20 beste Stellen als onboarding customer success management (m/w/d) in köpenick bezirk – aktuell auf Personalsuche

Customer Success Manager (m/w/d) in Teilzeit
Timeless Investments - New Horizon GmbH —Berlin
- Teilzeit
- Englisch
- Organisationstalent
- Kommunikationsfähigkeit
Customer Success Manager Erneuerbare Energien (m/w/d)
Lumenaza GmbH —Berlin-Kreuzberg
- Per E-Mail
- Kundenberatung
- Flexible Arbeitszeiten
Direkt bewerben
Instandhaltungsplaner (m/w/d)
Amazon VZ Berlin-Brandenburg GmbH —Schönefeld
- Vollzeit
- Bestandsmanagement
- Englisch
- Aufstiegsmöglichkeiten
Customer Support Manager:in (m/w/d)
Acture Germany —Berlin
- Teilzeit
- Kontinuierlicher Verbesserungsprozess
- Analytik
- Weiterbildungsprogramme
Direkt bewerben
Praktikum im Customer Success Management - Berlin (m/w/d)
Werkia —Berlin
- 1.500 € – 2.419 € pro Monat
- CRM-Software
- Recruiting
- Praktikum
- Aufstiegsmöglichkeiten
- Kostenlose Verpflegung
Direkt bewerben
Customer Success Manager (m/w/d)
Intus Workforce Solutions B.V. —Berlin
- 40.000 € – 75.000 € pro Jahr
- Vollzeit
- Hybrides Arbeiten
- Kundenberatung
- Bachelor
- Homeoffice-Möglichkeit
- Weiterbildungsprogramme
Direkt bewerben
Junior Account Executive - SMB (w/m/d)
Circula —Berlin
- 65.000 € – 80.000 € pro Jahr
- Vollzeit
- Hybrides Arbeiten
- Weiterbildungsprogramme
Direkt bewerben
(Sr.) Customer Success Manager - Bestandskundengeschäft (m/w/d) (Berlin)
immowelt —Berlin
- Vollzeit
- Hybrides Arbeiten
- Kundenberatung
- Organisationstalent
- Homeoffice-Möglichkeit
- Flexible Arbeitszeiten
Direkt bewerben
Technical Onboarding Specialist (m/w/d)
Jameda —Berlin
- Online-Bewerbung
- Hybrides Arbeiten
- Informatik
- Analysefähigkeit
- Kommunikationsfähigkeit
Direkt bewerben
Account Executive - SMB (w/m/d)
Circula —Berlin
- 105.000 € – 110.000 € pro Jahr
- Vollzeit
- Hybrides Arbeiten
- Kommunikationsfähigkeit
- Weiterbildungsprogramme
Direkt bewerben
Account Executive - Mid Market (w/m/d)
Circula —Berlin
- 105.000 € – 110.000 € pro Jahr
- Vollzeit
- Hybrides Arbeiten
- Salesforce
- Kommunikationsfähigkeit
- Weiterbildungsprogramme
Direkt bewerben
Germany Greenfield Account Executive, Worldwide Public Sector Greenfield Sales
AWS EMEA SARL (Germany Branch) —Berlin
- Vollzeit
- Finanzwirtschaft
- Bachelor
- Ohne Hochschulabschluss
Relationship Manager (m/w/d)
Bitkom e.V. —Berlin
- Vollzeit
- Unternehmensentwicklung
- Homeoffice-Möglichkeit
- Weiterbildungsprogramme
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Senior CRM Lifecycle Manager (m/w/d) (German-Speaking)
Voy —Berlin
- Hybrides Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
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Senior CRM Lifecycle Manager (m/w/d) (German-Speaking)
FORMEL Skin —Berlin
- Vollzeit
- Hybrides Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
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3 Tage
Account Manager, AWS Startups, Germany
AWS EMEA SARL (Germany Branch) —Berlin
- Vollzeit
- Master
- Wirtschaft
- Kommunikationsfähigkeit
New Accounts Manager, New Seller Success
Amazon EU SARL (Germany Branch) —Berlin
- Vollzeit
- Bachelor
- Wirtschaft
Customer Success Manager (m/w/d) – B2B Softwarelösungen
BAYOONET AG —Berlin
- Teilzeit
- CRM-Software
- Kundenberatung
- Weiterbildungsprogramme
- Flexible Arbeitszeiten
PM, Implementation, Worldwide Operations Security (WWOS)
Amazon EU SARL (Germany Branch) —Berlin
- Vollzeit
- Bachelor
9 Tage
Account Manager (m/w/d)
Brodos —Berlin
- Vollzeit
- CRM-Software
- Kundenberatung
- Englisch
- Flexible Arbeitszeiten

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Details zur Stelle

Teilzeit

Qualifikationen

Callcenter
Englisch
Organisationstalent
Account Management
Kommunikationsfähigkeit
Deutsch
Helpdesk

Vollständige Stellenbeschreibung

What your role will be

Als Customer Service Manager verantwortest du das Support-Erlebnis unserer Kundschaft auf der Timeless-Plattform. Du bist die zentrale Ansprechperson für unsere Anlegenden, beantwortest ihre Fragen und sorgst dafür, dass ihre Anliegen zuverlässig und vollständig gelöst werden.

Die Teilzeitstelle setzt eine verlässliche Verfügbarkeit von etwa fünf Stunden an jedem regulären Arbeitstag voraus. So stellst du sicher, dass Kundenanfragen kontinuierlich bearbeitet und offene Themen zeitnah mit den zuständigen Teams abgestimmt werden können.

Dabei koordinierst du offene Anliegen, verfolgst sie konsequent nach und hältst die Kundschaft transparent auf dem Laufenden. Du verbindest eine ausgeprägte Servicementalität mit Organisationstalent, Eigenverantwortung und Beharrlichkeit. Du arbeitest eng mit den Teams aus Operations, Product, Portfolio Management und Sourcing zusammen. Die Position ist eine operative Fachrolle ohne Personalverantwortung und bietet dir direkten Einblick darin, wie eine neue Anlageklasse aufgebaut und gesteuert wird.

Deine Aufgaben

Du bist die erste Ansprechperson für Fragen und Anliegen rund um die Timeless-Plattform und bearbeitest Support-Tickets eigenständig vom Eingang bis zum Abschluss.
Du koordinierst offene Kundenanliegen teamübergreifend, hältst sie konsequent nach und sorgst für eine nachvollziehbare Dokumentation.
Du gehst im Rahmen von Onboarding, Follow-ups, Reaktivierung und Informationskampagnen proaktiv auf Kundinnen und Kunden zu.
Du baust vertrauensvolle Beziehungen zu unserer Investorenbasis auf und pflegst diese kontinuierlich.
Du identifizierst wiederkehrende Anliegen und relevantes Kundenfeedback, teilst deine Erkenntnisse mit den zuständigen Teams und wirkst an der Verbesserung von Support-Prozessen, Dokumentationen und Antwortstandards mit.

What we want to see in you

Mindestens ein bis zwei Jahre relevante Berufserfahrung in einer kundennahen oder koordinierenden Position, beispielsweise im Kundenservice, Client Support, Account Management, in der Geschäftsführungs- oder Team-Assistenz, am Empfang oder im Callcenter
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und ein sicheres Gespür für den Aufbau vertrauensvoller Kundenbeziehungen
Eine sehr organisierte, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise sowie hohe Detailgenauigkeit
Eine lösungsorientierte Hands-on-Mentalität und ein ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein
Vollständig sicheres Deutsch in Wort und Schrift sowie kommunikationssicheres Englisch; du fühlst dich im professionellen Austausch in beiden Sprachen wohl

What you can expect from us

Eine zentrale Rolle mit Verantwortung in einem schnell wachsenden, unternehmerischen Umfeld
Direkten Einblick in eine einzigartige Anlageklasse und darin, wie sie in der Praxis aufgebaut und gesteuert wird
Ein dynamisches Team mit kurzen Entscheidungswegen und einer Hands-on-Kultur

About us

Timeless Investments, headquartered in Berlin, is Europe's leading platform for real-world asset tokenization. As one of the first companies globally to harness cutting-edge blockchain technology, we are redefining how individuals invest in alternative assets. Backed by well-known investors such as EQT Ventures, Porsche Ventures & C3 Venture Capital, we’re democratizing the access to alternative investments.

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Account Executive - Mid Market (w/m/d)

Germany Greenfield Account Executive, Worldwide Public Sector Greenfield Sales

Relationship Manager (m/w/d)

Senior CRM Lifecycle Manager (m/w/d) (German-Speaking)

Senior CRM Lifecycle Manager (m/w/d) (German-Speaking)

Account Manager, AWS Startups, Germany

New Accounts Manager, New Seller Success

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