Position Type
Full Time
Career area
Retail Stores
Location
An der Vorburg 4, Wolfsburg, Lower Saxony 38440, Germany
Job ID
R-87786
Become a Part of the NIKE, Inc. Team
NIKE, Inc. does more than outfit the world’s best athletes. It’s a place where passionate individuals come together to create the future of sport. We are unapologetic about who we are and what we’re after—bringing innovation and inspiration to every athlete* in the world. We look for athletes who can push boundaries, elevate our potential and continue leading us to greatness. The next tastemakers, playmakers, risk takers and glue players. Are you game?
Abteilungsleiter (Coach) (w/m/d) - 37.5H - Wolfsburg
NIKE, Inc. stattet nicht nur die besten Sportler der Welt aus – wir entdecken Potenziale, überwinden Grenzen und pushen bis ans Limit und darüber hinaus. Wir suchen nach Leuten, die lernen und denken, träumen und gestalten.
Unsere Unternehmenskultur lebt von Diversität und Imagination. Wir brauchen talentierte Kollegen, Leader und Visionäre. Bei Nike, Inc. trägt jeder mit seinen Skills und purer Passion zu einer sich stetig verändernden und wachsenden Herausforderung bei.
In Stores zu arbeiten bedeutet, das Gesicht von NIKE, Inc. zu sein. Mit einem konstanten Fokus auf Produktwissen und Kundenservice sorgen unsere Store Teams täglich für wertvolle Einkauferlebnisse.
Von London bis nach Istanbul, jeder Store ist einzigartig und hat seine eigene, spannende Community von Sport und Style Enthusiasten. Für eine Karriere im Einzelhandel bei NIKE benötigst du Kreativität und Ambitionen, während wir dir die Möglichkeit geben, dich mit den besten Athleten und Teammitgliedern weiterzuentwickeln und über dich hinauszuwachsen.
Weißt du, was wir brauchen, um das beste Retail Team der Welt zu erschaffen? Jemanden wie DICH!
In unseren NIKE Retail Stores nutzen wir besondere Jobbezeichnungen für unsere Positionen: ein Filialleiter ist der „Head Coach“, ein stellvertretender Filialleiter ist der „Assistant Head Coach“, ein Abteilungsleiter ist ein „Coach“, ein Teamleiter ist ein „Lead“ und Mitarbeiter im Verkauf sind „Athletes“.
Komm ins NIKE, Inc. Team!
Als Coach wirst du:
Deine Expertise im Bereich des exklusiven Kundenservices und Produktwissens nutzen, um eine besondere Brand Experience für unsere Käufer zu schaffen.
Die Mitarbeiter in deinem Bereich koordinieren, coachen und motivieren sowie für eine ausgezeichnete Arbeitsatmosphäre sorgen.
Das Management des täglichen Geschäfts in deinem Bereich unterstützen, um die Verkaufsziele zu erreichen (inkl. Digitalservices, Visual Merchandising, Verkaufsfläche, Werbekampagnen).
Probleme erkennen und passende Lösungen gemeinsam mit deinem Senior Store Leadership Team kreieren.
Du ermittelst und verbesserst Bereiche anhand des Feedbacks von Kund: innen.
Sicherstellen, dass alle Standards und Guidelines von NIKE eingehalten werden.
Ein Brand Ambassador für NIKE Initiativen sein, einschließlich der Schulung deines Teams.
Um genau zu sein, besteht unsere Store Struktur aus den folgenden 3 Coach Rollen:
COMMERCIAL
Du führst ein Team, das Artikel effizient annimmt, das Lager exzellent verwaltet und die Standards für die visuelle Präsentation genau umsetzt.
Du sorgst für reibungslose Abläufe im Lager und stellst sicher, dass sich auf der Verkaufsfläche immer genügend Artikel befinden, dass die Fläche präsentabel ist und dass sie den Markenstandards entspricht.
Du arbeitest mit den Department Leads zusammen, die die einzelnen Bereiche (Wareneingang und visuelle Präsentation) beaufsichtigen, während du für den gesamten Warenfluss im Store verantwortlich bist.
Verantwortung für den Launch monatlicher Initiativen.
Nutzung unserer Reporting-Tools, um die besten kommerziellen Entscheidungen zu treffen.
Genaue Bestandsführung, um per App und Internet bestellte Produkte liefern zu können.
ATHLETE EXPERIENCE
Sicherstellen, dass das Team bestmöglich ausgestattet ist, um eine qualitativ hochwertige Athlete Experience zu gewährleisten (Zweck).
Du motivierst dein Team, sich engagiert in Nike Community Ambassador-Aktivitäten einzubringen.
Mit deinem Senior Store Leadership Team zusammenarbeiten, wobei du in Einstellungsprozessen und dem Onboarding neuer Mitarbeiter: innen involviert bist.
Du bist für die Zeitplanung des Stores verantwortlich.
Gemeinsam mit dem Store Team arbeiten, um eine positive NIKE Kultur zu implementieren und zu pflegen.
CONSUMER EXPERIENCE
Als Beispiel vorangehen, um einen ausgezeichneten Service auf der Verkaufsfläche zu garantieren und die Reise des Konsumenten (Consumer Journey) zum Leben zu erwecken.
Die Ressourcen bereitstellen, damit das Team Kenntnisse über die Marke NIKE sowie über Consumer Service und Digitalservices erhält.
Spezifische Trainings absolvieren und das Wissen zu Athlete Services weitergeben.
Daten und Analysen nutzen, um tiefere Einblicke zu gewinnen und in Zusammenarbeit mit dem Senior Store Leadership Team kontinuierliche Verbesserungen zu erreichen.
Was du bekommst:
Ein attraktives Gehalt, dass dem Markt und deiner Erfahrung gerecht wird
Die Chance auf eine monatliche Bonuszahlung
Mobility benefits: Deutschlandticket und Fahrradleasing
Attraktive Mitarbeiterrabatte im Store und im Onlineshop
Spannende Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten
Regelmäßige Verkaufs- und Produkts chulungen
Ein dynamisches und motivierendes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien, in welchem die Werte Diversity, Equity & Inclusion (DE&I) gelebt werden
Mitarbeiterkleidung, womit du NIKE repräsentierst und den Teamspirit förderst
Zugang zu exklusiven Trainingsinhalten
Die Möglichkeit, an einzigartigen NIKE Events teilzunehmen
Was du mitbringst:
Die Passion für NIKE und/oder die Liebe zum Sport
Erfahrung und Kompetenz für hervorragenden Kundenservice
5 Jahre oder mehr Erfahrung im Retail
2 Jahre oder mehr Erfahrung als Teamleiter
Sehr gute Deutsch-und Englischkenntnisse (in Wort und Schrift)
Gute Kommunikations- und Teamfähigkeit
Du bist gut organisiert und kannst Prioritäten setzen
Proaktivität, Offenheit sowie Motivation und die Leidenschaft, unsere Kunden immer an die erste Stelle zu setzen
Bereitschaft, an Wochenenden und in Schichten zu arbeiten
Schaue dir dieses Video an, um mehr über die Atmosphäre in unseren Stores zu entdecken und über unsere Store Traditionen zu lernen.
Haben wir dein Interesse geweckt und möchtest du uns bei unserer Mission „To bring inspiration and innovation to every athlete in the world“ unterstützen? Bewirb dich jetzt, ganz einfach online. Wir warten auf dich!
NIKE, Inc. is a growth company that looks for team members to grow with it. Nike offers a generous total rewards package, casual work environment, a diverse and inclusive culture, and an electric atmosphere for professional development. No matter the location, or the role, every Nike employee shares one galvanizing mission: To bring inspiration and innovation to every athlete* in the world.
NIKE, Inc. is an equal opportunity employer. Qualified applicants will receive consideration without regard to race, color, religion, sex, national origin, age, sexual orientation, gender identity, gender expression, veteran status, or disability.
What You Can Expect
OUR HIRING GAME PLAN
01 Apply
Our teams are made up of diverse skillsets, knowledge bases, inputs, ideas and backgrounds. We want you to find your fit – review job descriptions, departments and teams to discover the role for you.
02 Meet a Recruiter or Take an Assessment
If selected for a corporate role, a recruiter will reach out to start your interview process and be your main contact throughout the process. For retail roles, you’ll complete an interactive assessment that includes a chat and quizzes and takes about 10-20 minutes to complete. No matter the role, we want to learn about you – the whole you – so don’t shy away from how you approach world-class service and what makes you unique.
03 Interview
Go into this stage confident by doing your research, understanding what we are looking for and being prepared for questions that are set up to learn more about you, and your background.
