- Sie verfügen idealerweise über eine abgeschlossene Ausbildung zum/zur Sozialversicherungs-fachangestellten, Kauffrau/Kaufmann im Gesundheitswesen oder gleichwertige Kenntnisse und Fähigkeiten
- Sie verfügen über gründliche Fachkenntnisse in allen Bereichen der gesetzlichen Krankenversicherung und Pflegeversicherung
- Sie besitzen vielseitige Fachkenntnisse in den Aufgabengebieten, insbesondere zu gesetzlichen Geld-, Sach- und Satzungsleistungen sowie Krankenpflegeleistungen
- Kenntnisse über die Inhalte der relevanten Dienstvorschriften, Arbeitsanleitungen u. ä. werden von Ihnen angewendet Sie setzen Ihre vielseitigen Kenntnisse der Gesprächstechniken zur Kundenberatung ein
- Aufgrund Ihrer guten Fertigkeiten sind Sie in der Lage, die IKK-Standardsoftware und können die Add-on Produkte (Atacama) des Arbeitsgebietes, Office-Software und Bürokommunikationstechnik anwenden
- Sie prüfen, beurteilen und bearbeiten Anträge auf Leistungen im Themengebiet Pflegeversicherung, entscheiden diese abschließend und erstellen den Bescheid
- Eine weitere Aufgabe ist es, Beschwerdevorgänge zu bearbeiten und die Widerspruchsbearbeitung zu unterstützen
- Sie kommunizieren mit anderen Organisationseinheiten, Versicherten, Ärzten, Medizinischen Dienst (MD) und sonstigen Leistungserbringern und arbeiten mit diesen zusammen
- Im Rahmen Ihrer Tätigkeit übernehmen Sie die telefonische Beratung/Rücksprache sowie den Schriftverkehr mit Kunden/Versicherten und internen sowie externen Partnern
- Die IKK classic ist die größte Innungskrankenkasse Deutschlands. Durch die enge Verbindung zum Handwerk ist das Anpacken Teil unserer DNA - wir reden nicht nur, wir machen.
- Die Gesundheit unserer Versicherten steht dabei an erster Stelle, genau wie unsere mehr als 6.500 Mitarbeitenden. In einer angenehmen Arbeitsatmosphäre bieten wir Ihnen Flexibilität, Gestaltungsspielraum und Chancen zur Weiterentwicklung.
- Wir zeigen Haltung - leben Diversität und Integration. Wir begrüßen alle Bewerbungen unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer oder sozialer Herkunft, Religion, Behinderung, Alter und sexueller Orientierung.
- Als inklusives Unternehmen schätzen wir Vielfalt und setzen uns für die berufliche und soziale Inklusion ein, weshalb schwerbehinderte Bewerbende bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt werden. Bei der Arbeitsplatzgestaltung werden behinderungsbedingte Nachteilausgleiche berücksichtigt.
- Diese Stelle wird nach Möglichkeit auch in Teilzeit besetzt.
- Eine Sichere Tarifvergütung des Öffentlichen Dienstes in der Entgeltgruppe 5/6 IKK-TV (3.200€ - 4.400€ brutto p. M. bei Vollzeit) und eine attraktive Familienzulage
- Hybrides Arbeiten für eine ausgewogene Work-Life-Balance
- Flexible Arbeitszeiten: 38,5 Stunden-Woche mit Gleitzeit von 06:45 Uhr bis 19:00 Uhr
- Finanzielle Extras: Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie eine vorteilhafte Altersversorgung
- Mehr Raum fürs Leben: 30 Tage Urlaub - Heiligabend & Silvester komplett arbeitsfrei
- Mitarbeiterangebote wie corporate benefits sowie finanziellen Zuschuss zum Teamevent
- Ausgezeichnete familienfreundliche Personalpolitik
- Internes betriebliches Gesundheitsmanagement mit vielfältigen Angeboten
- Umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten u. a. über unseren eigenen Online-Campus
Wir freuen uns über Ihre aussagekräftige Bewerbung bis zum 20.07.2026. Nutzen Sie dafür unser praktisches Bewerbungstool und fügen Sie dort Ihr Motivationsschreiben, Ihren Lebenslauf und Ihre (Arbeits-) Zeugnisse bei.
Saskia Peter 0351 4292-231546
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