Erlebe ein Meer an Möglichkeiten!
Werde Teil unseres fantastischen Teams in der Merlin Entertainments Group, dem weltweit zweitgrößten Betreiber von Besucherattraktionen. Mehr als 28.000 Mitarbeitende setzen sich Tag für Tag dafür ein, jährlich Millionen von Menschen zu begeistern. Wir schaffen unvergessliche Erlebnisse, die Klein und Groß sowie Jung und Alt verzaubern.
Das SEA LIFE Oberhausen gehört zur Merlin Entertainments Group und bietet über 5000 Meeresbewohnern ein Zuhause. Von Seepferdchen über Haie bis hin zu der grünen Meeresschildkröte – über 45 Aquarien mit mehr als 2 Millionen Süß- und Salzwasser Tieren erwarten dich.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine*n
Retail Supervisor (m/w/d)
Vollzeit (40h / Woche)
Deine Herausforderungen:
- Du übernimmst die operative Verantwortung für den Admission- und Retailbereich und stellst
- einen reibungslosen Ablauf in deiner Abteilung sicher
- Du führst, motivierst und entwickelst dein Team und sorgst für eine positive Teamkultur
- Du verantwortest die Dienstplangestaltung sowie das Recruitment für den Admission- und
- Retailbereich unter Berücksichtigung der Budgetvorgaben
- Du verantwortest die Erreichung der Umsatz- und Upsellingziele
- Du führst in Eigenverantwortung Inventuren und Bestandskontrollen durch
- Du übernimmst die Warenbestellungen für den Verkaufsbereich und bist für die Einführung
- neuer Produkte gemäß der Merlinstandards verantwortlich
- Du erstellst regelmäßig Berichte zu Umsatz, Upselling, Servicequalität und weiteren
- relevanten Kennzahlen und kommunizierst diese intern sowie mit externen Partnern
- Du gewährleistest die Einhaltung aller gesetzlichen Vorgaben, insbesondere in den Bereichen
Arbeitsrecht, Hygiene sowie Health and Safety
- Du übernimmst regelmäßig Schichtleitungsdienste – auch an Wochenenden und Feiertagen
Du überzeugst uns durch:
- Eine starke Hands-on-Mentalität, positive Grundeinstellung und motivierende Art, die ein
- harmonisches und respektvolles Miteinander im Team fördert und ein positives Arbeitsumfeldschafft, in dem Mitarbeiter*innen gerne Verantwortung übernehmen
- Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Einzelhandel, Verkauf,
- Tourismus, in der Freizeitwirtschaft oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Erfahrung im Retail, Verkauf oder in einem dienstleistungsorientierten Umfeld sowie
- in der direkten und täglichen Führung eines eigenen Teams.
- Gutes kaufmännisches Verständnis und den sicheren Umgang mit Kennzahlen,
- Budgets, Umsatzzielen und operativen Prozessen
- Eine strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise sowie die
- Fähigkeit auch in einem schnelllebigen Umfeld einen kühlen Kopf zubewahren
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse
- in Wort und Schrift
- Zeitliche Flexibilität und die Bereitschaft an
- Wochenenden und Feiertage zu arbeiten
JEDER ZÄHLT BEI MERLIN:
Bei Merlin heißen wir jeden Tag die Vielfältigkeit der ganzen Welt in unseren magischen Attraktionen und Resorts willkommen – und wir möchten diese multikulturelle Mischung auch in unserem Unternehmen widerspiegeln. Wir streben danach, ein integratives und vielfältiges Arbeitsumfeld zu schaffen, in dem alle Menschen sie selbst sein können, die gleichen Chancen haben und gemeinsam erfolgreich sind.
Gemeinsam arbeiten wir daran, einen Arbeitsplatz zu schaffen, an dem sich jeder wertgeschätzt fühlt, unabhängig von Alter, Herkunft, Geschlecht, Behinderung oder sexueller Orientierung. Wir wollen immer weiter lernen und wachsen – wir wollen der integrativste und flexibelste Arbeitgeber in unserer Branche sein.
Magische Zugaben:
Weiterbildungsmöglichkeiten zur Förderung deiner
persönlichen Karriere
Flache Hierarchien und jederzeit ein offenes Ohr
Zahlreiche Vergünstigungen durch Partnerschaften mit
anderen Unternehmen
Urlaub über dem gesetzlichen Anspruch
Freier Eintritt in alle Merlin-Attraktionen weltweit
Rabatte auf LEGO® Produkte
Mitglied im Corporate Benefitsverbund
Übernahme deiner FitX Mitgliedsbeiträge
kostenlose Teilnahme an einem EAP Programm
Zuschuss zum Deutschland-Ticket
KLARE PERSPEKTIVEN:
Wir bieten dir einen krisensicheren und außergewöhnlichen Arbeitsplatz in einer im wahrsten Sinne des Wortes fantastischen Branche. Neben einem monatlichen Bruttogehalt von 3.064 € und vielfältigen Weiterbildungsmöglichkeiten für deine persönliche und berufliche Entwicklung kannst du dich auf jede Menge Freiraum und einen hohen Fun Faktor freuen, damit du bei uns zur Höchstform auflaufen kannst.
Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine Kreative Bewerbungen
inklusiver deiner Gehaltsvorstellung (bevorzugt) per E-Mail an: [email protected]
Claudia Pähler
Operations Manager
Gehalt: 3.064,00€ pro Monat
Leistungen:
- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Firmenevents
- Kostenbeteiligung am Arbeitsweg
- Mitarbeiter-Rabatt
- Weiterbildungsprogramme
Arbeitsort: Vor Ort
