20 beste Stellen als front office mitarbeiter in berlin, be – aktuell auf Personalsuche

Reservation Agent (m/w/d)
HOTEL HEIDEGRUND —Berlin
- 31.200 € – 40.800 € pro Jahr
- Teilzeit
- Microsoft Word
- Microsoft Excel
- Textverarbeitung
- Mitarbeiter-Rabatt
- Weiterbildungsprogramme
Front Office Manager (m/w/d/kA)
ABION Hotel Spreebogen Waterside —Berlin
- Vollzeit
- Englisch
- Microsoft Office
- Kostenbeteiligung am Arbeitsweg
Reservation Agent (m/w/d)
Hotel MOA Berlin / Hotel Heidegrund / MOA Group GmbH —Berlin
- 31.200 € – 40.800 € pro Jahr
- Teilzeit
- Microsoft Word
- Microsoft Excel
- Textverarbeitung
- Mitarbeiter-Rabatt
- Weiterbildungsprogramme
Direkt bewerben
Werkstudent am Empfang / Front Office (w/m/d)
VDI/VDE Innovation + Technik GmbH —Berlin
- 17 € pro Stunde
- Englisch
- Microsoft Office
- Hochschulreife
Front Office Agent (m/w/d), INNSiDE Berlin Mitte
Meliá —Berlin
- 34.932 € – 36.696 € pro Jahr
- Englisch
- Microsoft Office
- Organisationstalent
- Weiterbildungsprogramme
- Aufstiegsmöglichkeiten
Direkt bewerben
5 Tage
Senior Agent Front Office (m/w/d) - Estrel Tower
Estrel Hotel Berlin —Berlin
- Vollzeit
- Textverarbeitung
- Englisch
- Microsoft Office
- Weiterbildungsprogramme
5 Tage
Auszubildende/r zur Veranstaltungskauffrau / zum Veranstaltungskaufmann (m/w/d)
Semmel Concerts Entertainment GmbH —Berlin
- Wochenendarbeit möglich
- Microsoft Word
- Microsoft Excel
- Textverarbeitung
Front Office Manager (m/w/d)
H24Hotel Management GmbH —Bernau bei Berlin
- Wochenendarbeit möglich
- Gästebetreuung
- Erfahrung in der Hotellerie
- Kostenloser Parkplatz
- Weiterbildungsprogramme
Projektmanager Tourneen & Konzerte (m/w/d)
Semmel Concerts Entertainment GmbH —Berlin
- Wochenendarbeit möglich
- Englisch
- Microsoft Office
Revenue Manager (m/w/d) – Pre-Opening Team
Dalata —Berlin
- Vollzeit
- Englisch
- Erfahrung in der Hotellerie
- Weiterbildungsprogramme
Direkt bewerben
Agent Guest Service (m/w/d) - Estrel Tower
Estrel Hotel Berlin —Berlin
- Vollzeit
- Englisch
- Weiterbildungsprogramme
5 Tage
Front Office Trainee (m/w/d)
The Mandala Hotel GmbH —Berlin
- 1.200 € pro Monat
- Weiterbildungsprogramme
Front Office Manager / Abteilungsleiter (m/w/d) in Vollzeit
TITANIC Hotel Gendarmenmarkt —Berlin
- Ab 4.000 € pro Monat
- Vollzeit
- Englisch
- Personalführung
- Führungserfahrung
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens
- Mitarbeiter-Rabatt
Direkt bewerben
5 Tage
Front Office Agent (m/w/d) - Schwerpunkt Nachtdienst - Estrel Tower
Estrel Hotel Berlin —Berlin
- Vollzeit
- Englisch
- Microsoft Office
- Weiterbildungsprogramme
5 Tage
Front Office Agent (d/w/m)
Leonardo Boutique Berlin City South —Berlin
- Vollzeit
- Englisch
- Organisationstalent
- Empfang
Direkt bewerben
3 Tage
Schichtleiter Empfang (m/w/d)
The Mandala Hotel GmbH —Berlin
- Vollzeit
- Englisch
- Empfang
- Erfahrung in der Hotellerie
- Weiterbildungsprogramme
Head of Sales and Distribution (m/w/d)
Marriott International, Inc —Berlin
- 4.800 € – 5.500 € pro Monat
- Vollzeit
- Vertrieb
- Englisch
- Analysefähigkeit
- Aufstiegsmöglichkeiten
13 Tage
Guest Service Expert (m/w/d)
Marriott International, Inc —Berlin
- Vollzeit
- Englisch
- Organisationstalent
- Weiterbildungsprogramme
Head of Sales & Distribution (m/w/d)
Marriott International, Inc —Berlin
- 4.800 € – 5.500 € pro Monat
- Vollzeit
- Vertrieb
- Englisch
- Analysefähigkeit
- Aufstiegsmöglichkeiten
13 Tage
Front Office Agent / Receptionist (m/w/d) auf Minijibbasis
Radisson Hotel Group —Berlin
- Teilzeit
- Englisch
- Kommunikationsfähigkeit
- Mitarbeiter-Rabatt
- Weiterbildungsprogramme
Direkt bewerben
7 Tage

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HOTEL HEIDEGRUND -
Berlin

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Details zur Stelle

Festanstellung | Teilzeit | Vollzeit
31.200 € – 40.800 € pro Jahr

Leistungen

Betriebliche Altersvorsorge
Firmenevents
Mitarbeiter-Rabatt
Weiterbildungsprogramme
Vermögenswirksame Leistungen

Qualifikationen

Microsoft Word
Microsoft Excel
Textverarbeitung
Upselling
Englisch
Microsoft Office
Abgeschlossene Berufsausbildung
Deutsch

Vollständige Stellenbeschreibung

MOA Berlin

Voll- oder Teilzeit

Festanstellung

31.200 - 40.800 € pro Jahr

Deine Aufgaben

Du betreust unsere Gäste von der ersten Anfrage bis zur Anreise und bearbeitest Individualreservierungen über Telefon, E-Mail und Online-Kanäle.
Du berätst Gäste kompetent zu Zimmern, Arrangements und Serviceleistungen und findest die passende Lösung für ihre Bedürfnisse.
Du verkaufst aktiv Zimmerkategorien und Zusatzleistungen durch gezieltes Upselling und Cross-Selling.
Du koordinierst Reservierungen segmentübergreifend und sorgst für einen reibungslosen Ablauf aller anreisebezogenen Prozesse.
Du erstellst individuelle Angebote und unterstützt bei der Umsetzung besonderer Gästewünsche.
Du pflegst und aktualisierst Reservierungs- und Kundendaten und stellst eine hohe Datenqualität sicher.
Du dokumentierst relevante Gästeinformationen und trägst aktiv zur langfristigen Kundenbindung bei.
Du behältst Verfügbarkeiten, Raten und Buchungskonditionen im Blick und sorgst für eine optimale Auslastung.
Du bearbeitest Gästeanliegen und Reklamationen professionell, lösungsorientiert und serviceorientiert.
Du arbeitest eng mit den Teams aus Front Office, Revenue Management und Sales zusammen.
Du unterstützt bei Auswertungen und Reportings und bringst eigene Ideen zur Optimierung von Prozessen ein.
Du leistest einen wichtigen Beitrag zur Steigerung der Gästezufriedenheit und zum wirtschaftlichen Erfolg des Hotels.

Dein Profil

Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie, im Tourismus oder eine vergleichbare Qualifikation
Erfahrung im Bereich Reservierung, Front Office oder Verkauf in der Hotellerie von Vorteil
Freude am aktiven Verkauf sowie ausgeprägtes Verhandlungsgeschick
Fundiertes Verständnis für Kundenservice und Kundenbeziehungsmanagement
Hohe Kommunikationsstärke sowie eine ausgeprägte Service- und Gästeorientierung
Selbstständige, strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
Teamfähigkeit, Eigeninitiative und Umsetzungsstärke
Sehr gute schriftiche und mündliche Deutschkenntnisse zusätzlich Englisch in Wort und Schrift mindestens Niveau B2
Sicherer Umgang mit gängigen Hotelmanagement- und Reservierungssystemen (z. B. Opera Cloud, Protel oder vergleichbare PMS-Systeme)
Gute Kenntnisse in Microsoft Office, insbesondere Outlook, Word und Excel
Schnelle Auffassungsgabe und Affinität für digitale Prozesse und Systeme
Belastbarkeit, persönliches Verantwortungsbewusstsein und ein professionelles Auftreten
Lernbereitschaft, Offenheit für Veränderungen sowie eine positive und lösungsorientierte Denkweise

Das bieten wir

Dich erwartet ein offenes, hilfsbereites Umfeld mit abteilungsübergreifender Zusammenarbeit und echtem Teamspirit
Regelmäßige Feedback- und Entwicklungsgespräche
Individuelle Schulungen und Fortbildungen
Abwechslungsreiche Projekte mit Raum für eigene Ideen
Vergütung an den aktuellen Tarif angelehnt
Ermäßigungen bei Übernachtungen in Partnerhotels
Kostenfreier Stellplatz für Auto, Motorrad oder Fahrrad
Regelmäßige Team-Events
Ein freier Tag im Jahr für ehrenamtliches Engagement (Care Day)
Vermögenswirksame Leistungen
Betriebliche Altersvorsorge
Zuschuss zu Wellhub sowie Edenred/Hansefit (Fitness, Shopping & Wellness)
Exklusive Mitarbeiterrabatte über Corporate Benefits (z. B. SIXT, Adidas, Mister Spex, CineStar, Samsung u. v. m.)
50 % Greentours Rabatt
Verpflegung im hoteleigenen Mitarbeiterrestaurant
Celebration Days
Rabatte in Hotels in Deutschland, Österreich und der Schweiz (Personights)

Über uns

MOA Berlin – Hotel Heidegrund – MOA Group

Herzlich Willkommen in deinem Heimathafen für eine erfolgreiche Karrierelaufbahn und für ein bereicherndes und glückliches Arbeitsumfeld.

Das MOA Berlin
"Kongress, Kiez & Culture" - Your all in one dynamic space!

Wir sind mehr als nur ein Businesshotel oder eine Eventlocation – das MOA Berlin ist der Dreh- und Angelpunkt, der alles verbindet. Ein Ort der Vielfalt, an dem Kongress auf Kiez, Business auf Afterwork und internationales Netzwerk auf lokales Flair trifft. Mit unserer großen Zimmerauswahl, exzellenter Anbindung, 7.000m2 Meetingfläche und einem starken Bekenntnis zu Diversität und Nachhaltigkeit schaffen wir einen hybriden Raum, der inspiriert und verbindet.
________________

Das Hotel Heidegrund
Land I Tagungs- & Wellnesshotel I Tagen im Naturschutzgebiet I Wellness & Erholung

In einzigartiger Lage inmitten des Erholungsgebiets der Thülsfelder Talsperre (Niedersachsen) liegt das 4-Sterne-Superior-Hotel Heidegrund. Für Tagungen im Grünen, jegliche Veranstaltungen in der Eventscheune oder einen erholsamen Natur- & Wellnessurlaub bieten wir mit 156 komfortablen Zimmern die optimalen Bedingungen und ausreichend Freiraum für Veranstalter und Erholungsgäste.
________________

Die MOA Group

Als inhabergeführte Gruppe mit über 300 Mitarbeitern ist die MOA Group als zentrale Verwaltungseinheit anzusehen, in der u.a. der Immobilienbereich, das Personalwesen, die Buchhaltung, der Einkauf sowie das Controlling von zwei 4-Sterne- Hotels vereint sind. Darüber hinaus zählen die zentralgesteuerten Profitbereiche dazu.

Die Abteilungen IT, Talent & Culture, Buchhaltung & Finance fungieren als Dienstleistungseinheit der MOA Group. Hier kümmern sich unsere Hintergrundakteure innerhalb ihrer Geschäftsbereiche um die Sicherung eines reibungslosen Geschäftes beider Hotels sowie unserer Immobilienverwaltungsfirma.

Aufgrund der Vielfältigkeit der Gruppe und der Vielseitigkeit ihrer Aufgabenbereiche vereinen wir die verschiedensten Tätigkeitsfelder in unserem Team und sind ein echter Hafen für Talente und Potentiale, die bei uns auch gesehen und gefördert werden. Überzeug dich selbst & bewirb dich bei uns.

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Front Office Manager / Abteilungsleiter (m/w/d) in Vollzeit

Front Office Agent (m/w/d) - Schwerpunkt Nachtdienst - Estrel Tower

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Schichtleiter Empfang (m/w/d)

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Guest Service Expert (m/w/d)

Head of Sales & Distribution (m/w/d)

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