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Du betreust unsere KMU proaktiv – rufst an, berätst und erkennst Potenziale für Upselling, indem du Funktionen und Use Cases aufzeigst, die echten Mehrwert bringen.
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Du übernimmst Onboarding-Fälle von Bestands- und Neukund:innen und begleitest sie proaktiv dabei, das volle Potenzial unserer SaaS auszuschöpfen.
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Enger Austausch mit Account Management, Product Management und Sales gehört für dich dazu – Kundenfeedback und deine eigene User Experience bringst du aktiv ins Team ein.
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Neue Tools und KI-gestützte Lösungen testest du mit Neugier und gestaltest unsere Onboarding- und Support-Prozesse aktiv mit, um Abläufe smarter und effizienter zu machen.
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Du bringst KI aktiv in deinen Arbeitsalltag ein und hast Erfahrung darin, sie sinnvoll für bessere Ergebnisse einzusetzen. Bei Lime Connect denken wir Prozesse AI first, und du treibst das mit.
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Du überzeugst in Kommunikation und Sales, gehst aktiv auf Menschen zu, führst Gespräche zielsicher und weißt, wie man Abschlüsse erzielt.
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Du denkst strategisch und handelst entsprechend: Kundenbeziehungen baust du nicht nur auf, sondern entwickelst sie gezielt und nachhaltig weiter.
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Neue Tools und Technologien treibst du eigenständig voran. Du probierst sie nicht nur aus, sondern setzt sie gezielt ein, um Abläufe smarter zu machen.
GESUNDHEIT & SPORT
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600 € Gesundheitsbudget pro Jahr inkl. 24/7 ärztliche Beratung, auch für Familienmitglieder im Haushalt
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Subventionierte Urban Sports Club Mitgliedschaft (20 € monatlicher Zuschuss)
ENTWICKLUNG & WACHSTUM
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Lernbudget für Kurse, Bücher, Konferenzen
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Freier Zugang zu Udemy, Masterclass & Sprachlern-Apps
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Leadership-Programme wie „Next Gen" und „Effective Manager"
TEAM & KULTUR
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Wöchentliche FIKA, Movie Nights, Book Club und regelmäßige Get-togethers & Teamevents
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Internationale Sommerfeier gemeinsam mit unseren KollegInnen in den NORDICS
ARBEITSUMFELD
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Office First Setup: 3 Tage in unserem Kölner Büro im MediaPark, 2 Tage remote
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360° Blick über Köln aus dem 14. Stock
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Workation innerhalb der EU
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Snacks, Cereal Bar und Getränke im Büro
VERGÜTUNG & BENEFITS
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Betriebliche Altersvorsorge über Zurich mit 30 % Arbeitgeberzuschuss
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Jobticket oder Mobilitätsbudget & kostenloses Parken im MediaPark
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Corporate Benefits
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28 Urlaubstage + Heiligabend & Silvester frei
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Bis zu 5 Sonderurlaubstage für wichtige Lebensereignisse
Wir sind Lime Connect - eins der Top-Software Scale-Ups in Köln. Unsere Mission ist es, die Kommunikation zwischen Kunden und Unternehmen persönlicher, digitaler und intelligenter zu gestalten und zu vereinfachen. Unsere führende Customer Messaging Lösung für Kundenservice, Sales und Marketing verbindet Web-Chat, AI und mobiles Messaging. Tauche ein in unsere Erfolgsgeschichte der modernen Kundenkommunikation und werde Teil des Teams. Offene Teamkultur, globale Perspektiven als Teil eines internationalen Unternehmens und eine hybride Arbeitsstruktur prägen unsere Identität. Bei Lime Connect fördern wir Innovation, Eigenverantwortung und persönliche Entwicklung.
Du bist bereit, die Zukunft der modernen Kundenkommunikation mitzugestalten? Bewirb dich jetzt direkt hier!
Unser Recruitingprozess:
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Ein 30-minütiger Videocall mit unserem Recruiting.
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Ein 30-minütiger fachlicher Videocall mit deinem zukünftigen Teamlead.
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Je nach Position eine fachliche Aufgabe inkl. einer gemeinsamen Besprechung der Lösungen.
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Ein Besuch im lime connect Office (optional), damit du einen Eindruck davon bekommst, wie es sich anfühlt bei Lime Connect zu arbeiten.
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Ein finales Vertragsgespräch.
Im Durchschnitt dauert unser gesamter Recruitingprozess 20 Arbeitstage und das Angebot erhältst du unkompliziert digital innerhalb von 48 Stunden.
