einer starken Community rund um CAPULET
Entwicklung kreativer Ideen, Formate und Kooperationen mit kultureller Relevanz
Skripterstellung für
Shootings, Kampagnen und Content-Produktionen
Trends, virale Formate und neue Plattformentwicklungen früh erkennen und kreativ adaptieren
Entwicklung und Umsetzung von Offline-Kampagnen, Events und kreativen Brand-Aktionen
Aktiver Einsatz moderner KI-Tools wie ChatGPT, Claude, Canva AI etc.
Erstellung hochwertiger Präsentationen, Pitches und Brand-Unterlagen
Qualifikation
Das solltest du mitbringen
Sehr starke Social-Media-Erfahrung, insbesondere Instagram, TikTok und Reels
Erfahrung im Aufbau von Reichweite, Awareness und Community
Erfahrung im Bereich PR, Podcasts, Presse oder Brand Communications von Vorteil
Erfahrung darin, kreative Ideen und Kampagnen nicht nur zu entwickeln, sondern auch in starke, aufmerksamkeits- und NACHWEISLICH conversionsstarke Umsetzungen zu bringen
Erfahrung mit Trackingtools um Erfolgswerte zu messen und zu optimieren
Sehr gutes Verständnis dafür, warum Content performt, geteilt und gespeichert wird
Erfahrung im Umgang mit Influencern, Kooperationen und Creator Management
Sicherer Umgang mit organisatorischen Themen wie Rechnungen, Barter Deals, Seedings und Kooperationsabläufen
Sehr gutes Gespür für Ästhetik, Markenwirkung und moderne Internetkultur
Sicherer Umgang mit Canva sowie modernen KI-Tools wie ChatGPT, Claude oder Canva AI
Hohe Eigeninitiative und selbstständige Arbeitsweise
Du bringst konstant eigene Ideen ein und setzt Dinge eigenständig um
Interesse an Luxus, Fashion, Schmuck, Kultur und modernen Marken
Benefits
Unsere Benefits
Unbefristete Festanstellung mit hervorragender Vergütung
Mobiles Arbeiten / Remote-Option (auch aus dem Ausland möglich)
Betriebliche Altersvorsorge / Rentenzuschuss
Direkte Zusammenarbeit mit dem Founder
Verantwortung statt Micromanagement
Flexible Workation-Modelle
Nachhaltige Marke – CAPULET steht für ehrliche Werte, faire Produktion und bewusstes Wachstum
kreative Freiheit
Rabatte auf CAPULET Schmuck & Friends & Family Specials
OPTION::
Wir suchen festangestellt in Vollzeit. Optional ist auch Teilzeit oder Freelance möglich.
‼️ WICHTIG:
Bitte bewirb Dich nur, wenn Du NACHWEISLICH Erfahrung als Brand Manger oä. hast - im besten Fall mit KI Erfahrung und Kenntnissen mit KI Agents & Co.
Wir freuen uns auf einen ausführlichen Lebenslauf mit Foto und gib bitte Deine Gehaltsvorstellungen in Deiner Bewerbung an.
- > gern auch direkt ein paar Ideen, wie du CAPULET größer machen würdest.
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!!
Werkstudent / Minijob- Content Creator (m/w/d) - Social Media
Aufgaben
Organisation & Produktion von kreativem Content (wie Reels, Trendvideos, Imagevideos, Promotion-Videos, Livestreams, Corporate Videos, etc.) für die Social-Media-Kanäle Instagram, TikTok, LinkedIn, Facebook, Pinterest und YouTube
Aufnahme und Bearbeitung von Video- und Fotomaterial mit dem Iphone und Mac
Recherche nach relevanten Inhalten und kreative Umsetzung verschiedener Werbekampagnen, Trends, etc.
Content-Optimierung und Erstellung von Content-Konzepten die performen
Aufbereitung (Schnitt, Untertitel, Musik etc) von Video- und Fotoinhalten für die Social-Media-Kanäle
Qualifikation
Du hast bereits umfängliche Erfahrung Video Schnitt & Storytelling
Begeisterung für vielseitige Themen und Content-Bereiche
Erfahrung in der Gestaltung und Umsetzung von Foto- und Videoprojekten, bevorzugt über das Smartphone produziert
Sicherer Umgang mit gängigen Schnitt- und Videobearbeitungsprogrammen (Apps)
Erfahrung & Verständnis für die Erstellung von Inhalten für die gängigen Social-Media-Kanäle
Benefits
sicherer und langfristiger Arbeitsplatz
Mitarbeiter Rabatte auf unser Sortiment
Mögliche Erstattung des ÖPNV-Tickets
Kreative Freiheit für eigene Ideen
Lockeres Arbeitsklima in einem stylischen Atelier
Junges, motiviertes und fröhliches Team
Selbstverantwortliches Management Deiner Aufgaben
Flexible Arbeitszeiten & Hybrid working
Was wir uns wünschen:
Wir suchen einen tollen Content Creator, der unser Team in München mit der Content Produktion unterstützt.
Wir brauchen Dich um:
tolle Videos mit unserem Team in der Manufaktur zu drehen (Behind the Scenes, Wissens-Videos, Making-Ofs etc)
gern auch selbst vor der Kamera unser Markenbotschafter zu sein
Wichtig:
Bitte bewirb Dich nur, wenn Du gute Erfahrungen bei Reel Schnitt und Video Schnitt hast.
Bewerbung unkompliziert:
Schicke einfach Deine Bewerbung mit Foto und Deinen Beweggründen an
[email protected]
Goldschmied*in (m/w/d) | für Luxus Schmuck Firma CAPULET Jewelry München
Aufgaben
Herstellung exklusiver CAPULET-Schmuckstücke aus massivem Silber und Gold
Umsetzung von Unikaten, Kleinserien und Sonderanfertigungen
Personalisierung durch Punzierungen und Sonderwünsche
Versäuberungen & Finish der Stücke aus der CAPULET Serie
Zusammenarbeit mit dem Team und Kunden
Verantwortung für Finish, Qualität und Detailtreue
Kundenberatung im Store und telefonisch
Qualifikation
Abgeschlossene Ausbildung als Goldschmiedin / Silberschmiedin
Präzise, saubere Arbeitsweise und handwerkliches Können
Erfahrung in der Fertigung von Einzelstücken und Kleinserien aus Gold und Silber
Sicher im Umgang mit klassischen Techniken: Sägen, Feilen, Löten, Polieren
Idealerweise Kenntnisse in Gravur, Fassungen oder individueller Personalisierung/ Punzierung
Eigenständiges, strukturiertes Arbeiten und hoher Qualitätsanspruch
deutsch fliessend
Benefits
langfristiges Arbeitsverhältnis
Kurze Entscheidungswege und schnelle praktische Umsetzung: Direkte (tägliche) Zusammenarbeit mit der Gründerin
Nachhaltige, zukunftsorientierte Unternehmensphilosophie
Arbeiten im schönsten Atelier Münchens
Im Atelier: Getränke & Sweets zu Deiner freien Verfügung
Mitarbeiterrabatte
Mitarbeit in einem jungen, fröhlichen dynamischen Team
Vollzeit Festanstellung - > ggf. nach Absprache Teilzeit möglich
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung unter
[email protected]
- > Bitte beschreibe Deine Motivation für Deine Bewerbung und Deine Erfahrungen.
- > Lebenslauf mit Foto, möglicher Arbeitsbeginn
- > klare Gehaltsvorstellungen/ Stundenlohn
MANUFAKTUR MÜNCHEN
Zieblandstrasse 19
80799 München
Öffnungszeiten
Mo-Sa 10-19 Uhr
Richtungen
Let customers speak for us from 3632 reviews .jdgm-carousel{display: none} .jdgm-xx{left: 0}.jdgm-carousel-wrapper .jdgm-carousel__item-wrapper{height: 300px}.jdgm-carousel-wrapper{width: 100% !important;margin: auto}.jdgm-carousel-item__timestamp{display: none !important}.jdgm-carousel-item__reviewer-name{display: none !important}.jdgm-carousel-item__product-title{display: none !important}.jdgm-carousel-wrapper .jdgm-carousel-title-and-link{border0pxsolid #108474;display: inline-block;margin-bottom: 0}.jdgm-carousel-wrapper .jdgm-carousel-title{display: inline-block;text-align: left;background-color: #108474;color: #ffffff;vertical-align: middle;padding: 12px}.jdgm-carousel-wrapper .jdgm-all-reviews-rating-wrapper{display: inline-block !important;vertical-align: middle;padding: 12px;line-height: 1.4}.jdgm-carousel-wrapper . jdgm-all-reviews-rating-wrapper >span{display: inline-block !important}@media only screen and (max-width: 768px){.jdgm-carousel-wrapper .jdgm-carousel-title-and-link,.jdgm-carousel-wrapper .jdgm-carousel-title,.jdgm-carousel-wrapper .jdgm-all-reviews-rating-wrapper{display: block;text-align: left}}.jdgm-carousel-wrapper .jdgm-carousel-vertical-theme .jdgm-carousel__item-wrapper{height: 900px}.jdgm-carousel-vertical-theme .jdgm-carousel-item__reviewed: before{content: 'reviewed'}.jdgm-carousel-vertical-theme .jdgm-carousel-item__review{text-align: left;height: calc(100% - 3em)}.jdgm-carousel-vertical-theme .jdgm-carousel-item__review-wrapper{display: inline-block;vertical-align: top;width: calc(85% - 12px);margin-left: 12px;padding0px24px;height: 100%;background-color: #f9fafb}.jdgm-carousel-vertical-theme .jdgm-carousel-item__review-rating{font-size: 100%;float: right;margin-right: 16px}.jdgm-carousel-vertical-theme .jdgm-carousel-item__reviewer-name{font-size: 100%;opacity: 1;line-height: 1;font-weight: 600;padding-bottom: 0}.jdgm-carousel-vertical-theme .jdgm-carousel-item__reviewed{opacity: 0.8}.jdgm-carousel-vertical-theme .jdgm-carousel-item__reviewer-name,.jdgm-carousel-vertical-theme .jdgm-carousel-item__reviewed,.jdgm-carousel-vertical-theme .jdgm-carousel-item__product{display: inline-block;text-align: left;vertical-align: middle;max-width: 25%}.jdgm-carousel-vertical-theme .jdgm-carousel-item__review{text-align: left;height: calc(100% - 1.5em)}.jdgm-carousel-vertical-theme .jdgm-carousel-item__product-image-wrapper{display: inline-block;vertical-align: middle;width: 15%}.jdgm-carousel-vertical-theme .jdgm-carousel-item__reviewer-name-wrapper{text-align: left}.jdgm-carousel-vertical-theme .jdgm-carousel-item{padding0px0;width: 100%;display: block;height: 300px}.jdgm-carousel-vertical-theme .jdgm-carousel-item__product-image{height: auto;width: 100%}.jdgm-carousel-vertical-theme .jdgm-carousel__right-arrow,.jdgm-carousel-vertical-theme .jdgm-carousel__left-arrow{-webkit-transform: rotate(45deg);-ms-transform: rotate(45deg);transform: rotate(45deg)}.jdgm-carousel-vertical-theme .jdgm-carousel__left-arrow{margin-right: 20px;margin-bottom: -10px}.jdgm-carousel-vertical-theme .jdgm-carousel-item__timestamp{margin-top: 8px}@media only screen and (max-width: 768px){.jdgm-carousel-vertical-theme .jdgm-carousel-item__product-image-wrapper{width: 25%}.jdgm-carousel-vertical-theme .jdgm-carousel-item__review-wrapper{width: calc(75% - 12px);margin-left: 12px}}@media only screen and (max-width: 425px){.jdgm-carousel-vertical-theme .jdgm-carousel-item__product-image-wrapper{width: 35%;margin-top: 0}.jdgm-carousel-vertical-theme .jdgm-carousel-item__review-wrapper{width: calc(65% - 12px);margin-left: 12px}.jdgm-carousel-vertical-theme .jdgm-carousel-item__reviewer-name,.jdgm-carousel-vertical-theme .jdgm-carousel-item__product{display: block;max-width: 100%}.jdgm-carousel-vertical-theme .jdgm-carousel-item__reviewed{display: none}.jdgm-carousel-vertical-theme .jdgm-carousel-item__review-rating{float: none;margin-bottom: 8px}}.jdgm-carousel-vertical-theme .jdgm-carousel-item__reviewed{display: none}@media only screen and (min-width: 425px){.jdgm-carousel-vertical-theme .jdgm-carousel-item__reviewer-name,.jdgm-carousel-vertical-theme .jdgm-carousel-item__product{max-width: calc(100% - 120px)}}.jdgm-carousel-vertical-theme .jdgm-carousel-item__review{height: 100%}.jdgm-carousel-vertical-theme .jdgm-carousel-item__product{display: none}
Susan G. THE ONE Ring Big - Ring mit Gravur
Silberring The one
Wir haben uns zum 25. Hochzeitstag Ringe gekauft und gravieren lassen. Von der Beratung bis zur Abholung ein perfekter Service. Die Ringe sind richtig schön geworden.
07/11/2026
Sandy H. SUNSET Edelsteinarmband – türkis bis koralle – OCEAN
Einfach wunderschön
Hallo liebes Capulet Team, ich bin wie immer begeistert von eurem Schmuck. Die Oceans Armbänder sind wunderschön . Ich liebe sie einfach. Vielen lieben Dank dafür. ❤️
Ich freu mich schon auf die Chaos Ocean.
07/10/2026
Susanne LOVE Ring - Silberring & Goldring mit LOVE Schriftzug
Love it ️Ein feiner filigraner Ring, genau so
Love it ️
ein feiner filigraner Ring, wunderschön gearbeitet, genau so habe ich ihn mir vorgestellt.
Danke für diese wundervolle Idee und eure tolle Arbeit. Das ist bestimmt nicht das letzte Schmuckstück von Capulet das ich mir zulegen werde. Ich liebs
07/10/2026
Ursula G. ENDLESS Herz Ring - Silberring & Goldring mit Herzen
Selbstliebe
Ein traumhaft schöner, feiner Ring und ein echtes Meisterstück an Verarbeitung. Er ist mein ganz persönliches Geschenk an mich selbst: Ein funkelndes Symbol dafür, dass wahre Liebe nicht nur im Außen gesucht, sondern vor allem im Innen gelebt werden darf.
07/10/2026
Andrea DISC Edelsteinarmband Hämatit- GOLDEN HOUR
Brillieren
Wunderschöne glitzernde Armbänder , die man auch toll kombinieren kann. Yoshi ist wie Frauchen begeistert.
07/09/2026
Hubert LOVE Ring - Silberring & Goldring mit LOVE Schriftzug
Ein zauberhaftes Schmuckstück
Ein zauberhaftes Schmuckstück und immer ein besonders Erlebnis bei Capulet
07/09/2026
Eva CORAL Edelsteinkette FLAME– rot orange – OCEAN
07/09/2026
Juttaherrmann ENDLESS Herz Ring - Silberring & Goldring mit Herzen
Von meinem Mann bekommen
Von meinem Mann bekommen
Wunderschön
07/08/2026
Heike R. COIN Armband Mini - Armband mit Gravur
Tolles Coin Mini Armband!
Tolles Coin Mini Armband, mit individuellen Text!
Trage es jeden Tag!
07/08/2026
Viola D. CAPULET Jewelry
Danke : -)
Liebe Nina, liebes Capulet Team, 1000 Dank für Eure Freundlichkeit, Flexibilität, Schnelligkeit und natürlich für diesen umwerfenden Armreif. Der Beschenkte war außer sich vor Freude - und das ist Euch zu verdanken. Allerliebste Grüße, Viola
07/08/2026
G.W. CAPULET Jewelry
Es glitzert so schön!
Habe heute meine beiden Armbänder aus der Golden Hour Kollektion bekommen. Und sie glitzern wirklich sooo schön. Ich bin begeistert und liebe sie ❤ Und es war so schön und liebevoll verpackt.
07/08/2026
Maria F. CORE Armreif Skinny - gehämmertes Armband in gebogen
Super schöner edler Armreif - für jeden
Super schöner edler Armreif - für jeden Tag
07/07/2026
Sonja HALO Edelsteinarmband Hämatit- GOLDEN HOUR
Zauberfunkeln
Zauberfunkeln... Das Armband und die Kette funkeln um die Wette. Ganz bezaubernd und besonders schön ist auch der Gedanke dahinter, dass der Hämatit Kraft und Mut verleit.
07/07/2026
Annika B. CAPULET Jewelry
Wunderschön und individuell
Wie immer: tolles Schmuckstück, einzigartiger Service!
07/06/2026
Monigustedt LAOLA MINI - Kette mit variablem Click Verschluss
Ich liebe diese kleine
Sie ist so zart und liegt leicht am Hals.
Gerade jetzt bei den Temperaturen habe ich lieber was leichtes kleines am Hals
07/06/2026
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Kann ich auch umtauschen?
Natürlich!
Wir erstatten Dir den vollen Kaufpreis sofort nach der Retour zurück, oder tauschen es gegen ein anderes Schmuckstück aus.
Das Schmuckstück muss ungetragen, mit unversehrtem CAPULET Etikett & nicht personalisiert sein.
Für einen Umtausch hast du 14 Tage Zeit nach Versanddatum.
Ohrringe sind aus hygienischen Gründen vom Umtausch ausgeschlossen
Wie lange braucht ihr für die Anfertigung?
Wir fertigen jedes Schmuckstück einzeln von Hand und benötigen 10-20 Werktage.
Wenn Du Dein Schmuckstück schneller brauchst kannst Du hier unseren TURBO Service dazu buchen: https://capulet.de/products/turbo-express-service
Wir freuen uns auf Dich!!
Ich bin mir bei der Grösse unsicher?
Kein Problem!
Wir helfen Dir gern
Wir haben Dir hier eine Anleitung für das richtige Messen zusammengestellt: https://capulet.de/pages/groessenmanager
Ansonsten sind wir Mo - Sa immer von 10- 19 Uhr für Dich erreichbar.
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+49 (151) 6360 9537
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Ich habe schon bestellt. Wann ist meine Bestellung bei mir?
Wir fertigen jedes Stück einzeln von Hand und benötigen ca. 10-20 Werktage.
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Wir sind Mo-Sa von 10 - 19 Uhr für Dich da!!
Wie sind eure Öffnungszeiten?
Wir sind von Montag bis Samstag von 10 - 19 Uhr für euch da!
✨ Kommt jederzeit vorbei - ihr braucht keinen Termin! Es gibt immer ️ für euch
Bei besonderen Wünschen vorab meldet euch gern direkt bei uns:
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Kann ich eine eigene Ketten-Länge wählen?
Ja klar!
Du kannst Dir Deine eigene Wunschkette selbst designen. MIX & MATCH
Wenn Du eine besondere Zwischenlänge möchtest: Einfach die nächstmögliche Kettenlänge auswählen & beim Checkout in das Feld "Anmerkung an die Werkstatt" Deine Wunschlänge eintragen.
Wir kümmern uns um Alles!
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Services
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