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IT Systemadministrator - Service Desk (m/w/d)
Medialine EuroTrade AG —Köln
- Hybrides Arbeiten
- Weiterbildungsprogramme
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Systemadministrator Linux (m/w/d)
Kramer & Crew GmbH & Co. KG —Köln
- Vollzeit
- Linux
- Homeoffice-Möglichkeit
- Weiterbildungsprogramme
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Quereinsteiger gesucht: Starte deine Karriere in der IT-Administration (m/w/d)
Syntex GmbH —Grevenbroich
- Vollzeit
- Homeoffice
- Erfahrung in der IT
- Weiterbildungsprogramme
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12 Tage
Quereinsteiger gesucht: Fachinformatiker für Systemintegration (IHK) (m/w/d)
Syntex GmbH —Bergheim
- Vollzeit
- Homeoffice
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4 Tage
Quereinsteiger gesucht: Dein Neustart in der Healthcare-IT
Syntex GmbH —Erftstadt
- Vollzeit
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12 Tage
Systemadministrator (m/w/d) mit mehrjähriger Berufserfahrung
fht Flüssiggas Handel und Transport GmbH & Co. KG —Hürth
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IT-Systemadministrator / Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) in Teilzeit (20–25 Std.)
BA Logistics GmbH —Dormagen
- Teilzeit
- Erfahrung in der IT
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2 Tage
Cyber Security: Werde IT Security Specialist (m/w/d), Quereinsteiger willkommen!
Syntex GmbH —Pulheim
- Vollzeit
- Homeoffice
- Weiterbildungsprogramme
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12 Tage
Dein Neustart als Fachinformatiker für Systemintegration (IHK) (m/w/d)
Syntex GmbH —Frechen
- Vollzeit
- Homeoffice
- Erfahrung in der IT
- Weiterbildungsprogramme
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Mitarbeiter im Team Informations- und Kommunikationstechnologien (IKT) (m/w/d)
Volksbank Erft eG —Elsdorf
Eine offene Unternehmenskultur, flexible Arbeitszeitmodelle, vielfältige Entwicklungschancen und ein starkes Gemeinschaftsgefühl sehen wir als unsere Stärken…
IT First Level Support (w/m/d)
Friedhelm Schaffrath GmbH & Co. KG —Mönchengladbach
Du bist erster Ansprechpartner für unsere Mitarbeitenden bei IT-Fragen und Störungen. Komplexere Anliegen leitest Du an den Second-Level-Support weiter.
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IT Systemadministrator - Service Desk (m/w/d)

Medialine EuroTrade AG
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Details zur Stelle

Leistungen

Jobticket
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Weiterbildungsprogramme

Qualifikationen

Deutsch

Vollständige Stellenbeschreibung

Diese Position ist für unsere Gesellschaft CYBERDYNE Informationstechnologie GmbH zu besetzen.

Wir sind ein regionaler IT-Dienstleister aus Köln, mit einem diversen Team aus knapp 60 Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen und einem sehr lieben Firmenhund. Wir arbeiten jeden Tag mit hohem Anspruch daran, unseren kleinen und mittelständigen Kunden bei ihren IT-Herausforderungen zu helfen und ihre technischen Probleme zu lösen. Unser Motto ist „#stresslessIT“ und das leben wir intern wie auch extern bei unseren Kunden.

Seit 2023 haben wir uns der Medialine Gruppe angeschlossen, um von dem gemeinsamen Erfahrungsschatz und dem Leistungsspektrum zu profitieren.

Aufgaben

Unser Service Desk legt Wert auf kurze Kommunikationswege im Team, daher arbeiten wir in unseren modernisierten, technisch voll ausgestatteten Büroräumen mit Blick ins Grüne, mit folgenden Aufgaben:

Du bist die erste Kontaktperson für unsere Kunden für alle seine IT-bezogenen
Themen via Telefon, E-Mail oder Ticketsystem, daher ist Freundlichkeit und
Serviceorientierung selbstverständlich
durch Qualifizierung und Priorisierung, Bearbeitung und Lösung von service requests und incidents versuchst Du dem Kunden best- und schnellstmöglich bei seinem Anliegen weiter zu helfen
Fehleranalysen und Einleitung von entsprechenden Maßnahmen führst Du in enger
Zusammenarbeit mit dem gesamten CYBERDYNE Team und ggf. externen
Software-Dienstleistern durch
die Anliegen werden sorgfältig im Ticketsystem dokumentiert und gepflegt via moderner Dokumentations-Software
Du bist eingeladen in Teamarbeit unsere Prozesse und Automatisierungen aktiv
mitzugestalten und zu optimieren
regelmäßige berufsbezogene Weiterbildung und Zertifizierung ist fest vorgesehen für Deine Position

Qualifikation

Fachkenntnisse im Bereich Betriebssysteme und Anwenderprogramme
(beispielsweise Windows, Microsoft 365, Standard Office Programme, Swyx)
Fachkenntnisse in Administration von Produkten wie beispielsweise lokales AD, Exchange Online und Entra ID
Problemlösungs-, serviceorientierte sowie analytische Arbeits- und Denkweise
affin und offen gegenüber Neuerungen bei IT-Produkten und der Branche
ausgeprägte Kommunikationsstärke in deutscher Sprache

Benefits

Ein Ort mit Sinn – und Parkplatz: Du wirst Teil eines Teams, das zusammenhält und weiterdenkt. Dein Auto parkt kostenlos in Köln.
JobRad oder Jobticket? Oder beides – Du entscheidest, wie du am liebsten pendelst.
Teamevents & Bewegung: Ob Firmenlauf, Kicker-Turnier oder Feierabendbier – wer mag, ist dabei.
Gelebte Nachhaltigkeit: Digitale Prozesse, eine E-Auto-Flotte für Kundentermine und unser eigener CYBERDYNE Forest.
Gesundheit & Genuss: Zuschuss bei Mealmates, Teamküche, Urban Sports Club und Kooperation mit DoQtor.
Moderne Ausstattung: Leistungsfähige Hardware und – je nach Rolle – ein aktuelles iPhone inklusive.
Ruhe finden: Entspannungsbereich im Haus oder eine Runde Yoga direkt im Park vor der Tür.
An morgen denken: Wir unterstützen dich aktiv beim Thema Altersvorsorge.
Erholung: Finden wir zum Beispiel beim gemeinsamen Mittagessen oder bei unseren 30+1 Urlaubstagen.

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

In unserer Bewerberansprache setzen wir auf das 'Du'. Solltest Du eine andere Ansprache bevorzugen, lass es uns einfach wissen und wir passen uns Deinen Präferenzen an.

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