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Details zur Stelle

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Leistungen

Weiterbildungsprogramme

Qualifikationen

Informatik
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SAP S/4HANA
Deutsch

Vollständige Stellenbeschreibung

Deine Mission

Deine Aufgabe besteht darin stabile und verlässliche Finanzprozesse in SAP sicherzustellen, Incidents nachhaltig zu lösen und unsere Kunden im Tagesgeschäft kompetent zu unterstützen – effizient, strukturiert und serviceorientiert.

Deine Aufgaben

Zentraler Ansprechpartner für unsere Kunden im SAP Applikationssupport mit Fokus Finanzen
Entgegennahme, Analyse und Bearbeitung von Supportanfragen und Störungsmeldungen über das Ticketing Tool
Sicherstellung eines stabilen und qualitativ hochwertigen operativen SAP Supports im Tagesgeschäft der Kunden
Analyse von Incidents, Change Requests und Fehlermeldungen in Finanzprozessen
Reproduktion Analyse und nachhaltige Behebung von Fehlern auf den Kundensystemen
Enge Zusammenarbeit und Koordination mit internen Fachspezialisten und SAP bei komplexeren Themen
Nachvollziehbare Dokumentation von Lösungen Workarounds, Known Errors und Prozessdokumentationen
Stellvertretung und Unterstützung angrenzender SAP Module innerhalb des Support Teams

Dein Profil

Abgeschlossenes Studium in (Wirtschafts-)Informatik, Betriebswirtschaft, Finanzen oder eine vergleichbare Ausbildung mit starkem Prozessverständnis
Mehrjährige Erfahrung im SAP Finanzbereich idealerweise mit Fokus auf SAP S/4HANA oder S/4HANA Cloud
Sehr gute Kenntnisse in Finanz End to End Prozessen inkl. Customizing in den Modulen FI, CO, AA sowie angrenzenden Modulen wie zum Beispiel SD, MM und PP
Erfahrung im SAP Applikationssupport und im Umgang mit Ticketing Tools
Analytisches lösungsorientiertes und kundenfokussiertes Denken
Selbständige strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
Teamfähigkeit, Belastbarkeit und Freude an operativem Support und Kundenkontakt
Sehr gute Deutsch und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Was dich bei AGILITA erwartet

Abwechslungsreiche Supportaufgaben in SAP S/4HANA und S/4HANA Cloud
Enge Zusammenarbeit mit Finance- und Logistik-Expert:innen in interdisziplinären Teams
Fachliche Weiterentwicklung durch individuelle Weiterbildungen und SAP Zertifizierungen
Strukturierte Arbeitsweise mit klaren Prozessen und moderner Ticketing-Unterstützung
Offene DU-Kultur und ein unterstützendes Team

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