20 beste Stellen als technical support engineer (m/w/d) in münchen, by – aktuell auf Personalsuche

Senior Customer Support Engineer / Technical Lead Support (w/m/d)
Right Search —München
- 60.000 € – 72.000 € pro Jahr
- Hybrides Arbeiten
- Englisch
- SQL
- Erfahrung in der IT
- Homeoffice-Möglichkeit
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Senior System Field Application Engineer (FAE) - Advanced Drones (f/m/d)
NXP Semiconductors —München
- Vollzeit
- Informatik
- Master
- Bachelor
Chief Engineer for future SATCOM projects (d/f/m)
Airbus Defence and Space GmbH —München
- Vollzeit
- Englisch
- Master
- Weiterbildungsprogramme
- Flexible Arbeitszeiten
First Deployment Tech Infrastructure Program Manager, RDPI - Robotics Delivery & Packaging Innovation
Amazon Development Center Germany GmbH —München
- Vollzeit
- PMP
- Master
- Bachelor
Senior Security Engineer (m/w/d)
AND-E —Ismaning
- Vollzeit
- AWS
- Bachelor
- Reisekostenerstattung
- Flexible Arbeitszeiten
Direkt bewerben
6 Tage
Deployment Execution Engineer , Robotics Deployment Packaging and Innovation - First Deployment Execution
Amazon Development Center Germany GmbH - C92 —München
- Vollzeit
- AutoCAD
- Bachelor
- Produktion
Onboarding & Success Manager (m/w/d)
happyhotel —München
- Vollzeit
- Homeoffice
- Englisch
- Erfahrung in der Hotellerie
- Homeoffice-Möglichkeit
- Weiterbildungsprogramme
Direkt bewerben
Sr HDE, Industrial Robotics, Industrial Robotics Group
Amazon Development Center Germany GmbH —München
- Vollzeit
- CAD
- Systemdesign
- Projektmanagement
Sr. Electrical Engineer, EU AMZL Sustainability Engineering
Amazon EU SARL (Germany Branch) - D70 —München
- Vollzeit
- Master
- Elektrotechnik
Senior Systems Engineer Control Systems & Mechatronics, Amazon Robotics
Amazon Development Center Germany GmbH —München
- Vollzeit
- Master
- Softwareentwicklung
- Mechanikkenntnisse
Projekttechniker:in / Ingenieur:in Stationsleittechnik (m/w/d)
OHB Teledata GmbH —Gilching
- Mit Reiseanteil
- Elektrotechnik
- Flexible Arbeitszeiten
Design Management Lead (m/w/d)
Cushman & Wakefield —München
- Per E-Mail
- Flexible Arbeitszeiten
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Senior Software Engineer Embedded Systems (m/w/d)
Dornier MedTech Systems GmbH —Weßling
- Vollzeit
- C++
- Flexible Arbeitszeiten
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Senior Firmware Engineer, Industrial Robotics Group
Amazon Development Center Germany GmbH —München
- Vollzeit
- AWS
- C++
- Softwareentwicklung
MEU Sr Process Engineer Amazon Logistics, Amazon Logistics
Amazon Deutschland Transport GmbH —München
- Vollzeit
- AutoCAD
- Microsoft Excel
- Microsoft Outlook
6 Tage
Software Project Manager (m/w/d) IVI
Valeo —Garching bei München
- Vollzeit
- Führungserfahrung
- Kostenloser Parkplatz
Senior Fullstack Developer - Data Analytics & AI (w/m/d)
TÜV SÜD —München
- Vollzeit
- Azure
- Informatik
- Systemdesign
- Flexible Arbeitszeiten
Refrigeration Reliability Manager, EU AMZL RME
Amazon EU SARL (Germany Branch) - D70 —München
- Wochenendarbeit möglich
- Master
Design Evaluation Engineer
Analog Devices —Ismaning
- Vollzeit
- Englisch
- Ohne Hochschulabschluss
- Mit Reiseanteil
PA Engineer
Large Space Structures GmbH —Eching
- Master
- Flexible Arbeitszeiten

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Details zur Stelle

Festanstellung
60.000 € – 72.000 € pro Jahr

Leistungen

Homeoffice-Möglichkeit

Qualifikationen

Microsoft Windows Server
Englisch
SQL
Erfahrung in der IT
Abgeschlossene Berufsausbildung
Führungserfahrung
Deutsch

Vollständige Stellenbeschreibung

Senior Customer Support Engineer / Technical Lead Support (w/m/d)

München / Nürnberg – Hybrid, bis zu 4 Tage Homeoffice, 60.000 € – 72.000 €

Du willst nicht nur Tickets schließen, sondern Support-Strukturen nachhaltig verbessern – und dabei die technische Tiefe behalten, die dir Spaß macht?
Hier geht es nicht um Titel, sondern um jemanden, der technisch sattelfest ist, Ownership übernimmt und Lust hat, Support von der Pike auf neu aufzustellen – mit der Perspektive, in 1–2 Jahren in eine Führungsrolle zu wachsen.

Unser Kunde
Unser Kunde ist ein etabliertes Unternehmen im Healthcare-IT-Bereich mit Fokus auf medizinische Bilddatenverwaltung und PACS-Lösungen für Kliniken und Praxen. Hier wird nicht verwaltet, hier wird gearbeitet – mit einem jungen, motivierten Team, klaren Strukturen und dem Anspruch, echte Impact-Lösungen zu liefern.

Warum dieser Job dich abholt

Du willst technische Verantwortung für ein Team, nicht nur für deinen eigenen Schreibtisch
Du hast keine Lust auf starre Hierarchien, sondern willst Gestaltungsspielraum
Du suchst ein Umfeld, das innovativ ist und trotzdem Sicherheit bietet
Du willst ernst genommen werden für das, was du technisch kannst – und in 1–2 Jahren auch menschlich führen
Du willst bis zu 4 Tage die Woche von zu Hause arbeiten – mit Bezug zu München oder Nürnberg für gelegentliche Büro-Tage

Aufgaben

Du bist die erste technische Anlaufstelle für PACS-Anwender und IT-Teams (1st- und 2nd-Level-Support)
Du löst technische Incidents auf Cloud-, Archiv- und Front-End-Server-Ebene – nicht nur eskalierst, sondern löst
Du führst Root-Cause-Analysen durch und koordinierst nachhaltige Lösungen quer durch die Abteilungen – statt Symptoms zu bekämpfen, behebst du Ursachen
Du überwachst Services auf internen und Kundensystemen und managst Eskalationen für Key Accounts
Du treibst die kontinuierliche Verbesserung von Support- und Operations-Prozessen voran – Prozesse formen, nicht nur ausführen
Du pflegst Systemdokumentation und den internen Knowledge-Hub – Wissen teilen, nicht horten
Du priorisierst Aufgaben, steuerst Ressourcen und nimmst funktional Führung wahr – formale Führungserfahrung ist kein Muss, Ownership ist es

Qualifikation

Dein Profil

Abgeschlossene IT-Ausbildung oder Studium – Titel ist sekundär, Erfahrung zählt
Mindestens 5 Jahre Erfahrung im technischen Kundensupport (1st & 2nd Level) in komplexen IT-Umgebungen
Nachweisbare technische Seniorität – du beherrschst PACS, DICOM, HL7, IHE sicher, das ist kein Lernstoff mehr
Windows Server & SQL-Datenbanken beherrschst du im Schlaf – Konfiguration, Troubleshooting, Performance
Du denkst in nachhaltigen Lösungen, nicht in Quick Fixes – Root-Cause-Analyse ist Standard, nicht Ausnahme
Du übernimmst Ownership über Prozesse und Team-Strukturen, auch ohne formellen Führungstitel – und hast die Ambition, in 1–2 Jahren in eine Teamlead-Rolle zu wachsen
Deutsch C1 – du kommunizierst souverän mit Klinik-IT-Teams und Ärzten auf Augenhöhe
Englisch B2 – internationale Dokumentation und Kollegen sind kein Problem
Proaktiver, serviceorientierter Kommunikator – du gehst auf Menschen zu, bevor sie dich suchen
Remote innerhalb Deutschlands möglich, aber Bezug zu München oder Nürnberg für gelegentliche Büro-Tage

Was hier nicht funktioniert

Reine Theorie ohne jahrelange praktische Support-Erfahrung in komplexen IT-Umgebungen
Kandidaten, die nur Tickets abgearbeitet haben, ohne je Prozesse verbessert oder Strukturen geschaffen zu haben
Kandidaten, die bei wiederkehrenden Issues nur Symptoms bekämpfen, statt nachhaltige Lösungen zu etablieren
Unsichere Kommunikation auf Deutsch – du musst mit Klinik-IT-Teams und Ärzten auf Augenhöhe sprechen
Menschen, die auf klare Anweisungen warten, statt Dinge selbst voranzutreiben und zu strukturieren
Wer PACS, DICOM oder HL7 nicht sicher beherrscht – hier ist keine Einarbeitungszeit für Grundlagen
Kandidaten, die keine Ambition haben, in 1–2 Jahren in eine Führungsrolle zu wachsen – wir investieren in dich, du investierst in dich

Benefits

Deine Benefits

Sicherheit: Unbefristeter Vertrag in einem krisensicheren, etablierten Unternehmen
Flexibilität: Bis zu 4 Tage Homeoffice pro Woche, 30 Tage Urlaub, Option auf 32 Std.
Gestaltungsspielraum: Große Freiheit, Prozesse und Strukturen selbst mitaufzubauen
Wachstum: Perspektive, in 1–2 Jahren in eine Teamlead-Rolle zu wachsen – wir fördern, du lieferst
Team: Jung, motiviert, ohne steifen Konzern-Korsett
Impact: Du arbeitest an einem Produkt, das im Gesundheitswesen wirklich etwas bewegt
Weiterentwicklung: Fachlich sinnvoll, ohne Pflichtseminar-Charakter

Was diese Rolle besonders macht

Du baust Support-Strukturen nachhaltig mit auf, nicht nur Tickets ab – und wächst dabei in eine Führungsrolle
Du arbeitest direkt mit dem Head of Operations zusammen, ohne lästige Zwischenebenen
Du hast Einfluss auf Qualität und Struktur – mit echter Verantwortung und Wachstumsperspektive
Dein Produkt hilft Ärzten und Patienten – das ist kein beliebiges Software-Tool

Bereit für den nächsten Schritt?
Dann bewirb dich jetzt als Senior Customer Support Engineer / Technical Lead Support (w/m/d).

Egal ob dein aktueller Titel IT-Support-Lead, Technical Support Manager, PACS-Administrator, Application Support Specialist, IT-Operations-Lead oder Senior Support Engineer heißt:
Entscheidend ist hier nicht dein Titel. Entscheidend ist, ob du technisch tief genug drinsteckst, Ownership übernimmst und Lust hast, etwas Eigenes aufzubauen – mit der Perspektive, in 1–2 Jahren auch Menschen zu führen.

Noch Fragen?
08106 – 39 80 370

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Senior Customer Support Engineer / Technical Lead Support (w/m/d)

Senior System Field Application Engineer (FAE) - Advanced Drones (f/m/d)

Chief Engineer for future SATCOM projects (d/f/m)

First Deployment Tech Infrastructure Program Manager, RDPI - Robotics Delivery & Packaging Innovation

Senior Security Engineer (m/w/d)

Deployment Execution Engineer , Robotics Deployment Packaging and Innovation - First Deployment Execution

Onboarding & Success Manager (m/w/d)

Sr HDE, Industrial Robotics, Industrial Robotics Group

Sr. Electrical Engineer, EU AMZL Sustainability Engineering

Senior Systems Engineer Control Systems & Mechatronics, Amazon Robotics

Projekttechniker:in / Ingenieur:in Stationsleittechnik (m/w/d)

Design Management Lead (m/w/d)

Senior Software Engineer Embedded Systems (m/w/d)

Senior Firmware Engineer, Industrial Robotics Group

MEU Sr Process Engineer Amazon Logistics, Amazon Logistics

Software Project Manager (m/w/d) IVI

Senior Fullstack Developer - Data Analytics & AI (w/m/d)

Refrigeration Reliability Manager, EU AMZL RME

Design Evaluation Engineer

PA Engineer

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