Die NOBIX Group ist ein Managed Service Provider im Bereich Managed-Print-, Infrastruktur- und Security-Lösungen sowie Applikationen wie zum Beispiel DATEV oder Dokumenten-Management-Systeme. Aktuell beschäftigt die Gruppe rund 240 Mitarbeitende an acht Standorten in Deutschland.
Deine Aufgaben:
- Betreuung und Support von Druck- und Multifunktionssystemen im Kundenumfeld
- Analyse und Behebung von Störungen im Bereich Druckmanagement, Druckserver und Druckertreiber
- Installation, Konfiguration und Administration von Druckservern und Druckinfrastrukturen
- Einrichtung und Pflege von Druckwarteschlangen, Treibern und Benutzerberechtigungen
- Unterstützung bei Rollouts, Migrationen und Optimierungsprojekten im Print-Umfeld
- Bearbeitung von Serviceanfragen und Incidents im Ticketsystem
- Technische Unterstützung unserer Kunden per Remote-Zugriff sowie bei Bedarf vor Ort
- Dokumentation von Lösungen und Systemumgebungen gemäß unseren Qualitätsstandards
- Zusammenarbeit mit Herstellern und dem internen Service-Team bei komplexeren Supportfällen
Dein Profil:
- Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker Systemintegration o. Ä.)
- Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Helpdesk / First Level Support
- Sicherer Umgang mit Ticketsystemen, strukturierte Arbeitsweise und gutes IT-Verständnis
- professionelles und serviceorientiertes Auftreten sowie starke Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten
- Belastbarkeit, Flexibilität und selbstständige, zielorientierte Arbeitsweise unter Einhaltung definierter IT-Prozesse und Qualitätsrichtlinien
- sehr gute Deutschkenntnisse
Wir bieten:
- Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Unternehmen
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten
Heute wagen. Morgen begeistert. – Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung
Gehalt: 36.000,00€ - 50.000,00€ pro Jahr
Leistungen:
- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice-Möglichkeit
Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 89423 Gundelfingen a.d. Donau
