Unterstützen Sie uns im Kundenservice im technischen Bereich!
Sie haben eine technische und / oder handwerkliche Ausbildung und einige Jahre Erfahrung gesammelt?
Jetzt möchten Sie diese Erfahrung anders einsetzen - und unseren Kunden weiterhelfen statt selbst Hand anzulegen?
Die Stürmer Maschinen GmbH ist seit vielen Jahren erfolgreicher Händler von Metall- und Holzbearbeitungsmaschinen, Reinigungs- und Drucklufttechnik und weiteren Produkten im B2B-Bereich. Um unsere Händler, Partner und Kunden vollumfänglich zu unterstützen, suchen wir weitere Mitarbeiter für unsere technische Hotline - mit entsprechendem Fachwissen.
Ihre Aufgaben:
- Beratung unserer Händler und Kunden zu technischen Fragestellungen
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telefonische Annahme von Reparaturen und Reklamationen
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Datenerfassung im Reklamationstool (ERP-System)
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enge Kommunikation mit der hauseigenen Service-Abteilung
Ihr Profil:
- eine abgeschlossene Ausbildung zum Elektroniker (m/w/d), Industriemechaniker (m/w/d), Feinwerkmechaniker (m/w/d), Schlosser (m/w/d), Mechatroniker (m/w/d) o.ä.
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gerne mit Weiterbildung zum Techniker/Meister (m/w/d)
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alternativ eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit Erfahrung im Werkzeuggroßhandel oder mit Werkzeugmaschinen
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technische Affinität und Fingerspitzengefühl im Umgang mit Kunden
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sicherer Umgang mit MS Office-Produkten
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eine zuverlässigen und strukturierten Arbeitsweise
Dafür bieten wir:
- einen sicheren Arbeitsplatz in einem erfolgreichen Unternehmen
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einen modern ausgestatteten Arbeitsplatz
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umfassende Einarbeitung, Weiterbildungsmöglichkeiten und regelmäßige Schulungen
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ein motiviertes und kollegiales Team
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Gleitzeit unter Berücksichtigung der Kernarbeitszeiten und ein Überstundenkonto
Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf eine Bewerbung über das Portal oder per E-Mail an [email protected]
Bei Rückfragen stehen wir unter 0951 / 96555 910 zur Verfügung.
