Service Manager (m/w/d)
DATIS GmbH —Mannheim
- Azure
- Informatik
- Englisch
Consultant BI, DWH & Reporting (w|m|d)
BridgingIT GmbH —Mannheim
- Vollzeit
- CRM-Software
- Azure
- Datenbanken
- Weiterbildungsprogramme
- Flexible Arbeitszeiten
IT Architect / Solution Architect - Cloud & Hybrid (w|m|d)
BridgingIT GmbH —Mannheim
- 55.000 € – 95.000 € pro Jahr
- Vollzeit
- Azure
- DevOps
- AWS
- Weiterbildungsprogramme
- Flexible Arbeitszeiten
Direkt bewerben
Business AI & Data Architect (m/w/d)
Bilfinger SE —Mannheim
- Azure
- Informatik
- Englisch
- Homeoffice-Möglichkeit
- Flexible Arbeitszeiten
Full Stack Entwickler - AI Integration (all genders
Accenture —Mannheim
- Vollzeit
- Azure
- Informatik
- DevOps
Database Platform Engineer (all genders)
Accenture —Mannheim
- Vollzeit
- Azure
- Oracle
- Informatik
Lead Data & Platform Architect (w|m|d)
BridgingIT GmbH —Mannheim
- 60.000 € – 90.000 € pro Jahr
- Vollzeit
- Azure
- Datenbanken
- AWS
- Weiterbildungsprogramme
- Flexible Arbeitszeiten
Direkt bewerben
Full Stack, AI & Multi Agent Systems Engineering Lead (all genders)
Accenture —Mannheim
- Vollzeit
- Azure
- Informatik
- Englisch
Senior DevOps Engineer (w|m|d)
CraftingIT GmbH —Mannheim
- Vollzeit
- Azure
- DevOps
- Englisch
- Weiterbildungsprogramme
- Flexible Arbeitszeiten
Direkt bewerben
Development Manager for Software Design and Development (m/f/d)
EXA AG —Heidelberg
- Vollzeit
- Informatik
- DevOps
- Systemdesign
Senior Go Developer (f/m/d) – Focus on gRPC & Enterprise Applications
Natuvion GmbH —Walldorf
- Vollzeit
- Homeoffice
- Datenbanken
- AWS
- APIs
Direkt bewerben
Big Data Analytics & Data Lake Architect (w|m|d)
BridgingIT GmbH —Mannheim
- Vollzeit
- Azure
- AWS
- Python
- Weiterbildungsprogramme
- Flexible Arbeitszeiten
Direkt bewerben
GenAI Solutions Architect (w|m|d)
BridgingIT GmbH —Mannheim
- 60.000 € – 90.000 € pro Jahr
- Vollzeit
- Azure
- AWS
- Künstliche Intelligenz
- Weiterbildungsprogramme
- Flexible Arbeitszeiten
Direkt bewerben
DevOps Coach & Tool Integration Expert (w|m|d)
BridgingIT GmbH —Mannheim
- 50.000 € – 89.000 € pro Jahr
- Vollzeit
- Homeoffice
- Azure
- DevOps
- AWS
- Weiterbildungsprogramme
- Flexible Arbeitszeiten
Direkt bewerben
Senior Software Developer – Full Stack GenAI (m/w/d | m/f/d)
INF Group —Mannheim
- Vollzeit
- Azure
- Englisch
- AWS
- Homeoffice-Möglichkeit
- Flexible Arbeitszeiten
Direkt bewerben
8 Tage
Lead Software Developer (w|m|d)
BridgingIT GmbH —Mannheim
- Vollzeit
- Azure
- Java
- AWS
- Weiterbildungsprogramme
- Flexible Arbeitszeiten
Direkt bewerben
Senior Data Engineer - Data Foundation & Analytics (m/f/d)
CUJU —Frankenthal
- Homeoffice
- Schemata
- SQL
- AWS
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Bachelorarbeit (m/w/d) – KI-gestützte Automatisierung des Datenimports im Data Warehouse
accantec group —Heidelberg
- Vollzeit
- Azure
- Informatik
- SQL
Direkt bewerben
5 Tage
Senior Software Architekt (w|m|d)
BridgingIT GmbH —Mannheim
- 70.000 € – 100.000 € pro Jahr
- Vollzeit
- Azure
- Java
- AWS
- Weiterbildungsprogramme
- Flexible Arbeitszeiten
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(Senior) Software Developer (w|m|d)
BridgingIT GmbH —Mannheim
- Vollzeit
- Azure
- Informatik
- Java
- Weiterbildungsprogramme
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DATIS GmbH
Mannheim

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Qualifikationen

Cloud-Infrastruktur
Azure
Informatik
Upselling
Englisch
AWS
Projektmanagement
Organisationstalent
Erfahrung in der IT
Deutsch
ESXi

Vollständige Stellenbeschreibung

Service Manager (m/w/d)

für unseren Standort Mannheim

Über uns

Die DATIS GmbH ist ein Managed Service Provider aus Mannheim. Wir stellen hochverfügbare Systeme aus Rechenzentren im Großraum Rhein-Neckar mit modernster Technologie zur Verfügung und entwickeln seit 1969 individuelle Software-Lösungen für namhafte Kunden. Darüber hinaus erschließen wir stets neue Märkte im Bereich Systemhausgeschäft, vor allem End-User-Clients sowie standardisierter Managed Services wie z.B. BaaS oder DRaaS.

Unsere Stärke liegt in der Entwicklung kundenspezifischer, individueller Konzepte und deren Umsetzung. Dabei unterstützen wir unsere Kunden von der Planung bis hin zum professionellen Betrieb dieser Lösungen.

Ihre Aufgaben

Als Service Manager werden Sie:

Hauptansprechpartner für die durchgängige, fachliche Betreuung unserer Kund:innen in den Phasen Presales, Projekt und Betrieb sein und dabei unsere hohe Servicequalität sicherstellen
Beratungsleistungen von Analyse, Lösungsdesign bis Implementierung von IT-Infrastruktur-Konzepten erbringen (von OnPrem über hybrid bis hin zu Cloud)
Die vertragskonforme Leistungserbringung überwachen, steuern und koordinieren sowie deren kontinuierliche Optimierung vorantreiben: individuelle Service Level Agreements, KPIs und wirtschaftlicher Ziele (v.a. IT‑Service‑Verrechnung)
In enger Abstimmung mit internen und externen Fachexpert:innen die Bedürfnisse unserer Kund:innen identifizieren, spezifizieren und diese in perfekte technische Lösungen operationalisieren
Service Reviews und Management-Meetings vorbereiten und hochwertige Konzepte sowie maßgeschneiderte Angebote präsentieren
Die persönliche Eskalationsinstanz für IT‑Entscheider unserer Kund:innen sein und direkt an die Geschäftsführung berichten
Die DevOps-Schnittstelle zwischen den Einheiten Software Development und Service Operation bilden

Ihr Profil

Als Service Manager sollten Sie mitbringen:

Erfolgreich abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung
Nachweisliche Kenntnisse im Projektmanagement, ein sehr gutes IT-Verständnis und Bereitschaft der kontinuierlichen Weiterentwicklung in einem dynamischen Umfeld mit Enterprise- bzw. Hochverfügbarkeitsansprüchen
Kundenorientierte Haltung gepaart mit Kommunikationsstärke, Verhandlungsgeschick auch beim Cross- & Upselling sowie Organisationstalent
Ausdauer, Belastbarkeit, Integrität, Verlässlichkeit und verantwortungsvolles Handeln
Erste Erfahrungen im IT Service Management sowie ITIL-Kenntnisse sind wünschenswert
Nachweisliche Erfahrungen in IT-Infrastrukturen wie ESXi, Storage sowie Backup und Disaster Recovery und auch Hypervisor-Technologien
Kenntnisse in Cloud-Infrastrukturen (bspw. M365, Azure oder AWS) sowie im Bereich IT-Outsourcing sind von Vorteil
Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Warum zur DATIS?

Kulinarisches: Wir haben keine Hochglanzbüros, dafür gibt es bei uns öfters Frühstück, was zum Naschen und bei gutem Wetter grillen wir in der Mittagspause auf der Dachterrasse
Zusammenhalt: Wir bieten viel Spaß, ein familiäres Umfeld und Gestaltungsspielraum durch flache Hierarchie mit schnellen Entscheidungswege und gelebtem Miteinander
„DATIS-DNA“: 70% Data Center, 20% Systemhaus, 10 % „Händchen halten und Bauch streicheln“ = einer für alle, alle für einen

In Kürze: der ideale Arbeitsplatz, wenn Sie mit IT Ihr Hobby zum Beruf gemacht haben.

Kontakt

Für Fragen erreichen Sie uns unter: [email protected]

Katharina Wonka beantwortet Ihre Fragen gerne.

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Senior Software Developer – Full Stack GenAI (m/w/d | m/f/d)

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Senior Data Engineer - Data Foundation & Analytics (m/f/d)

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