Über uns
ralfsfincas ist ein kuratiertes Reiseunternehmen mit Fokus auf handverlesene Fincas und Villen auf Mallorca. Hinter dem Projekt stehen erfahrene Unternehmer aus der Branche – mit dem klaren Anspruch, bewusst einen anderen Weg zu gehen:
Keine Massenplattform. Keine anonymen Listings. Stattdessen setzen wir auf Qualität, persönliche Beziehungen und ehrliche, fundierte Beratung. Wir sind ein kleines, gründergeführtes Team in einer frühen Phase – ambitioniert, schnell und mit einem klaren Fokus auf den Aufbau eines hochwertigen Produkts.
Das hier ist kein klassischer Corporate Job, sondern die Möglichkeit, von Anfang an Verantwortung zu übernehmen und aktiv am Aufbau eines Unternehmens mitzuwirken.
Deine Rolle:
Die Position verbindet Sales- und Produktverantwortung. Du arbeitest direkt mit Kunden und Finca-Eigentümern – mit dem Ziel:
- hochwertige Buchungen zu generieren
- unser Finca-Portfolio aktiv weiterzuentwickeln
Du bist entlang der gesamten Wertschöpfungskette eingebunden – vom ersten Kundenkontakt bis zum Onboarding neuer Objekte.
Deine Aufgaben:
Sales & Kundenmanagement
- Bearbeitung von Buchungsanfragen per E-Mail
- Telefonische Beratung von Kunden (inkl. gelegentlicher Wochenendarbeit)
- Umwandlung von Anfragen in Buchungen durch hochwertige, persönliche Beratung
- Verwaltung und Bearbeitung von Buchungen in unserem internen System
Produkt & Portfolioentwicklung
- Identifikation und Gewinnung neuer Fincas (inkl. Kaltakquise)
- Begleitung der Eigentümer im Onboarding-Prozess (Verträge, Setup, Positionierung)
- Koordination von Fotografen sowie Erstellung von Inhalten (Bilder, Videos, Texte)
- Sicherstellung einer hohen Qualität und Konsistenz aller Listings
Partner- & interne Kommunikation
- Kommunikation mit Finca-Eigentümern auf Spanisch und Deutsch (E-Mail, Telefon, WhatsApp)
- Zusammenarbeit mit internen Teams (Buchhaltung, Marketing, Produkt, IT, Geschäftsführung)
- Schnittstelle zwischen Kundennachfrage und Angebot
Optimierung & Operations
- Identifikation von Schwächen in Prozessen, Listings oder Conversion – und deren Verbesserung
- Effizientes Arbeiten mit CRM-Systemen und modernen Tools
- Einsatz von AI und digitalen Tools zur Problemlösung und Effizienzsteigerung
- Selbstständige Priorisierung von Aufgaben und Organisation des eigenen Workflows
Dein Profil
Must-Haves:
- Fließend in Deutsch und Englisch, gute Spanischkenntnisse
- Wohnsitz in Berlin (hybrid, 2 Tage/Woche im Büro in Berlin Friedrichshain)
- Starke Kommunikations- und Vertriebsfähigkeiten
- Sicher im Umgang mit CRM-Systemen und digitalen Tools
- Analytisches Denkvermögen und Problemlösungskompetenz
- Solides Zahlenverständnis und kaufmännisches Denken
- Hohe Selbstorganisation, insbesondere im Homeoffice
- Fähigkeit, Aufgaben eigenständig zu priorisieren und effizient umzusetzen
Nice-to-have:
- Kenntnisse über Mallorca oder die Reisebranche
- Kaufmännische Ausbildung oder wirtschaftlicher Hintergrund
- Erfahrung in Sales, Hospitality oder Plattform-/Marktplatzmodellen
Dein Mindset
Wir suchen jemanden, der:
- unternehmerisch denkt, nicht nur operativ arbeitet
- Ownership übernimmt, statt auf Anweisungen zu warten
- hands-on ist und Dinge umsetzt
- ein starkes Qualitätsbewusstsein hat
- flexibel zwischen verschiedenen Aufgabenbereichen wechseln kann
- bereit ist, die Extrameile zu gehen, wenn es nötig ist
Diese Rolle ist nichts für dich, wenn:
- du feste 9–5 Arbeitszeiten erwartest
- du klare Strukturen für alles brauchst
- du eine streng abgegrenzte Rolle suchst
Diese Rolle ist perfekt für dich, wenn:
- du Verantwortung und echten Impact willst
- du Dinge gestalten und verbessern möchtest
- du Teil eines kleinen, ambitionierten Teams sein willst
Was wir bieten
- Direkte Zusammenarbeit mit erfahrenen Gründern
- Hohe Eigenverantwortung und Gestaltungsspielraum
- Schnelle Entscheidungen, keine Konzernstrukturen
- Eine zentrale Rolle beim Aufbau einer Premium-Travel-Marke
- Ein Team, das engagiert, pragmatisch und ambitioniert ist
Wenn dich diese Stelle anspricht, freuen wir uns auf deine Bewerbung! Bewirb dich entweder direkt hier über Indeed oder sende deine Unterlagen per E-Mail an [email protected].
Art der Stelle: Festanstellung
Gehalt: 37.000,00€ - 40.000,00€ pro Jahr
Leistungen:
- Firmenevents
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice-Möglichkeit
- Mitarbeiter-Rabatt
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens
Sprache:
- Deutsch und Englisch (fließend) (Erforderlich)
- Spanisch (Erforderlich)
Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 10245 Berlin-Friedrichshain
