Du hast Spaß an Kommunikation, Organisation und technischen Prozessen im B2B-Umfeld? Du behältst auch bei vielen Anfragen den Überblick und liebst es, Reisebüros und Partner kompetent zu betreuen? Dann werde Teil unseres Teams bei onlineweg im Technical & Operational Support (Partnerbetreuung & Support B2B).
Wir suchen einen Mitarbeiter (m/w/d) in Teilzeit mit 20 bis 25 Stunden pro Woche, flexiblem Arbeitszeitmodell und der Möglichkeit zum Homeoffice. In dieser Position unterstützt du die Partnerbetreuung sowie den operativen technischen Support für unsere B2B-Partner und Reisebüros. Dabei bist du die zentrale Ansprechperson für vielfältige Themen rund um unsere Systeme, Produkte und Prozesse. Du unterstützt unsere Partner bei ihren täglichen Anliegen, sorgst für einen reibungslosen Ablauf und trägst dazu bei, dass unsere Zusammenarbeit professionell, serviceorientiert und effizient funktioniert.
Zu deinem Aufgabengebiet gehören:
- Betreuung und technischer Support für unsere B2B-Partner und Reisebüros
- Bearbeitung von Anfragen rund um Webseiten, Agenturbereich, Verträge und organisatorische Themen
- Freischaltung und Deaktivierung von Zusatzprodukten, Versand von Unterlagen, Pflege von Datensätzen
- Durchführung von Erstschulungen und Webinaren
- Bearbeitung von Inhaber- und Rechtsformwechseln sowie Vertragsabwicklung
- Analyse von Daten, Erstellung von Auswertungen und Unterstützung im Controlling
- Erstellung von Mailings und E-Magazin-Beiträgen sowie Unterstützung bei verschiedenen Projekten und Aktionen, sowie im Bereich Marketing
Das bringst du mit:
- Erfahrung im B2B-Umfeld, idealerweise mit Bezug zur Reisebranche
- Technisches Verständnis und Freude an digitalen Prozessen
- Eine strukturierte, zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke und Serviceorientierung
- Organisationstalent und die Fähigkeit, mehrere Themen gleichzeitig zu bearbeiten
- Sicherer Umgang mit MS Office und digitalen Tools
- Lust auf Teamarbeit und den direkten Austausch mit Partnern
Warum onlineweg?
- Teamspirit, flache Hierarchien sowie ein motiviertes und weltoffenes Team
- Abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit viel Eigenverantwortung
- Direkten Kontakt zu Reisebüros und B2B-Partnern, viel Raum für eigene Ideen und Mitgestaltung
- Individuelle Entwicklungschancen und kontinuierliche Förderung - fachlich und persönlich
- Ein dynamisches Umfeld in der Reise- und Digitalbranche
- Flexibilität in Bezug auf Arbeitszeiten und Remote-Work
Es erwartet dich ein hochmotiviertes Team mit einem hervorragenden Betriebsklima. Auch Nachwuchskräfte, die jetzt erst die Ausbildung abschließen, sind bei uns herzlich willkommen. Mit persönlicher Unterstützung, umfangreicher Einarbeitung und Weiterbildungsmaßnahmen fördern wir dich gerne.
Klingt gut?
Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung per E-Mail an Frau Melanie Willer unter [email protected] mit deiner Arbeitszeitvorstellung, möglichen Eintrittstermin, Lebenslauf, wichtigsten Zeugnissen sowie einer Gehaltsvorstellung.
Wir freuen uns auf dich!
Gehalt: 18,00€ - 22,00€ pro Stunde
Leistungen:
- Betriebliche Weiterbildung
- Firmenevents
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice-Möglichkeit
- Mitarbeiter-Rabatt
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens
Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in München (Kreisfreie Stadt München)
