Stellenbeschreibung
Zur Verstärkung unseres großartigen Teams in unserem attraktiv am Hamburger Fischmarkt gelegenen Büro suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n:
Reiseverkehrskauffrau / Tourismuskauffrau (m/w/d)
Ihr Profil:
· Abgeschlossene Ausbildung als Reiseverkehrskauffrau/-mann bzw. Tourismuskauffrau/-mann oder vergleichbare Qualifikation
· mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in einem Reisebüro vom Vorteil
· Gute Kenntnisse gängiger Buchungs- und Reservierungssysteme (z. B. Cockpit, AER oder vergleichbare Systeme)
· Freude am Verkauf und an der Kundenberatung
· Freundliches, serviceorientiertes und sicheres Auftreten
· eigenständiges Arbeiten, Zuverlässigkeit, Belastbarkeit und Flexibilität
· sehr gute deutsche und gute englische Sprachkenntnisse in Wort und Schrift.
· Fähigkeit zur kooperativen Zusammenarbeit mit unserem internationalen Team
· sicherer Umgang mit MS-Office Produkten
Ihre Aufgaben:
· Kompetente Beratung unserer Kunden zu touristischen Zusatzleistungen und individuellen Reisewünschen
· Buchung und Vermittlung von Zusatzleistungen wie Transfers, Versicherungen, Sitzplatzreservierungen und Landprogramm
· Verkaufsberatung und eigenverantwortliche Angebotserstellung für unsere Kunden via Telefon und E-Mail
· Kundenbetreuung, Korrespondenzerledigung und Abwicklung von Kundenbuchungen
· Kontaktpflege zu den jeweiligen Leistungsträgern und Buchung von weiteren Leistungen
(z. B. Hotel, Transfer)
· Gestaltung und Weiterentwicklung des Portfolios von Poseidon Expeditions
· Verkaufsfördernde Maßnahmen, Messeauftritte, Kundenabende, Vorträge
· aktive Mitarbeit im gesamten Sales und After-Sales Prozess
· Unterstützung bei verkaufsfördernden Maßnahmen und Marketingaktionen
Wir bieten Ihnen:
· Vollzeitstelle
· interessante Anstellung mit leistungsgerechter Vergütung in einem aufgeschlossenen Team
· Herausfordernde und abwechslungsreiche Aufgaben mit einem außergewöhnlichen Produkt: Expeditionen in die polaren Regionen
· wöchentliche Arbeitszeiten von Montag bis Freitag zwischen 09.00 und 18.00 Uhr
· Homeoffice möglich
· Selbstständiges Arbeiten in einem kleinen, motivierten, internationalen Team mit flacher Hierarchie
· Raum für eigene Ideen in einem wachsenden Unternehmen
· Ein attraktiver Arbeitsplatz im Herzen von Hamburg
· Weiterbildungsmöglichkeiten, auch in Form von Dienstreisen/Reisebegleitungen/FAMs in die Arktis oder Antarktis
· JobRad Fahrrad- und E-Bike-Leasing
Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung mit Angabe Ihres frühesten Eintrittstermins und Ihren Gehaltsvorstellungen an:
Poseidon Expeditions GmbH
Elena Termer
Große Elbstraße 42
22767 Hamburg
etermer@poseidonexpedi
Leistungen:
- Kostenlose Getränke
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens
Berufserfahrung:
- Tourismus: 3 Jahre (Wünschenswert)
Sprache:
Arbeitsort: Vor Ort
