Der Mercedes-Benz Vertrieb Deutschland der Mercedes-Benz AG (MBVD Mercedes-Benz AG) zählt zu den großen und erfolgreichen Vertriebsorganisationen der Automobilbranche.
Als Teil der Mercedes-Benz AG steuert das Unternehmen mit rund 1.000 Mitarbeitenden den Vertrieb und Service für die Fahrzeuge der Marke Mercedes-Benz im deutschen Markt. Höchste Kundenzufriedenheit sowie der stetige Ausbau des Erfolgs unserer Marke sind unsere obersten Ziele. Dafür engagieren sich unsere Mitarbeitenden täglich. An deutschlandweit rund 1.000 Vertriebs- und Servicestützpunkten sorgen rund 50.000 Mitarbeitende für die bestmögliche Betreuung unserer Kunden.
Im Bereich Customer Experience des Mercedes-Benz Kundencenters Sindelfingen bieten wir unseren Gästen aus aller Welt exklusive Einblicke in die Entstehung ihrer Fahrzeuge – von der ersten Anfrage bis zur unvergesslichen Werkbesichtigung im Mercedes-Benz Werk Sindelfingen.
Als Teil des Teams Administration Werkbesichtigung unterstützen Sie uns bei der Organisation, Koordination und Weiterentwicklung unserer Werkbesichtigungen und tragen aktiv dazu bei, unseren Kundinnen und Kunden ein erstklassiges Erlebnis zu ermöglichen.
Ihre Aufgaben im Einzelnen:
Sie unterstützen das Team Administration Werkbesichtigung bei der Bearbeitung individueller Kunden- und Besucheranfragen aus aller Welt rund um die Werkbesichtigungen im Mercedes-Benz Werk Sindelfingen
Sie wirken bei der Planung und Vorbereitung exklusiver Werkbesichtigungen für unsere Top-Kundinnen und -Kunden mit – u. a. im Umfeld der S-Klasse, von Mercedes-Maybach sowie weiterer Top-End-Fahrzeuge
Sie unterstützen bei der Vorbereitung und Betreuung von VIP- und AMG-Kundenbesuchen und tragen zu einem exklusiven, individuell abgestimmten Besuchserlebnis bei
Sie stehen im engen Austausch und in Abstimmung innerhalb des Teams sowie mit angrenzenden Arbeitsbereichen
Für einen reibungslosen Ablauf der Werkbesichtigungen wirken Sie bei der Koordination und Steuerung mit
Sie helfen bei der Erarbeitung, Weiterentwicklung und Einführung von Prozessen und Standards mit und bringen Ihr Wissen aus dem Studium ein
Darüber hinaus unterstützen Sie bei der Erstellung von Präsentations- und Kommunikationsunterlagen, die auf Führungskräfteebene vorgestellt werden
Die Mitwirkung an der Weiterentwicklung und Optimierung des Online-Buchungssystems der Werkbesichtigungen (in Zusammenarbeit mit unserem IT-Dienstleister) zählt ebenfalls zu Ihrem Aufgabengebiet
Die Tätigkeit kann ab Januar 2027 beginnen.
