20 beste Stellen als leiter/in in mönchengladbach – aktuell auf Personalsuche

Gruppenleiter:in Kundenmanagement (m/w/d)
NEW AG —Mönchengladbach
- Vollzeit
- Kundenberatung
- Führungserfahrung
- Flexible Arbeitszeiten
10 Tage
Teamleiter in der Alltagsbetreuung – Mönchengladbach
marta —Mönchengladbach
- Vollzeit
- Kundenberatung
- Pflege
- Organisationstalent
- Flexible Arbeitszeiten
Direkt bewerben
Teamleiter in der Alltagsbetreuung – Viersen
marta —Viersen
- Vollzeit
- Kundenberatung
- Pflege
- Organisationstalent
- Flexible Arbeitszeiten
Direkt bewerben
Teamleiter in der Alltagsbetreuung – Korschenbroich
marta —Korschenbroich
- Vollzeit
- Kundenberatung
- Pflege
- Organisationstalent
- Flexible Arbeitszeiten
Direkt bewerben
Clubmanager / Filialleiter (m/w/d)
All Inclusive Fitness GmbH —Mönchengladbach
- Führungserfahrung
- Verkauf im Einzelhandel
- Weiterbildungsprogramme
Beschäftigte / Beschäftigter im Allgemeinen Vollzugsdienst bei der Justizvollzugsanstalt Willich II mit späterer Übernahme in das Beamtenverhältnis auf Widerruf in der Laufbahngruppe 1.2. (w/m/d)
Justizvollzugsanstalt Willich II —Willich
- Vollzeit
Teamleiter im Call Center (m/w/d)
MMM Multi-Media-Marketing GmbH —Mönchengladbach
- 35.000 € – 48.000 € pro Jahr
- Vollzeit
- Analysefähigkeit
- Teamleitung
- Weiterbildungsprogramme
Direkt bewerben
Beschäftigte / Beschäftigter im Allgemeinen Vollzugsdienst bei der Justizvollzugsanstalt Willich II mit späterer Übernahme in das Beamtenverhältnis auf Widerruf in der Laufbahngruppe 1.2. (w/m/d)
Justiz NRW —Willich
- Vollzeit
Teamleiter Verkauf (m/w/d)
TK Maxx —Mönchengladbach
- Vollzeit
- Gastronomie
- Führungserfahrung
- Verkauf im Einzelhandel
- Employee Assistance Program
- Flexible Arbeitszeiten
Gruppenleiter:in Netzbetrieb Gas/Wasser/Wärme (m/w/d)
NEW AG —Mönchengladbach
- Vollzeit
- Führungserfahrung
- Weiterbildungsprogramme
- Flexible Arbeitszeiten
Teamleiter Gartenmöbel (w/m/d)
Friedhelm Schaffrath GmbH & Co. KG —Mönchengladbach
- Vollzeit
- PC-Kenntnisse
- Führungserfahrung
- Verkauf im Einzelhandel
- Weiterbildungsprogramme
Direkt bewerben
Teamleiter in der Alltagsbetreuung – Nettetal
marta —Nettetal
- Vollzeit
- Kundenberatung
- Pflege
- Organisationstalent
- Flexible Arbeitszeiten
Direkt bewerben
Teamleiter in der Alltagsbetreuung – Krefeld
marta —Krefeld
- Vollzeit
- Kundenberatung
- Pflege
- Organisationstalent
- Flexible Arbeitszeiten
Direkt bewerben
Projektleiter:in offene Kanalbauweise (m/w/d)
NEW AG —Mönchengladbach
- Vollzeit
- Microsoft Office
- Bachelor
- Weiterbildungsprogramme
- Flexible Arbeitszeiten
Teamleiter in der außerklinischen Intensivpflege (m/w/d)
DPG Wohnpflege GmbH —Krefeld
- 28 € pro Stunde
- 12-Stunden-Schicht
- Verabreichen von Medikamenten
- Intensiverfahrung
- Weiterbildungsprogramme
- Flexible Arbeitszeiten
Teamleiter in der Alltagsbetreuung – Willich
marta —Willich
- Vollzeit
- Kundenberatung
- Pflege
- Organisationstalent
- Flexible Arbeitszeiten
Direkt bewerben
Wohnbereichsleiter *in Abteilungsleiter*in Senioren und Pflege
AWO Seniorendienste Niederrhein gGmbH —Mönchengladbach
- Vollzeit
- Weiterbildungsprogramme
Teamleiter Inventory Control (all genders)
QVC —Hückelhoven
- Vollzeit
- Microsoft Excel
- Englisch
- Microsoft Office
- Employee Assistance Program
- Mitarbeiter-Rabatt
Teamleiter in der Alltagsbetreuung – Grevenbroich
marta —Grevenbroich
- Vollzeit
- Kundenberatung
- Pflege
- Organisationstalent
- Flexible Arbeitszeiten
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Teamleiter in der Alltagsbetreuung – Kaarst
marta —Kaarst
- Vollzeit
- Kundenberatung
- Pflege
- Organisationstalent
- Flexible Arbeitszeiten
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Gruppenleiter:in Kundenmanagement (m/w/d)

NEW AG -
Mönchengladbach

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Details zur Stelle

Vollzeit
vor 10 Tagen

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

Qualifikationen

Kundenberatung
Führungserfahrung

Vollständige Stellenbeschreibung

Die NEW kümmert sich - um die Wünsche ihrer Kund:innen, aber auch um dich und deine Karriere. Als kommunaler Dienstleister vereinen wir ein breit gefächertes Leistungsportfolio unter einem Dach: Energieversorgung, Trink- und Abwasser, Freizeitangebote, Badespaß und den ÖPNV. Mehr als 2.700 Mitarbeiter:innen zählt die NEW-Gruppe. Und die Region zählt auf uns - als starke Arbeitgeberin am Niederrhein. Mit einem Job bei der NEW-Gruppe bringst du nicht nur die Lebensqualität in unserer Heimat voran, sondern auch deine Karriere.

Als Verteilnetzbetreiber in den Regionen Heinsberg, Mönchengladbach, Viersen und Teilen vom Rhein-Kreis Neuss trägt die NEW Netz GmbH als Möglichmacher maßgeblich zum Gelingen der Energiewende bei. Wir verantworten den Betrieb, die Planung, die Wartung und den Ausbau des örtlichen und regionalen Strom-, Erdgas- und Trinkwasserverteilnetzes sowie den grundzuständigen Messstellenbetrieb. Wir sind ein Team, versorgen unsere Region sicher und nachhaltig mit Energie und ermöglichen ein komfortables Leben. Ein Leben mit Licht, Wärme, Wasser und Mobilität.

Wenn du gemeinsam mit uns die Energiewelt von morgen gestalten möchtest, dann werde Teil unseres Teams!

Hier ist deine Energie gefragt:

Du führst, entwickelst und steuerst die Gruppe First-Level-Support in unserer Abteilung Kundenmanagement fachlich, organisatorisch und wirtschaftlich
Du stellst einen kundenorientierten und effizienten First-Level-Support sicher und entwickelst das Kunden- und Beschwerdemanagement kontinuierlich weiter
Du analysierst Kundenanliegen und Beschwerden, leitest Verbesserungsmaßnahmen ab und verfolgst deren Umsetzung
Du verantwortest die Weiterentwicklung von Kundenserviceprozessen, digitalen Lösungen und CRM-Anwendungen
Du steuerst die Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen und externen Partnern und sorgst für effiziente Abläufe entlang der Kundenprozesse
Du analysierst relevante Kennzahlen, leitest Optimierungsmaßnahmen ab und stellst die Erreichung von Service- und Qualitätszielen sicher
Du planst und verantwortest Ressourcen, Budgets sowie die erfolgreiche Umsetzung von Projekten und Veränderungsmaßnahmen
Du förderst eine serviceorientierte Zusammenarbeit und schaffst die Voraussetzungen für eine hohe Kundenzufriedenheit und nachhaltige Servicequalität

Damit überzeugst du uns:

Erfolgreich abgeschlossenes Studium, idealerweise im Bereich Betriebswirtschaft, Dienstleistungsmanagement, Customer Experience oder eine vergleichbare Qualifikation
Alternativ eine kaufmännische Ausbildung mit mehrjähriger Berufs- und Führungserfahrung im Kundenservice
Mehrjährige Erfahrung im Kundenservice, Kundenmanagement oder Beschwerdemanagement
Führungserfahrung sowie Freude daran, Mitarbeitende zu entwickeln und Veränderungen erfolgreich zu gestalten
Verständnis für Kundenprozesse, Servicequalität und moderne CRM-Systeme
Erfahrung in der Analyse und Steuerung von Kennzahlen sowie der Umsetzung von Optimierungsmaßnahmen
Kommunikationsstarke, strukturierte und lösungsorientierte Persönlichkeit mit ausgeprägter Kundenorientierung
Idealerweise Kenntnisse der Energiebranche und energiewirtschaftlicher Rahmenbedingungen

Was wir dir bieten:

Finde in uns eine Arbeitgeberin mit passenden Werten. Unser Denken und Handeln orientiert sich an Grundsätzen, die von Vertrauen, Respekt, Weitsicht, Wertschätzung und Innovation geprägt sind. Unser Team hat einen hohen Anspruch und Spaß an der Arbeit. Dich erwartet:

Vergütung auf Grundlage des Tarifvertrages (TV-V)
Spannendes, zukunftsorientiertes Arbeitsumfeld in einem dynamischen Team, das sich auf dich freut
Attraktive Sozialleistungen (u.a. betriebliche Altersversorgung, Entgeltumwandlung, Smartphone)
Moderne Arbeitsplatzausstattung und hochwertige IT-Hardware, auch zur Privatnutzung
Umfangreiche Dienstkleidung
Flexible Arbeitszeitgestaltung, anteilig Remote-Work
Weiterbildungs- und Qualifizierungsangebote sowie digitales Lernen
Ausgezeichnetes Gesundheitsmanagement (Präventionsangebote, Mitarbeiterunterstützungsangebote u.a.)
Nachhaltiges Arbeiten und Leben, z.B. Unterstützung bei der Anschaffung eines E-Bikes bzw. Fahrrads und elektrische Lademöglichkeiten vor Ort

Kontakt:

Das hört sich nach einem spannenden Job für dich an? Dann freuen wir uns auf deine vollständige und aussagekräftige Bewerbung unter Angabe deiner Gehaltsvorstellung. Wir setzen uns für die Förderung der Chancengleichheit ein und ermutigen ausdrücklich Bewerber:innen mit einer Schwerbehinderung, sich bei uns zu bewerben. Bitte nutze für deine Bewerbung unser Karriereportal www.new.de/karriere.

ANSPRECHPARTNER:IN

Yannick Lietz Mail

INFORMATIONEN

Mönchengladbach

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Teamleiter in der außerklinischen Intensivpflege (m/w/d)

Teamleiter in der Alltagsbetreuung – Willich

Wohnbereichsleiter in Abteilungsleiterin Senioren und Pflege

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