Sie sind kreativ, technikbegeistert und lieben Innovationen? Dann sind Sie bei tecalor genau richtig. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.
Als Tochtergesellschaft eines der führenden Unternehmen der Haus- und Systemtechnikbranche setzen wir in dem stark wachsenden Markt für Systemtechnik mit unserer Vertriebsmannschaft auf Produkte, die regenerative Energien nutzen und für die Haustechnik der Zukunft Zeichen setzen.
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Menschen, die eine erfolgreiche Zukunft in einem stark wachsenden Unternehmen aktiv mitgestalten wollen als
Vertriebssachbearbeiter tecalor (m/w/d)
Deine Mission:
Du bist die zentrale Schnittstelle zwischen unseren Kunden, dem Außendienst und den internen Fachbereichen. Mit Deinem Gespür für Kundenbedürfnisse, Deiner Kommunikationsstärke und Deiner strukturierten Arbeitsweise sorgst Du für eine hohe Kundenzufriedenheit und begleitest unsere Kunden professionell entlang des gesamten Auftragsprozesses. Dabei steht das aktive Kundenmanagement jederzeit im Mittelpunkt Deines Handelns.
Deine Aufgaben:
Aktive Betreuung und Weiterentwicklung bestehender Kundenbeziehungen als zentrale Ansprechperson im Vertriebsinnendienst
Erstellung, Bearbeitung und proaktive Nachverfolgung von Angeboten, Projekten, Aufträgen und Kundenanfragen
Enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst und gemeinsame Identifizierung und Ausschöpfung von Vertriebspotenzialen
Koordination und Überwachung von Lieferterminen sowie Sicherstellung einer reibungslosen Auftragsabwicklung
Sicherstellung einer professionellen und serviceorientierten Kundenkommunikation per Telefon und E-Mail
Bearbeitung von Reklamationen sowie Entwicklung kundenorientierter Lösungen in Zusammenarbeit mit den Fachbereichen
Klärung von Rechnungsdifferenzen, Retouren und administrativen Fragestellungen
Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Vertriebsdaten im ERP-System
Aktive Mitwirkung bei der Verbesserung von Kundenprozessen und der Steigerung der Kundenzufriedenheit
Dein Profil:
Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise als Industriekaufmann/-frau (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation
Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, Customer Service oder aktiven Kundenmanagement eines Industrie- oder Handelsunternehmens wünschenswert
Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Freude am direkten Kontakt mit Kunden
Kommunikationsstärke, Verhandlungsgeschick und ein sicheres, verbindliches Auftreten
Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Hohe Eigeninitiative sowie die Fähigkeit, mehrere Vorgänge gleichzeitig professionell zu koordinieren
Gute Kenntnisse in den allen gängigen MS-Office-Anwendungen, insbesondere Excel, Outlook und PowerPoint
SAP-Kenntnisse oder Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen sind von Vorteil
Teamfähigkeit und Freude an der Zusammenarbeit mit internen und externen Ansprechpartnern
Wir bieten:
Verantwortungsvolle Position – mit großem Gestaltungsspielraum und der Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen und Prozesse aktiv mitzugestalten
Attraktive Vergütung - nach Metalltarif Niedersachsen, inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld, tariflichem Zusatzgeld, individuelle Leistungszulage, Zuschuss zur Metallrente
Vereinbarkeit von Privat- und Berufsleben - Gleitzeit, 30 Urlaubstage, Möglichkeiten zum mobilen Arbeiten
Spezialist*in werden - Bereichsspezifische sowie individuelle Weiterbildungsmaßnahmen, High-Potential-Programm,
Weitere Vorteile - Betriebsrestaurant, Bike-Leasing für bis zu zwei Räder, Vergünstigungen bei über 1.500 Markenanbietern (Corporate Benefits)
Gesundheitsmanagement - Betriebsarzt mit werksärztlichem Dienst, Prämien für Gesundheitsmaßnahmen, Vergünstigungen bei regionalen Fitnessstudios
Freizeitangebote - Betriebssport (Fahrrad, Fußball, Klettern, Squash, Tennis), Interessengruppen (Schach, Oldtimer, Werkfeuerwehr)
Passt Ihr Profil? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung.
