20 beste Stellen als customer success manager (m/w/d) in dahlwitz – aktuell auf Personalsuche

Customer Support and Success Manager (m/w/d)
Craftnote powered by Aceve —Berlin
- Hybrides Arbeiten
- Kundenberatung
- Englisch
Direkt bewerben
9 Std.
Team Lead Client Success
Zattoo —Berlin
- Management-Erfahrung
- Homeoffice-Möglichkeit
- Flexible Arbeitszeiten
Direkt bewerben
3 Std.
Data Protection Manager (m/f/d)
voize —Berlin
- Vollzeit
- Hybrides Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
6 Std.
Project Engineering Manager, AMZL Field Engineering
Amazon Deutschland W5 Transport GmbH - I32 —Berlin
- Vollzeit
- Master
- Bachelor
- Ohne Hochschulabschluss
10 Tage
Enterprise Customer Success Team Lead DACH
SoSafe —Berlin
- Vollzeit
- Hybrides Arbeiten
- Mit Reiseanteil
- Flexible Arbeitszeiten
- Empfehlungsprogramm
13 Tage
Customer (Supplier) Support Associate - German
Assent —Berlin
- 51.000 € – 58.000 € pro Jahr
- Vollzeit
- Homeoffice
- Bachelor
- Kommunikationsfähigkeit
- Zeitmanagement
14 Tage
Senior Business Development Manager
Nosto —Berlin
- Hybrides Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
14 Tage
Partner Relations Manager (vor Ort)
Cloover —Berlin
- Vollzeit
- Mitarbeiter-Rabatt
- Kostenlose Verpflegung
Direkt bewerben
14 Tage
Senior Business Development Manager - Insurance (m/f/d)
EPAM Systems, Inc. —Berlin
- Hybrides Arbeiten
Revenue Operations Manager (all genders)
fiskaly —Berlin
- 60.000 € – 70.000 € pro Jahr
- Vollzeit
- Homeoffice
- Flexible Arbeitszeiten
Direkt bewerben
Senior Partnerships Manager SI, Southern Europe
n8n —Berlin
- Vollzeit
- Homeoffice
- Lebensversicherung
New Accounts Manager, New Seller Success
Amazon EU SARL (Germany Branch) —Berlin
- Vollzeit
- Bachelor
- Wirtschaft
General Manager, Commercial (Accounting and Banking)
Shine —Berlin
- Mit Reiseanteil
Direkt bewerben
Partner Sales Manager - SAP
Parloa —Berlin
- Homeoffice
- Mit Reiseanteil
Direkt bewerben
Local Office Manager - Part-time
Agicap —Berlin
- Teilzeit
- Master
- Kostenlose Verpflegung
Lead Project & Program Manager (Libra - Legal AI Assistant) (m/f/d)
Wolters Kluwer —Berlin
- Vollzeit
- PMP
- Master
- Bachelor
Senior HR Lifecycle Specialist, Employee Relations and Transitions - EMEA
Remote —Berlin
- 46.500 € – 104.650 € pro Jahr
- Homeoffice
- Homeoffice-Möglichkeit
- Mitgliedschaft im Fitnessstudio
Senior Partnerships Manager SI, DACH
n8n —Berlin
- Vollzeit
- Homeoffice
- Lebensversicherung
Working Student - Recruiting (Volume Hiring)
voize —Berlin
- Vollzeit
- Hybrides Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
Partners Ecosystem Manager (w/m/d)
Thales —Berlin
- Online-Bewerbung
- Datenanalyse
- Unternehmensentwicklung
- Analysefähigkeit

Ich möchte aktuelle Job-E-Mails für Stellen als customer success manager (m/w/d) in dahlwitz erhalten

Wenn Sie sich bei Ihrem Konto anmelden, stimmen Sie den Nutzungsbedingungen, den Richtlinien zur Verwendung von Cookies sowie der Datenschutzerklärung von SimplyHired zu.

Weitere Job-Standorte erkunden

customer success manager (m/w/d) jobs near dahlwitz

Customer Support and Success Manager (m/w/d)

Craftnote powered by Aceve
Berlin

Direkt bewerben

Details zur Stelle

vor 9 Stunden

Qualifikationen

Kundenberatung
Upselling
Englisch
Anwenderschulung (technischer Support)
CRM
Trainergeleitete Schulung (Durchführungsform der Schulung)
Deutsch
Kundengewinnung
Helpdesk

Vollständige Stellenbeschreibung

Über die Rolle

Als Customer Support and Success Manager (m/w/d) betreust du unsere Kund:innen entlang des gesamten Kund:innen-Lebenszyklus – von der Aktivierung im

Onboarding über die Betreuung gefährdeter und die Rückgewinnung bereits

kündigender Kund:innen bis hin zu offenen Zahlungen, Upsell- und Empfehlungspotenzialen. Mithilfe unseres Health-Score-Dashboards priorisierst du dein Portfolio datenbasiert und trägst so maßgeblich dazu bei, die Kündigungsrate (Churn) zu senken und den Umsatz mit Bestandskund:innen zu steigern.

Tasks

Das erwartet dich bei uns

Onboarding leicht gemacht: Mit Webinaren und Trainings (remote oder auch mal vor Ort) bereitest du unsere Kund:innen optimal auf die Nutzung von Craftnote vor.
Technischer Support: Du beantwortest Anfragen zu technischen Problemen, findest heraus, woran es hakt, wenn etwas nicht funktioniert, und sorgst für schnelle, verständliche Lösungen.
Kund:innen im Blick behalten: Mit unserem Health-Score-Dashboard erkennst du frühzeitig, welche Kund:innen gefährdet sind, und sorgst mit gezielter Betreuung dafür, dass sie gar nicht erst kündigen. Bei bereits ausgesprochenen Kündigungen gehst du aktiv ins Gespräch, um Kund:innen vor Vertragsende zurückzugewinnen.
Zahlungen im Griff: Du behältst offene und fehlgeschlagene Rechnungen im Blick und gehst proaktiv auf Kund:innen mit Zahlungsproblemen zu, bevor daraus eine Kündigung wird.
Wachstum erkennen: Du identifizierst Kund:innen mit Potenzial für größere Pakete oder mehr Nutzer:innen und begleitest sie aktiv beim Upgrade.
Fürsprecher:innen gewinnen: Du machst besonders zufriedene Kund:innen zu Botschafter:innen von Craftnote – durch Empfehlungen, Referenzen und Kundenstimmen.
Beziehungen, die zählen: Du baust langfristige, vertrauensvolle Kund:innenbeziehungen auf.
Direkt im Austausch: Bei Messen triffst du unsere (potenziellen) Kund:innen persönlich und stärkst die Bindung durch offene Gespräche.
Eine spannende Zielgruppe: Du arbeitest eng mit Handwerksbetrieben zusammen, die ehrlich, direkt und dankbar sind.

Requirements

Worauf wir uns freuen können

Erfahrung im Customer Success: Du hast bereits im Bereich Customer Success Management oder Customer Support gearbeitet.
Technik begeistert dich: Dein technisches Verständnis und deine Affinität für Software-Lösungen und KI helfen dir im Alltag.
Empathie auf höchstem Niveau: Du verstehst die Bedürfnisse der Kund:innen und bist kommunikativ sowie überzeugend.
Proaktiv und teamorientiert: Eigenständiges Arbeiten liegt dir, und du bringst dich gerne aktiv in Teamprojekte ein.
Sprachlich fit: Du verfügst über Deutschkenntnisse auf Muttersprachenniveau und gute Englischkenntnisse.

Benefits

Hybrides Arbeitsmodell

Die perfekte Balance zwischen Zusammenarbeit und Flexibilität – wir arbeiten an drei Tagen pro Woche gemeinsam im Büro.

Unser Büro

Du findest uns in der Heinrich-Heine-Platz 10, 10179 Berlin.

Direkt bewerben

Erweiterte Suche

customer success manager (m/w/d) Jobs in dahlwitz

Customer Support and Success Manager (m/w/d)

Team Lead Client Success

Data Protection Manager (m/f/d)

Project Engineering Manager, AMZL Field Engineering

Enterprise Customer Success Team Lead DACH

Customer (Supplier) Support Associate - German

Senior Business Development Manager

Partner Relations Manager (vor Ort)

Senior Business Development Manager - Insurance (m/f/d)

Revenue Operations Manager (all genders)

Senior Partnerships Manager SI, Southern Europe

New Accounts Manager, New Seller Success

General Manager, Commercial (Accounting and Banking)

Partner Sales Manager - SAP

Local Office Manager - Part-time

Lead Project & Program Manager (Libra - Legal AI Assistant) (m/f/d)

Senior HR Lifecycle Specialist, Employee Relations and Transitions - EMEA

Senior Partnerships Manager SI, DACH

Working Student - Recruiting (Volume Hiring)

Partners Ecosystem Manager (w/m/d)

Ich möchte aktuelle Job-E-Mails für Stellen als customer success manager (m/w/d) in dahlwitz erhalten

Related Searches

Weitere Job-Standorte erkunden

Tasks

Requirements

Benefits

Tools für Jobsuchende

Arbeitgebertools

Durchsuchen

Bleiben Sie in Kontakt