Frankfurt am Main | Product + Sales | Vollzeit | befristet bis zum 31. Dezember 2027 | ab sofort / nach Verfügbarkeit
Die Frankfurter Allgemeine Zeitung ist weit über die Landesgrenzen hinaus für ihren ausgezeichneten Journalismus bekannt. Wir stehen mit unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern aktiv für die Freiheit in unserer demokratischen Gesellschaft ein. Deshalb sehen wir die Förderung von Vielfalt und Pluralismus als unseren Auftrag an – in allen Arbeitsbereichen. Wir setzen uns ambitionierte Ziele, die wir mit fachlicher Exzellenz erreichen. In einem wertschätzenden Rahmen und mit den passenden Tools gestalten wir die digitale Transformation. Tragen auch Sie Ihren Teil dazu bei!
- Sie unterstützen unser Key-Account-Management-Team im Tagesgeschäft bei umfangreichen Kundenservice-Anfragen, die nicht im Rahmen standardisierter Prozesse abgebildet werden können.
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Sie sind im regelmäßigen Austausch mit unseren Kunden und hinterlegen die Informationen von Geschäftskunden und Zwischenhändlern zuverlässig in SAP.
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Sie beantworten Serviceanfragen im Rahmen unserer Kundenprogramme, pflegen Stammdaten in SAP, behalten die Auftragsanlage im Blick und kümmern sich um Lieferreklamationen.
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Sie übernehmen die Betreuung, Auswahl und Buchung von POS-Werbeflächen am Bahnhof und Flughafen sowie die Beauftragung und Steuerung der entsprechenden Werbemittel in Zusammenarbeit mit Agenturen und Dienstleistern.
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Sie verantworten die Belieferung von Veranstaltungen und weiteren Touchpoints (Flughäfen, Lounges u. a.), erstellen Verkaufsanalysen zu Sonderereignissen wie Wahlen, Feiertagen, oder weltpolitischen Ereignissen und entwickeln aussagekräftige Präsentationen sowie verkaufsfördernde Aktionen.
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Sie unterstützen bei der Prozessoptimierung, erfassen den Status quo und erarbeiten gemeinsam mit den Fachabteilungen Lösungen für technische Herausforderungen.
