18 beste Stellen als success manager in germany remote – aktuell auf Personalsuche

Customer Success Manager (m/w/d)
IT-HAUS GmbH —Home Office
- 50.000 € – 65.000 € pro Jahr
- Vollzeit
- Homeoffice
- Erfahrung in der IT
Direkt bewerben
3 Tage
(Senior) Sales Manager (m/w/d)
Studyflix GmbH —Home Office
- Vollzeit
- Homeoffice
- Vertrieb
- Homeoffice-Möglichkeit
- Mitarbeiter-Rabatt
Direkt bewerben
1 Tag
Team Lead / Head of Product Engineering (m/w/d)
Vivecti Group GmbH —Home Office
- Vollzeit
- Homeoffice
- Azure
- Englisch
- AWS
Direkt bewerben
Account Manager/Vertriebsmitarbeiter (w/m/d), Nord Deutschland
Trimble —Home Office
- Vollzeit
- Homeoffice
- CRM-Software
- Vertrieb
- Salesforce
9 Tage
Steuerexperte (m/w) / Tax Manager
RIB Software GmbH —Home Office
- Vollzeit
- Homeoffice
- Englisch
- Betriebswirtschaftslehre
- Wirtschaft
- Kostenbeteiligung am Arbeitsweg
- Mitarbeiter-Rabatt
Product Marketing Manager (m/w/d)
Web Inclusion GmbH —Home Office
- Vollzeit
- Homeoffice
- Vertrieb
- Englisch
- Marketing
- Flexible Arbeitszeiten
Direkt bewerben
Software-Trainer (w/m/d) für Kanzleimanagement-Lösungen
stp.one —Home Office
- Vollzeit
- Homeoffice
- Englisch
- Projektmanagement
Direkt bewerben
7 Tage
Account Manager (m/w) für Softwarelösungen - NRW oder Bayern
RIB Software GmbH —Home Office
- Vollzeit
- Homeoffice
- Englisch
- Mit Reiseanteil
- Kostenbeteiligung am Arbeitsweg
- Mitarbeiter-Rabatt
(Growth) Marketing Manager (m/w/d)
VR Smart Guide GmbH —Home Office
- Vollzeit
- Homeoffice
- CRM-Software
Direkt bewerben
B2B Account Manager (m/w) für Bausoftwarelösungen - Region Nordrhein-Westfalen
RIB Software GmbH —Home Office
- Vollzeit
- Homeoffice
- Englisch
- Mit Reiseanteil
- Kostenbeteiligung am Arbeitsweg
- Mitarbeiter-Rabatt
3 Tage
Bauprojektleiter*in, Bauleiter*in als Projektmanager (m/w) für RIB iTWO / RIB 4.0
RIB Software GmbH —Home Office
- Vollzeit
- Homeoffice
- Englisch
- Erfahrung in der IT
- Kostenbeteiligung am Arbeitsweg
- Mitarbeiter-Rabatt
Senior Enterprise Sales Manager (m/w/d) – Industrial Software
Pepperl+Fuchs Vertrieb Deutschland GmbH —Home Office
- Vollzeit
- Homeoffice
- Vertrieb
- Englisch
- Erfahrung mit Netzwerken
Legal Counsel (m/w/d) in Teilzeit
Reos GmbH —Home Office
- Teilzeit
- Homeoffice
- Erfahrung in der IT
- Weiterbildungsprogramme
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Senior Data Engineer (m/w/d) Schwerpunkt KI & Automatisierung
Reos GmbH —Home Office
- Vollzeit
- Homeoffice
- Azure
- Informatik
- Englisch
- Weiterbildungsprogramme
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Customer Success Manager (m/w/d) Bestattungsbranche
Elektronic Printing GmbH —Home Office
- 55.000 € – 65.000 € pro Jahr
- Vollzeit
- Homeoffice
- CRM-Software
- Englisch
- Organisationstalent
- Homeoffice-Möglichkeit
- Flexible Arbeitszeiten
Direkt bewerben
3 Tage
(Junior) Customer Success Manager (m/w/d)
HR Puls GmbH —Home Office
- 32.825,56 € – 75.536,96 € pro Jahr
- Vollzeit
- Homeoffice
- Informatik
- Englisch
- Homeoffice-Möglichkeit
- Weiterbildungsprogramme
Direkt bewerben
3 Tage
Customer Success Manager SaaS Wohnungswirtschaft (w/m/d)
Dr. Klein Wowi Digital AG —Home Office
- Vollzeit
- Homeoffice
- Mit Reiseanteil
- Weiterbildungsprogramme
Direkt bewerben
1 Tag
KI Marketing & Content Praktikant (m/w/d)
Teamsware GmbH —Home Office
- 1.000 € – 2.200 € pro Monat
- Vollzeit
- Homeoffice
- Marketing
- SharePoint
- Betriebswirtschaftslehre
- Gleitzeit
- Homeoffice-Möglichkeit
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4 Tage

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Details zur Stelle

Vollzeit
50.000 € – 65.000 € pro Jahr
vor 3 Tagen

Leistungen

Firmenevents

Qualifikationen

Erfahrung in der IT

Vollständige Stellenbeschreibung

Deine Aufgaben

Du sorgst dafür, dass unsere Managed Services für unsere Kunden nicht nur zuverlässig laufen, sondern sich kontinuierlich weiterentwickeln. Als Customer Success Manager (m/w/d) bist Du die zentrale Schnittstelle zwischen unseren Kunden und den Teams der IT-HAUS Solutions & Services Organisation.
Dabei behältst Du jederzeit den Überblick über vereinbarte Services, Servicequalität und Kundenanforderungen. Du schaffst Transparenz, förderst eine vertrauensvolle Zusammenarbeit und unterstützt unsere Kunden dabei, den maximalen Nutzen aus den gemeinsam vereinbarten Leistungen zu ziehen.

Du bist zentraler Ansprechpartner für unsere Kunden bei allen übergreifenden und servicebezogenen Themen im Managed-Service-Umfeld
Du koordinierst die Zusammenarbeit zwischen Kunden und unseren Delivery-Einheiten und stellst eine vertragskonforme sowie konsistente Leistungserbringung sicher
Du planst, moderierst und dokumentierst regelmäßige Service Reviews
Du analysierst relevante KPIs, Serviceberichte und Leistungskennzahlen und leitest daraus konkrete Optimierungsmaßnahmen ab
Du bewertest die Servicequalität, identifizierst Abweichungen und entwickelst gemeinsam mit den Beteiligten geeignete Handlungsfelder
Du begleitest die Weiterentwicklung vereinbarter Services und unterstützt bei Anpassungen des Leistungs- und Vertragsumfangs
Du übernimmst die koordinierende Rolle bei Eskalationen auf Management-Ebene und sorgst für Transparenz sowie die Nachverfolgung vereinbarter Maßnahmen
Du bereitest Service-Reportings auf, präsentierst diese beim Kunden und leitest Handlungsempfehlungen anhand von Trends und Entwicklungen ab
Du wirkst als Bindeglied zwischen Kunde, Delivery-Organisation und Management und förderst eine erfolgreiche, langfristige Zusammenarbeit

Dein Profil

Du verfügst über Erfahrung im IT-Service-Management, Customer Success Management oder Account Management, idealerweise im Managed-Services-Umfeld
Du bringst ein gutes Verständnis von ITIL-Prozessen sowie Service-Governance-Strukturen mit
Du kannst KPIs, Servicekennzahlen und Reports sicher analysieren, interpretieren und bewerten
Du verfügst über ein grundlegendes Verständnis von Verträgen, SLAs, Leistungsscheinen und kommerziellen Zusammenhängen
Du bist sicher im Umgang mit Reporting- und Präsentationsformaten und kannst komplexe Sachverhalte verständlich aufbereiten
Du überzeugst durch eine ausgeprägte Kommunikationsstärke sowie eine hohe Kunden- und Serviceorientierung
Du arbeitest strukturiert, eigenverantwortlich und behältst auch in anspruchsvollen Situationen den Überblick
Du besitzt ausgeprägte Steuerungs- und Koordinationskompetenzen und verstehst Dich als Berater und Vermittler zwischen unterschiedlichen Interessen
Du trittst souverän in Eskalations- und Konfliktsituationen auf und findest gemeinsam mit den Beteiligten konstruktive Lösungen
Du hast die Fähigkeit, Kundenanforderungen, organisatorische Rahmenbedingungen und wirtschaftliche Ziele erfolgreich miteinander zu verbinden

Deine Zukunft bei uns im Unternehmen

Wir bieten Dir spannende Aufgaben in einem attraktiven und abwechslungsreichen Arbeitsumfeld:

Team: Der Zusammenhalt innerhalb unseres vielseitigen Teams zeichnet uns durch hilfsbereite Kolleg:innen, Team- und Firmenevents sowie ein familiäre Arbeitsatmosphäre aus
Modern Workplace: Am Arbeitsplatz der Zukunft erhältst Du neuestes Technikequipment und arbeitest in einem innovativen Arbeitsumfeld
Flexibilität: Je nach Aufgabengebiet und in Abstimmung mit Deiner Führungskraft besteht die Möglichkeit, Deine Arbeitszeit und Deinen Arbeitsort individuell anzupassen
Abwechslung: In Deinen eigenverantwortlich geführten Projekten kannst Du unsere vielfältigen Kunden kennenlernen und erhältst Einblicke in die unterschiedlichsten Branchen
Weiterentwicklung: Mit einem umfangreichen Angebot, individueller Karriereplanung, Herstellerzertifizierungen und vielem mehr, entwickelst Du Dich kontinuierlich weiter und bleibst niemals stehen
Benefits: mit einer Vielzahl von Benefits wie z.B. Firmenfitness, Job-Rad, Gesundheitsmanagement, betrieblicher Altersvorsorge sowie Leasingoptionen von PC, Laptop und/oder Smartphone für Dich und Deine Familie

Du hast Lust gemeinsam mit uns unser Team weiter aufzubauen und dessen Erfolgsgeschichte aktiv mitzugestalten? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen - wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

Dein/e Ansprechpartner/in

Jana Schabio
HR Business Partner
Tel.: +49 6502 9208 - 555
Mail: [email protected]

Über uns

IT-HAUS ist einer der führenden IT-Dienstleister in Deutschland. Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen – von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis zu Managed Services. Unsere Multichannel-Strategie verbindet persönliche Betreuung an über 25 Standorten und über unsere weltweiten Koorperationspartner in über 170 Ländern unserer Erde. Wir sind mit mehr als 400 Mitarbeitenden immer in der Nähe unserer Kunden – ob Mittelstand, Konzern oder Public Sector.
Du wünschst Dir einen Arbeitsplatz in einer zukunftsweisenden Branche und möchtest den digitalen Wandel mitgestalten? Dann bist Du bei IT-HAUS genau richtig!
Wir sind zukunftsstark!

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B2B Account Manager (m/w) für Bausoftwarelösungen - Region Nordrhein-Westfalen

Bauprojektleiterin, Bauleiterin als Projektmanager (m/w) für RIB iTWO / RIB 4.0

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Legal Counsel (m/w/d) in Teilzeit

Senior Data Engineer (m/w/d) Schwerpunkt KI & Automatisierung

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(Junior) Customer Success Manager (m/w/d)

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