JLL empowers you to shape a brighter way.
Our people at JLL are shaping the future of real estate for a better world by combining world class services, advisory and technology for our clients. We are committed to hiring the best, most talented people and empowering them to thrive, grow meaningful careers and to find a place where they belong. Whether you’ve got deep experience in commercial real estate, skilled trades or technology, or you’re looking to apply your relevant experience to a new industry, join our team as we help shape a brighter way forward.
Deine Rolle
In dieser operativen Rolle kombinierst du Facility Management mit Kundenservice und sorgst dafür, dass unsere Arbeitsumgebung optimal funktioniert. Du berichtest direkt an den Facilities Lead und bist ein integraler Bestandteil unseres Workplace Services Teams. Die Position erfordert eine proaktive, hands-on Persönlichkeit mit ausgeprägtem Servicegedanken. Du arbeitest eigenverantwortlich, koordinierst externe Dienstleister und bist Ansprechpartner für alle Mitarbeitenden bei Fragen rund um Büroausstattung und Facilities.
Facility Management & Versorgung
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Du führst täglich Rundgänge durch das Gebäude durch und prüfst alle Bereiche
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Du bestückst morgens und nachmittags die Snack- und Getränkestationen
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Du bestellst Büromaterial, Snacks und Getränke und trackst das Budget
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Du überwachst die Sauberkeit von Küchen, Gemeinschaftsbereichen und Lagerräumen durch externe Reinigungsdienste
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Du kontrollierst Kaffeemaschinen, befüllst sie und hältst sie sauber und funktionsfähig
Instandhaltung & Koordination
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Du erkennst Notfälle (z.B. Wasserlecks) und meldest sie sofort
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Du prüfst Meeting-Räume und Huddle Spaces und hältst sie einsatzbereit
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Du meldest defekte Möbel und Geräte
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Du koordinierst Reparaturen und führst kleinere Arbeiten selbst durch (z.B. Möbelmontage, Beschilderung, Stuhlgleiter anbringen)
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Du überwachst und koordinierst externe Dienstleister und Lieferanten
Service & Support
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Du unterstützt Mitarbeitende bei Meeting-Buchungen und Catering-Bestellungen über das Ticketing-System
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Du bietest Services wie Taxibuchungen an
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Du hilfst beim Servieren von Catering-Lieferungen
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Du kommunizierst mit dem Office-Team über Telefon, E-Mail und Slack
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Du springst bei der Reception oder im Event-Team ein, wenn Unterstützung benötigt wird
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Erfahrung im Kundenservice
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Hintergrund in Hotellerie oder Facility Management von Vorteil
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Fließende Englischkenntnisse, Deutschkenntnisse bevorzugt
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Gute Kenntnisse in Google Workspace (Gmail, Calendar, Docs)
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Ausgeprägte Serviceorientierung und Freude am Umgang mit Menschen
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Ausgezeichnete Kommunikations- und Teamfähigkeiten
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Organisationstalent und starke Multitasking-Fähigkeit
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Eigeninitiative und Can-Do-Mentalität
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Geduld, Höflichkeit und selbstsicheres Auftreten
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Fähigkeit, in einem schnelllebigen Umfeld Prioritäten zu setzen
Location:
On-site –Munich, DEU
If this job description resonates with you, we encourage you to apply even if you don’t meet all of the requirements. We’re interested in getting to know you and what you bring to the table!
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