20 beste Stellen als customer service manager in altlandsberg – aktuell auf Personalsuche

Area Manager
Amazon Deutschland E4 Transport GmbH —Hoppegarten
- Vollzeit
- Englisch
- Personalführung
- Kontinuierlicher Verbesserungsprozess
Junior Customer Service Manager (m/w/d)
Carrier —Berlin
- 48.700 € – 97.108 € pro Jahr
- Vollzeit
- Hybrides Arbeiten
- Weiterbildungsprogramme
- Aufstiegsmöglichkeiten
Manager CRM & Customer Experience Plattformen (all genders)
Accenture —Berlin
- Online-Bewerbung
- Salesforce
- Unternehmensentwicklung
- Teamleitung
- Homeoffice-Möglichkeit
- Weiterbildungsprogramme
Customer Support Manager:in (m/w/d) - Software Startup
Mateo Estate GmbH —Berlin
- 36.000 € – 40.000 € pro Jahr
- Vollzeit
Direkt bewerben
Relationship Manager (m/w/d)
Bitkom e.V. —Berlin
- Vollzeit
- Unternehmensentwicklung
- Homeoffice-Möglichkeit
- Weiterbildungsprogramme
Direkt bewerben
Engagement Manager (w/m/d)
Capgemini —Berlin
- Per E-Mail
- Salesforce
- Teamleitung
- Führungserfahrung
- Mitarbeiter-Rabatt
- Weiterbildungsprogramme
Product Manager Kundenservice & Kontaktkanäle (m/w/d)
XXXLutz —Berlin
- Teamleitung
- Führungserfahrung
- Homeoffice-Möglichkeit
- Flexible Arbeitszeiten
Direkt bewerben
6 Tage
Claims Manager, Germany - (m/w/d)
Coalition - Germany —Berlin
- Homeoffice
- Aufstiegsmöglichkeiten
Direkt bewerben
7 Tage
Customer Success Manager (all genders)
FACT-Finder Holding GmbH —Berlin
- Vollzeit
- Kundenberatung
- Salesforce
- Mit Reiseanteil
Direkt bewerben
HR Manager
Amazon VZ Berlin-Brandenburg GmbH —Berlin
- Vollzeit
- Master
- Personalführung
- Kontinuierlicher Verbesserungsprozess
- Weiterbildungsprogramme
(Senior) Manager Customer Data & Tech (w/m/d)
Capgemini —Berlin
- Online-Bewerbung
- Kundenberatung
- Datenanalyse
- Machine Learning
Sales Manager Customer Accounts* (m/w/d)
Mirus Deutschland GmbH —Berlin
- Datenanalyse
- Weiterbildungsprogramme
- Flexible Arbeitszeiten
(Senior) Manager SAP Sales and Service / Order to Cash / Service to Customer (m/w/d)
Deloitte Consulting GmbH —Berlin
- Online-Bewerbung
- Informatik
- Hochschulreife
- Analysefähigkeit
- Weiterbildungsprogramme
- Aufstiegsmöglichkeiten
Account Executive - Mid Market (w/m/d)
Circula —Berlin
- 105.000 € – 110.000 € pro Jahr
- Vollzeit
- Hybrides Arbeiten
- Salesforce
- Kommunikationsfähigkeit
- Weiterbildungsprogramme
Direkt bewerben
IT Service Delivery Manager (m/w/d)
virtual7 GmbH —Berlin
- Vollzeit
- Homeoffice
- Kundenberatung
- Kontinuierlicher Verbesserungsprozess
- Teamleitung
- Flexible Arbeitszeiten
Direkt bewerben
Werkstudent Customer Success & Kundenservice
Constellation Academy —Berlin
- Teilzeit
- Homeoffice
- Künstliche Intelligenz
- Weiterbildungsprogramme
- Flexible Arbeitszeiten
Direkt bewerben
8 Tage
Partner Success Specialist
Arrive —Berlin
- CRM-Software
- Google Suite
- Datenanalyse
- Homeoffice-Möglichkeit
- Weiterbildungsprogramme
Direkt bewerben
Sales Manager (m/w/d)
NBCUniversal —Berlin
- Vollzeit
- Hybrides Arbeiten
- Microsoft Powerpoint
- Analysefähigkeit
- Personalführung
Customer Success Representative (x/f/m)
Doctolib —Berlin
- Per E-Mail
- Salesforce
- Englisch
- Organisationstalent
Direkt bewerben
Junior Account Manager (gn) Digital Sales
SoftwareOne —Berlin
- Vollzeit
- Kundenberatung
- Verhandlungsgeschick
- Homeoffice-Möglichkeit
- Weiterbildungsprogramme
9 Tage

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Details zur Stelle

Vollzeit

Qualifikationen

Logistik
Englisch
Six Sigma
Personalführung
Qualitätssicherung
Kontinuierlicher Verbesserungsprozess
Teamleitung
Projektleitung
Office-Suiten
Prozessmanagement
Führungserfahrung
Kommunikationsfähigkeit
Deutsch

Vollständige Stellenbeschreibung

DESCRIPTION

Der operative Geschäftsbereich ist das Herz von Amazon. Dieser wesentliche Teil unseres Unternehmens sorgt dafür, dass wir Bestellungen effizient versenden, damit unsere Kund:innen ihre Artikel rechtzeitig erhalten. Als Area Manager:in sorgst Du dafür, dass alle Abläufe an Deinem Standort so reibungslos wie möglich funktionieren, damit wir die Kundennachfrage erfüllen können. Du führst ein Team, das für die Sicherheit, Effizienz und erstklassige Qualität unserer Betriebsabläufe sorgt. Zusätzlich leitest Du eine Reihe von Projekten in unserem gesamten Netzwerk, um die Produktivität zu fördern.

Key job responsibilities

Erschaffen, Beaufsichtigen und Fördern einer Kultur der Sicherheit und des Wohlbefindens
Analyse und Umsetzung von Änderungen, um fortlaufend hohe Qualität und Produktivität zu gewährleisten
Beaufsichtigung von Projekten zur Verschlankung von Prozessen, Optimierung der Produktivität und Verbesserung der Servicequalität für Kund:innen in Deinem Verantwortungsbereich
Analyse der Schichten laut Unternehmensvorgaben und Umsetzung von Maßnahmen zur Verbesserung unserer Operational Excellence
Zusammenarbeit mit Kolleg:innen auf Führungsebene, um Schichtverfahren zu vereinheitlichen

A day in the life
Du arbeitest im Schichtbetrieb an einem unserer Standorte und sorgst dafür, dass die dortigen Abläufe so produktiv wie möglich sind. Schwerpunkt Deiner Tätigkeit ist die Leitung und Förderung einer Sicherheitskultur sowie die Aufrechterhaltung der Qualität und der Leistungsstandards der Arbeitsschichten. Du beaufsichtigst außerdem die Prozessverbesserungen in Deinem Bereich und organisierst die Umsetzung. Ein typischer Arbeitstag kann ganz unterschiedlich aussehen und umfasst sowohl routinemäßiges Teammanagement und tägliche Betriebsaufgaben als auch Prozessverbesserung und weitreichende operative Aufgaben für den Eventualfall. Außerdem agierst Du als Vorbild und Mentor für neue Manager:innen.

About the team
Amazon Logistik (AMZL) ist für die Auslieferung von Millionen von Produkten unserer Kunden und Kundinnen direkt an die Haustür verantwortlich. Die „Last-Mile-Logistik“ liefert unsere Pakete in Partnerschaft mit Drittanbietern und realisiert zahlreiche Initiativen zur kontinuierlichen Verbesserung, um Millionen von Kunden zufrieden zu stellen.
Unser Ziel ist es, das Liefererlebnis für unsere Kund:innen so reibungslos wie möglich zu machen und globale Lieferlösungen für unsere neuesten Angebote einzuführen, darunter Amazon Fresh, Prime Now und Amazon Restaurants.
Unsere Arbeit lässt sich in zwei Sparten unterteilen. „Under the Roof“ betrifft alles was innerhalb unserer Logistikstandorte passiert und „On the Road“ alles was in den Liefergebieten auf der Straße stattfindet. Unsere Mitarbeitenden bereiten die Pakete in entsprechenden Schichten (Nacht, Früh, Spät) auf den täglichen Versand an unsere Lieferteams vor und kümmern sich um Retouren, die nicht ausgeliefert werden konnten.
Jedes Jahr setzen wir neue Maßstäbe in puncto Kundenerlebnis und bieten neue, innovative Lieferdienste an. Wir suchen nach neuen Möglichkeiten, um branchenweite Logistikherausforderungen zu überwinden, sowie nach neuen Ideen, um unseren CO2-Fußabdruck zu reduzieren. Ein Fuhrpark innovativer Fahrzeuge (einschließlich E-Fahrzeugen) und modernste Technologie unterstützen uns dabei.

BASIC QUALIFICATIONS

Studienabschluss
Führungserfahrung
Relevante Erfahrung in der Kommunikation mit verschiedenen Stakeholdern, einschließlich Kolleg:innen und Führungskräften
Relevante Erfahrung in der Verwendung von Daten oder anekdotischer Evidenz zur Begründung von geschäftlichen Entscheidungen

- Fortgeschrittene Englisch- und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

PREFERRED QUALIFICATIONS

- Erfahrung in der Arbeit mit Lean-, Six-Sigma- und Kaizen-Methoden

Erfahrung mit der Arbeit in einem anderen Logistikumfeld
Erfahrung in der Arbeit mit der MS Office Suite (Word, Excel, Outlook) im beruflichen Umfeld

Amazon is an equal opportunities employer. We believe passionately that employing a diverse workforce is central to our success. We make recruiting decisions based on your experience and skills. We value your passion to discover, invent, simplify and build. Protecting your privacy and the security of your data is a longstanding top priority for Amazon. Please consult our Privacy Notice (https://www.amazon.jobs/en/privacy_page) to know more about how we collect, use and transfer the personal data of our candidates.

m/w/d

Our inclusive culture empowers Amazonians to deliver the best results for our customers. If you have a disability and need a workplace accommodation or adjustment during the application and hiring process, including support for the interview or onboarding process, please visit https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations for more information. If the country/region you’re applying in isn’t listed, please contact your Recruiting Partner.

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Customer Support Manager:in (m/w/d) - Software Startup

Relationship Manager (m/w/d)

Engagement Manager (w/m/d)

Product Manager Kundenservice & Kontaktkanäle (m/w/d)

Claims Manager, Germany - (m/w/d)

Customer Success Manager (all genders)

HR Manager

(Senior) Manager Customer Data & Tech (w/m/d)

Sales Manager Customer Accounts* (m/w/d)

(Senior) Manager SAP Sales and Service / Order to Cash / Service to Customer (m/w/d)

Account Executive - Mid Market (w/m/d)

IT Service Delivery Manager (m/w/d)

Werkstudent Customer Success & Kundenservice

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