Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) IT Service Desk / Support - befristet für 2 Jahre

Emscher Lippe Energie -
Bottrop

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Details zur Stelle

Vollzeit | Befristeter Vertrag
vor 9 Tagen

Leistungen

Betriebliche Altersvorsorge
Kinderbetreuung
Kostenfreies oder vergünstigtes Deutschland-Ticket

Qualifikationen

Führerschein Klasse B
Abgeschlossene Berufsausbildung
Fachinformatiker*in - Systemintegration
Deutsch

Vollständige Stellenbeschreibung

Unternehmen:Emscher Lippe Energie GmbH

Bereich:Technik Profis

Einsatzort:Bottrop

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir dich für unsere IT an unserem Standort in Bottrop ab sofort in Vollzeit befristet für zwei Jahre als Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) im IT Service Desk / Support.

Das erwartet dich

Als Teil unseres Teams im Service Desk unterstützt du unsere internen Kunden (m/w/d) aus den kaufmännischen und technischen Fachbereichen mit deinem Know-how in einem breitgefächerten Serviceportfolio. Das sind deine Aufgaben:

Du bist erste Anlaufstelle für Supportanfragen: Du nimmst Anfragen zu Software und Hardware entgegen und bearbeitest sie im First und Second Level Support.
Du betreust unsere User (m/w/d): Am Telefon, schriftlich und per Remote-Unterstützung sorgst du dafür, dass ihre Anliegen schnell und kompetent gelöst werden.
Du behältst unser Ticketsystem im Blick: Du dokumentierst, verwaltest und überwachst Störungsmeldungen und leitest sie bei Bedarf intern weiter.
Du organisiert die Arbeitsplätze unserer Anwender (m/w/d): Reparatur- und Wartungsarbeiten bringst du zuverlässig auf den Weg.
Bei Bedarf kümmerst dich auch um die Technik vor Ort: Du installierst und konfigurierst PCs sowie mobile Endgeräte und unterstützt direkt bei den Kollegen (m/w/d), wenn zusätzliche Hilfe gebraucht wird.

Das bringst du mit

Du hast deine IT-Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) o. Ä. erfolgreich abgeschlossen oder besitzt eine vergleichbare Qualifikation.
Idealerweise konntest du bereits erste Berufserfahrungen im IT Service Desk sammeln.
Du kennst dich in der Microsoft-Welt aus und findest dich hier sicher zurecht.
Du bist gern im Kundenkontakt und kommunizierst klar und verständlich – immer mit dem Fokus auf die bestmögliche Lösung für deine Kunden (m/w/d).
Aufgrund deines permanenten Kundenkontakts sind sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift ein Muss.
Du hast einen Führerschein der Klasse B.

Darauf kannst du dich freuen

13 Monatsgehälter geregelt durch unseren attraktiven Tarifvertrag sowie 30 Urlaubstage
Betriebliche Altersvorsorge - vollständig arbeitgeberfinanziert von uns
38-Stunden-Woche und die Möglichkeit zum hybriden und flexiblen Arbeiten
Attraktive Betriebsvereinbarungen, z.B. Zuschuss zum DeutschlandTicket und Corporate Benefits
Firmenfitness mit Wellpass zu vergünstigten Konditionen
Seminare zum betrieblichen Gesundheitsmanagement sowie Angebote zur Kinderbetreuung für deine Work-Life-Balance.

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Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!

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Fragen zur Stelle? Melde dich gerne bei uns:
Christina Pasoldt
T +49 172 155 7815
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Das erwartet dich

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Deine Benefits

Attraktive Tarifverträge & Betriebsvereinbarungen

13 Monatsgehälter & freiwillige Sonderzuwendung

Leistungen zur Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben

Zuschuss zum Sportangebot Wellpass

Zuschuss zum Deutschlandticket

Strompreisrabatt bis zu
1080€ pro Jahr

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