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Details zur Stelle

Festanstellung | Vollzeit

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

Qualifikationen

Jira
Englisch
Analysefähigkeit
Confluence
Abnahmetests
Wirtschaft
Prozessmanagement

Vollständige Stellenbeschreibung

Herausforderungen meistert man am besten in einem stimmigen Umfeld. Mit einem zukunftsweisenden Arbeitgeber, der seine Mitarbeitenden individuell unterstützt und ihnen auf Augenhöhe begegnet. In 18 Märkten ist die Volkswagen Financial Services Europas führender Anbieter von automobilen Finanz- und Mobilitätsdienstleistungen. Wir sind der Schlüssel zur Mobilität. Entdecke jetzt die vielfältigen Möglichkeiten bei uns.

Kurzbeschreibung der Rolle

Die Rolle Business Analyst*in Sales Cloud (BA) übernimmt eine zentrale Funktion an der Schnittstelle zwischen Fachbereichen, Product Ownership und technischer Implementierung. Die Person in dieser Rolle identifiziert, analysiert und bewertet fachliche sowie technische Anforderungen und stellt sicher, dass diese klar, priorisiert und umsetzbar sind. Als verlängerter Arm des Area Product Owners für die Sales Cloud verantwortet der*die BA die Vorqualifizierung von Anforderungen („Definition of Ready“) und koordiniert die relevanten Stakeholder.

Zudem unterstützt die Rolle aktiv im Testumfeld, trägt maßgeblich zur Qualitätssicherung bei und übernimmt erweiterte Aufgaben im Bereich Training & Support sowie innerhalb projektbezogener Organisationsstrukturen.

Mögliche Aufgaben dieser Rolle

Analyse und Bewertung fachlicher und technischer Anforderungen, insbesondere im Kontext der Sales Cloud (Sales Org)
Ableitung klarer User Stories und Spezifikationen aus Business‑Bedarfen
Sicherstellung der „Definition of Ready“ für Solution Designers
Enge Zusammenarbeit mit Product Ownern bei Priorisierung und Backlog‑Pflege
Marktbezogene Verantwortung für fokussiertes Anforderungsmanagement
Planung und Moderation von Workshops, Interviews und Abstimmungen
Zielgruppengerechte Kommunikation zwischen Fachbereichen, IT und externen Partnern sowie professionelles Stakeholder‑ und Erwartungsmanagement
Auswahl, Aufbereitung und Bereitstellung geeigneter Testdaten
Unterstützung der Markt‑Teams in SIT und UAT sowie Vermittlung der relevanten Prozessimplementierungen
Bewertung von Testergebnissen und Identifikation von Optimierungspotenzialen; perspektivische Übernahme klassischer Testaufgaben
Durchführung von End‑User‑ und cloudübergreifenden Key‑User‑Trainings sowie Mitarbeit am übergreifenden Trainingskonzept
Mitwirkung in Projekten, insbesondere bei internationalen Rollouts
Enge Zusammenarbeit, Koordination und Wissensaustausch mit Business Analysten beim Delivery‑Partner in Porto sowie weiteren externen Partnern

Anforderungen an die Qualifikation

Abgeschlossenes Studium in Wirtschafts‑ oder Informatikbereichen oder ein technisches/naturwissenschaftliches Studium mit IT‑Bezug
Zusatzausbildung bzw. Kenntnisse in Requirements Engineering, Business Process Management oder IT‑Management (z. B. IREB‑CPRE, BPMN, agile Frameworks)
Fundierte Erfahrung in Business‑ und Prozessanalyse sowie in der Modellierung von Geschäftsprozessen (BPMN, E2E‑Prozessketten)
Sicherer Umgang mit User Stories, Spezifikationen und fachlichen Vorgaben
Ausgeprägtes Verständnis über Salesforce Lösungen wie Sales und Data Cloud wünschenswert
Fähigkeit zur Bewertung von Anforderungen hinsichtlich Umsetzbarkeit, Wirtschaftlichkeit und Qualität
Kenntnisse im Testumfeld (SIT, UAT, Testvorbereitung)
Sehr gute Englischkenntnisse und Erfahrung in internationaler, interkultureller Zusammenarbeit
Vertrautheit mit agilen Frameworks wie Scrum oder Kanban
Souveräner Umgang mit Jira, Confluence, BPMN‑/Workflow‑Tools sowie Kollaborations‑ und Office‑Tools
Ausgeprägte Kommunikations‑ und Moderationskompetenz
Hohe analytische Fähigkeiten, strukturiertes Denken und ausgeprägte Schnittstellenkompetenz zwischen Business und IT
Selbstständige, verantwortungsbewusste Arbeitsweise
Sicheres Stakeholder‑Management, Konfliktmoderation und Fähigkeit, komplexe Themen verständlich aufzubereiten
Teamfähigkeit, Empathie sowie organisatorisches Geschick

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Der Einsatz erfolgt bei der Volkswagen Financial Services AG.

Mobiles Arbeiten: Sie möchten örtlich flexibel sein? Kein Problem! Bei uns ist die Arbeit nicht nur an einen Ort gebunden. Sei es von unterwegs oder in den eigenen vier Wänden. Zusammen legen wir ein hybrides Arbeitsmodell fest, mit dem Sie Ihr Berufs- und Privatleben optimal miteinander vereinbaren können.

Ihre Vorteile

Attraktive Vergütung
35-Stunden-Woche und 30+2* Urlaubstage
Flexible Arbeitszeitgestaltung und hohe Work-Life Balance
Persönliche Entwicklungsmöglichkeiten und Gesundheitsangebote
Entdecken Sie mehr Benefits hier

24.12. und 31.12.

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Klicken Sie auf „Jetzt bewerben“ - Wir benötigen nur Ihren Lebenslauf.

Bitte geben Sie die Stellen ID bei Rückfragen als Referenznummer mit an: 21925

Job ID: 21925 Unternehmen: Volkswagen Financial Services AG Standort: Berlin, DE, 10785 Braunschweig, DE, 38112 #job-location.job-location-inline { display: inline; } Tätigkeitsfeld: IT und Digitalisierung Karrierelevel: Berufserfahrene Arbeitsmodell: Vollzeit Vertragsart: Unbefristet Mobiles Arbeiten: Nach Vereinbarung Veröffentlichungsdatum: 24.06.2026 .buttontext43176095158e9343 a{ border: 1px solid transparent; } .buttontext43176095158e9343 a:focus{ border: 1px dashed #ffffff !important; outline: none !important; } Wir sind der Schlüssel zur Mobilität - Werden Sie jetzt ein Teil dieser spannenden Reise! Entdecken sie vielfältige Aufgaben und neue berufliche Herausforderungen. Gemeinsam setzen wir aufregende Projekte um und gestalten die Zukunft der Mobilität neu. Weitere Fragen? Team Recruiting E-Mail: [email protected] Tel.: 0531-212-899543 https://www.vwfs.com/career.html Bei Rückfragen bitte die Job-ID als Referenznummer angeben. Rechtliche Hinweise Datenschutzerklärung | Volkswagen Financial Services Impressum | Volkswagen Financial Services

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