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CRM & Retention Manager (all genders)
Heimatgut GmbH —Hamburg
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Projektmanager Schiffbau (m/w/d)
Atlas Titan —Hamburg
- Vollzeit
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- Projektmanagement
- Weiterbildungsprogramme
1 Tag
Projektleiter Umspannwerke (m/w/d)
Atlas Titan —Hamburg
- Vollzeit
- Englisch
- Elektrotechnik
- Weiterbildungsprogramme
Grafik Designer (m/w/d)
MCI Deutschland GmbH —Hamburg
- Online-Bewerbung
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8 Tage
Kalkulationsingenieur Offshore (m/w/d)
Atlas Titan —Hamburg
- Vollzeit
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Offshore Servicetechniker Windkraftanlagen (m/w/d)
Atlas Titan —Hamburg
- 55.000 € – 75.000 € pro Jahr
- Vollzeit
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- Englisch
- Weiterbildungsprogramme
Lohnbuchhalter (m/w/d)
Salzmann & In der Stroth Steuerberater Partnerschaftsgesellschaft mbB —Hamburg
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- Weiterbildungsprogramme
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IT-Projektmanager Cloud Migration & Automatisierung (m/w/d)
DaVita Deutschland AG —Hamburg
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ASSISTENZ DER GESCHÄFTSLEITUNG (m/w/d) - Hamburg
SYNO Consulting Group AG —Hamburg
Die SYNO ist Experte für ITK und Digitalisierung. Mit über 20 Jahren Markterfahrung bündeln wir unsere Kompetenzen in den Bereichen Telekommunikation,…
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Assistenz der Chief Financial Officer (CFO) / Geschäftsführung (d/w/m)
Convent Kongresse GmbH —Hamburg
Vorbereitung und Nachbereitung von Terminen: Meetings, Jour Fixes, Workshops und Gremiensitzungen bereiten Sie inhaltlich und organisatorisch (inkl. Protokollen…

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Heimatgut GmbH
Hamburg

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Details zur Stelle

Vollzeit

Leistungen

Firmenevents
Weiterbildungsprogramme

Qualifikationen

CRM-Software
CSS
Englisch
CRM
Deutsch
HTML

Vollständige Stellenbeschreibung

20355 Hamburg

Vollzeit

Heimatgut ist ein Multi-Brand-Unternehmen für natürliche Bio-Snacks. Mit unseren Marken Heimatgut, Krümel, Heartful und NovaSource sind wir im LEH, in Biomärkten, in Drogerien, im D2C-Onlineshop und international vertreten. Unser D2C-Geschäft wächst, aber unser Retention-Marketing ist noch aufbaufähig und genau da kommst du ins Spiel!

Was dich erwartet

Du übernimmst die End-to-End-Verantwortung für unser Customer Lifecycle Marketing — Email, WhatsApp, Loyalty, On-Site-Personalisierung. Kurz: Alles, was passiert, nachdem jemand unsere Marke das erste Mal berührt hat.

Deine Aufgaben bei uns:

Klaviyo-Ownership — du bist Chef:in über unsere Email- und WhatsApp-Flows. Welcome, Abandoned Cart, Browse Abandonment, Post-Purchase, Second Purchase, Winback, Nachschub. Du baust, optimierst, iterierst und A/B-testest kontinuierlich.
Kampagnen-Planung & -Execution — wöchentliche Newsletter für Heimatgut und Krümel, inklusive Segmentierung, Copy, Scheduling, Deliverability-Monitoring.
WhatsApp-Marketing — über Chatarmin Flows und Broadcasts aufbauen, Kanal-Präferenz-Logik zwischen Email und WhatsApp etablieren.
Segmentierung & CRM-Logik — RFM-Segmentierung, Engagement-Tiers, Käufer-Kohorten. Du entscheidest, wer wann welche Message bekommt.
Loyalty & Reviews — Review-Collection (Judge.me, Trustpilot), Referral-Programm, Loyalty-Konzept für Wiederkäufer:innen.
On-Site-Personalisierung — Klaviyo Back-in-Stock, Pop-ups, Cart Flows, gezielte Produktempfehlungen.
Reporting & Analyse — monatliches Retention-Dashboard (RPR, Flow-Revenue-Anteil, CLV, Repeat Rate, Deliverability). Du erklärst uns Zahlen, nicht nur Metriken.
SEO-Grundlagen für den Shop — Meta-Descriptions, Produkttexte, strukturierte Daten. Kein Full-Time-SEO, aber souverän.
Schnittstelle — enge Zusammenarbeit mit unserem Designer (inhouse), Shop-Developer (inhouse), Performance Marketer und der Geschäftsführung.

Das bringst du mit:

Must-haves — mindestens 2–3 Jahre Erfahrung als CRM Manager / Retention Manager / Email Marketing Manager bei einer D2C-Brand, Ecommerce-Agentur oder einem Ecommerce-Unternehmen. Du kennst Klaviyo blind.
Shopify — du findest dich im Admin zurecht, verstehst Integrations, Tags, Metafields.
WhatsApp-Marketing — Erfahrung mit Charles, Chatarmin oder einem vergleichbaren Tool.
Daten & Analytics — du liest GA4 und Shopify-Analytics flüssig. Excel / Google Sheets sind dein zweites Zuhause.
Copywriting-Skill — du kannst eine Subject Line schreiben, die 40 % Open Rate holt, und eine Post-Purchase-Email, bei der Leute lächeln.
Deutsch auf Muttersprachen-Niveau — weil du unsere Newsletter schreibst. Englisch fließend für Tools und Dokumentation.
Proaktivität — wir suchen keine Ausführer:in, sondern jemanden, der Ownership übernimmt und uns Probleme benennt, bevor wir sie merken.

Nice-to-haves

Erfahrung im Bio- / Food- / FMCG-Bereich
Grundkenntnisse HTML / CSS für Email-Templates
Erfahrung mit Loyalty-Tools (Smile.io, LoyaltyLion) oder Reviews-Tools (Judge.me, Trustpilot, Loox)
Google Ads-Grundverständnis (du musst es nicht machen, aber mit dem Performance Marketer auf Augenhöhe reden)

Damit überzeugen wir dich:

Zentrales Office - Mitten in der Stadt
Arbeitsequipment - MacBook
Flache Hierarchien - Arbeiten auf Augenhöhe in einem jungen, sympathischen Team
Mitreißender Teamspirit - motivierende und mitreißende Stimmung
Firmenfitness - Wellpass-Mitgliedschaft für Sport, Yoga, Massagen, etc.
Altersvorsorge - nachhaltig gedacht, auch für's Alter
Trainings - Individuelle Weiterbildungen und Entwicklungsmöglichkeiten
Verpflegung - Snacks, Obst, Kaffee und Limo
Feel-Good-Stimmung - Office Dogs, Afterwork Drinks und daily Team-Lunch
Team Events - regelmäßige Teamabende und Social Events

Lust, unsere Marke aufs nächste Level zu heben?

Dann schick uns deine Bewerbung. Bitte nenne uns auch dein frühestmögliches Startdatum sowie deine Gehaltsvorstellungen.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

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