Gerechtigkeitsheld*innen ab März 2026 gesucht! Werde Referent*in für unseren Rechtsservice
ab sofort | Düsseldorf | Vollzeit | unbefristet
Die ÖRAG Rechtsschutzversicherungs-AG ist eine Unternehmensgruppe mit Sitz in Düsseldorf. Wir sind der zentrale Anbieter für Rechtsschutzversicherungen, Assistance- und Mehrwertleistungen sowie Kleinstversicherungen der öffentlichen Versicherer und Sparkassen. Wir wachsen überdurchschnittlich und gehören zu den Top 4 der Branche. Unsere Unternehmensgruppe besteht aus 10 Gesellschaften mit Hands-on-Mentalität: Eine gesunde Balance aus etablierten Unternehmen und solchen mit ausgeprägtem Start-up-Charakter. Mit mehr als 1.000 Mitarbeitenden gehört unsere Unternehmensgruppe zu den Öffentlichen Versicherern und somit zur zweitgrößten Versicherungsgruppe im deutschen Markt.
Du bist Ansprechpartner*in für unsere Kund*innen. Dazu gehören unsere Versicherungsnehmer*innen ebenso wie Vermittler*innen, Anwält*innen und Gerichte. Du kümmerst dich ganzheitlich um ihre Anliegen und hilfst ihnen selbstständig und zuverlässig, hauptsächlich per Telefon und über elektronische Kommunikationswege. Du erfasst das Problem unserer Kund*innen und ordnest es ein, prüfst den Stand ihrer Rechtsschutzversicherung und weist auf eventuelle Versicherungslücken hin. Du findest den bestmöglichen Weg für unsere Kund*innen: Das muss nicht immer der Weg zu Anwält*innen sein – auch Tipps und Tricks, telefonische Beratungen oder Mediation sind eine Lösung. Wenn es aber gewünscht ist, empfiehlst du Anwält*innen, klärst die Kosten und Verfahrensabläufe. Du behandelst Schadensfälle aus allen Rechtsgebieten. Du nimmst Lob und Beschwerden auf. Du entscheidest durch deine Fachkompetenz über die Eintrittspflicht. Für diese Aufgaben wirst du sechs Monate lang intensiv von unserem Ausbildungsteam eingearbeitet und über eine Patenschaft betreut. So lernst du uns und unsere Vorgehensweise bestens kennen und kannst dir das Know-how aneignen, das du brauchst.
Du bist Volljurist*in – egal ob Berufseinsteiger*in oder mit jahrelanger Erfahrung. Du bist souverän im Kontakt mit Kund*innen, Vertriebspartner*innen und Rechtsanwält*innen, sowohl am Telefon als auch per Mail. Du denkst lösungsorientiert und behältst die Bedürfnisse unserer Kund*innen stets im Auge. Im Idealfall hast du bereits Erfahrung mit Dienstleistungsbereichen oder Kundenkontakt. Du bist entscheidungsfreudig und verhandlungssicher. Du bist teamfähig, sozial und engagiert.
Ein krisenfester Arbeitsplatz in Form eines unbefristeten Arbeitsvertrages bei einem zukunftsorientierten Unternehmen der Sparkassen-Finanzgruppe Eine 38-Stunden-Woche sowie eine attraktive Vergütung nach Tarif mit 14 vollen Gehältern Ein Urlaubsanspruch von 30 Tagen, der durch Gleittage erhöht werden kann, sowie freie Arbeitstage an Heilig Abend, Silvester Die weitestgehend individuelle Gestaltung deiner Arbeitszeit im Rahmen eines flexiblen Gleitzeitmodells (nach entsprechender Einarbeitungszeit) Die Möglichkeit bis zu 4 Tage wöchentlich im Home-Office zu arbeiten, welches Dir zuhause voll ausgestattet wird zuzüglich eines monatlichen Zuschusses für die Arbeit im Home-Office on top Eine kollegiale Arbeitsatmosphäre in einem jungen, engagierten und verlässlichen Team Ein papierloser Arbeitsplatz mit E-Akten und modernster IT-Technik Ein regelmäßiger Austausch mit deiner Führungskraft Die Möglichkeit der Zulassung als Syndikusanwält*in Interne und externe Programme zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung Umfangreiche Sozialleistungen und angenehme Extras wie beispielsweise: Eine betriebliche Altersvorsorge Vermögenwirksame Leistungen Eine kostenlose Rechtsschutzversicherung (nach 1 Jahr Betriebszugehörigkeit) Eine bezuschusste Betriebskantine Gratis-Versorgung mit Wasser und Heißgetränken Einen monatlichen Fahrtkostenzuschuss Bikeleasing-Angebot Fitnessstudiorabatte Vielfältige sportliche Aktivitäten in unserer Betriebssportgemeinschaft Physiotherapeutische Massage Vielfältige Arbeitszeitmodelle um die Vereinbarkeit von Beruf und Familie zu unterstützen Jubiläumszahlungen Bezuschusste Kinderferienbetreuung Betriebliche Sozialberatung Sommerpartys, Betriebsfeste sowie Mitarbeiter- und Teamevents Rund 100 Kolleg*innen, die sich schon jetzt auf Dich freuen!
Du möchtest Teil unseres Teams werden?
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung inklusive Deines frühestmöglichen Eintrittstermins und Deiner Gehaltsvorstellung gerne über diese Website.
Erfolg entsteht im Miteinander.
Ein kollegiales Miteinander, gegenseitige Unterstützung und ein starker Teamzusammenhalt prägen unsere Zusammenarbeit – fachlich wie menschlich.
Willkommenstreff Sport- und Betriebsfeste Feierabendkultur Vorstandsveranstaltung, wie Vorstand#kompakt und Vorstand#Espresso Mitarbeitenden- und Team-Events
Verschiedene Angebote sorgen – von Getränken bis hin zu gesunden Snacks – für eine gute Versorgung im Arbeitsalltag.
bezuschusste Betriebskantine & Bistro Kostenfreie Heiß- und Kaltgetränke
Unsere Arbeitsverträge bieten faire Konditionen, eine Vielzahl an Zusatzleistungen und eine langfristige Perspektive in einem stabilen Unternehmen.
Vermögenswirksame Leistungen Mobiles Arbeiten und Homeoffice-Zuschuss Kostenlose Rechtsschutzversicherung flexibles Gleitzeitmodell Unfallversicherung Fahrtkostenzuschuss Betriebliche Altersvorsorge 14 Gehälter 30 Tage Urlaub 38 Stunden Woche
Statement zur Chancengleichheit
Bewerbungen von Menschen mit Schwerbehinderung und Gleichgestellten im Sinne des SGB IX sind ausdrücklich erwünscht. Bei gleicher Befähigung werden diese bevorzugt berücksichtigt.
Marietheres Recknagel
Personalabteilung
[email protected] 0211/529-51376
Tanja Hummelt
Personalabteilung
[email protected] 0211/529-5392
