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Professionelle Betreuung und Beratung unserer Kunden per Telefon, E-Mail
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Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen, Retouren und Bestellungen
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Pflege und Aktualisierung von Kundendaten in unseren Systemen
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Kommunikation mit Versanddienstleistern
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Erste Berufserfahrung im Kundenservice oder Vertrieb ist von Vorteil
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Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift und freundliches Auftreten
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Hohe Service- und Lösungsorientierung
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Strukturierte, selbständige und ergebnisorientierte Arbeitsweise
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Sorgfalt, Genauigkeit und sichere Rechtschreibung sind für dich selbstverständlich
Spannende Aufgaben, vielseitige Herausforderungen und ein gutes Betriebsklima
Kurze Kommunikationswege und eine Duz-Kultur
Offene Türen und hilfsbereite, engagierte Kollegen
Hohe Eigenverantwortlichkeit
Flexible Arbeitszeiten mit 40 Std./Woche
Mitarbeitervergünstigungen und Sozialleistungen
ergonomischer Arbeitsplatz
Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann bewirb Dich direkt hier. Franco, unser Leiter Kundenservice, freut sich auf Deine Bewerbung. Solltest du Rückfragen haben, so kannst Du uns unter [email protected] erreichen.
Die World of Sweets GmbH ist Deutschlands größter Online-Händler für Süßwaren und Snackartikel. Der Unternehmenssitz ist in Henstedt-Ulzburg bei Hamburg. Ca. 130 Angestellte arbeiten dort in der Verwaltung und dem angeschlossenen Logistikzentrum. Neben Privatkunden im In- und Ausland beliefert die World of Sweets GmbH auch Großkunden, Wiederverkäufer und Einzelhändler, wobei private Kunden mit rund 60 Prozent die größte Zielgruppe darstellen. Kunden können aus dem bis zu 12.000 Produkte großen Sortiment Marken-Klassiker, nostalgische Produkte, Marktneuheiten und internationale Köstlichkeiten auswählen.
