Über uns
Wir von RMB Rooms.Berlin sind ein familiengeführtes Unternehmen und bauen in Berlin-Wedding ein modernes Serviced-Apartment-Haus auf. Wir kommen aus der Immobilienbranche und bringen über 40 Jahre Erfahrung im klassischen Bau- und Projektentwicklungsbereich mit. Für den Aufbau der Serviced-Apartments und späteren Betrieb suchen wir dich als Person, die den gesamten operativen Alltag eigenverantwortlich führt.
Deine Aufgaben
- Betreuung von Buchungsanfragen über Website, OTAs und Immobilien-Plattformen
- Gästekommunikation während des Aufenthalts – Ansprechpartner für Fragen, Wünsche und bei Problemen
- Rezensionsmanagement auf den OTAs sowie Zahlungsmanagement
- Planung und Steuerung der Reinigungsprozesse
- Fachliche Führung von zwei internen Reinigungskräften sowie Koordination des externen Reinigungsdienstleisters
- Steuerung der wiederkehrenden Wartung (Allgemeinflächen und Apartments) sowie Schadensmanagement
- Fachliche Führung von zwei Haustechnikern
- Bestandsübersicht und Nachbestellung von Wäsche und Verbrauchsmaterial
- Aktive Mitgestaltung von Prozessen, Standards und Tools während der Aufbauphase
Dein Profil
- Erfahrung im Hotel- oder Serviced-Apartment-Betrieb, z. B. als Front Office Manager, Teamleiter Hoteloperative oder in vergleichbarer Position
- Erste Führungserfahrung – du kannst ein Team organisieren, anleiten und motivieren
- Organisationsgeschick und Eigeninitiative
- Erfahrung mit OTAs (Booking.com, Airbnb u. Ä.) sowie PMS-Systemen von Vorteil, idealerweise Apaleo
- Gastgeber-Mentalität und Freude am Umgang mit Menschen
- Hands-on-Mentalität, Belastbarkeit und Lösungsorientierung
- Deutsch sicher, Englisch gut in Wort und Schrift, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil
Wir bieten
- Verantwortungsvolle Position mit Gestaltungsspielraum beim Aufbau eines neuen Standorts
- Unbefristete Anstellung, geregelte Arbeitszeiten
- Direkte Zusammenarbeit mit der Projektleitung, kurze Entscheidungswege
- Entwicklungsmöglichkeiten im Zuge des weiteren Wachstums der Firmengruppe
Interesse?
Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung an [email protected]
Gehalt: 3.750,00€ - 4.600,00€ pro Monat
Leistungen:
- Betriebliche Weiterbildung
- Firmenevents
- Firmenhandy
- Flexible Arbeitszeiten
- Gleitzeit
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
- Mitarbeiter-Rabatt
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens
Arbeitsort: Vor Ort
