Servicekraft (m/w/d) – Kundenkontakt & Telefonie
Du liebst den Kontakt mit Menschen und telefonierst richtig gerne? Dann bist du bei uns genau richtig!
Wir suchen dich als kommunikative Servicekraft (m/w/d) für unser Autohaus!
Du bist jemand, der gerne zum Telefon greift, offen auf Menschen zugeht und auch nach dem dritten Telefonat noch gute Laune hat?
Du kannst freundlich, verbindlich und selbstbewusst mit Kunden sprechen und hast Spaß daran, aus einem kurzen Gespräch einen konkreten Werkstatttermin zu machen?
Dann sollten wir uns kennenlernen.
Deine Aufgabe
Du bist die freundliche Stimme unseres Autohauses und sorgst dafür, dass unsere Kunden optimal betreut werden.
Dein Schwerpunkt liegt auf der telefonischen Kundenansprache und der Generierung von Werkstattterminen.
Dabei wirst du selbstverständlich von uns eingearbeitet und erhältst klare Abläufe und Gesprächsleitfäden.
Zu deinen Aufgaben gehören:
- Kunden telefonisch kontaktieren und aktiv ansprechen
- Kunden auf anstehende Wartungen, Inspektionen und Werkstattbedarfe aufmerksam machen
- Werkstatttermine verbindlich vereinbaren
- Kunden freundlich, kompetent und serviceorientiert beraten
- Auf Fragen und Einwände souverän reagieren
- Gespräche und Termine zuverlässig dokumentieren
- Für ein positives Kundenerlebnis sorgen
Was du mitbringen solltest
Du musst kein Autoexperte sein.
Viel wichtiger ist, dass du gerne mit Menschen arbeitest und Kommunikation deine Stärke ist.
Wir suchen jemanden, der:
- gerne und sicher telefoniert
- zuverlässig und strukturiert arbeitet
- keine Scheu davor hat, Kunden aktiv anzurufen
- selbstständig arbeitet
Quereinsteiger sind ausdrücklich willkommen, wenn du gerne telefonierst und gut mit Menschen umgehen kannst.
Was wir dir bieten
Du arbeitest direkt in unserem Autohaus, bist Teil unseres Teams und hast einen wichtigen Einfluss darauf, wie unsere Kunden uns erleben.
Wir bieten dir:
- einen attraktiven festen Stundenlohn
- einen modernen Arbeitsplatz im Autohaus
- ein kollegiales und wertschätzendes Team
- strukturierte Einarbeitung
- professionelle Unterstützung und Gesprächsleitfäden
- Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb unseres Unternehmens
Was uns besonders wichtig ist
Wir suchen keine „Telefoniermaschine“.
Wir suchen einen Menschen, der gerne mit Menschen spricht.
Denn für unsere Kunden soll sich ein Anruf nicht wie lästige Werbung anfühlen, sondern wie ein freundlicher und hilfreicher Kontakt mit ihrem Autohaus.
Wenn du also gerne telefonierst, ein gutes Gespür für Menschen hast und Freude daran hast, Kunden zu begeistern, dann passt du zu uns und wr freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen!
Bewirb dich unkompliziert bei uns – gerne auch ohne langes Anschreiben.
Gehalt: 1.300,00€ - 2.600,00€ pro Monat
Arbeitsort: Vor Ort
