Die V&S Bike GmbH eröffnete 2018 seinen ersten CUBE Store in Göttingen. 2022 und 2024 folgten der CUBE Store Hildesheim und der CUBE Store Goslar . Sowohl on- als auch offline vertreiben wir Fahrräder in unterschiedlichen Preissegmenten vom E- Mountainbike bis zum Kinderfahrrad. Dazu kommen Zubehör, Kleidung und Fahrradteile. Als einer der führender Anbieter im Bereich Fahrradhandel und stehen wir für Qualität, Service und Leidenschaft rund ums Rad. Wir bieten eine breite Auswahl an Fahrrädern, Zubehör und Dienstleistungen und legen großen Wert auf eine individuelle Beratung unserer Kunden. Des Weiteren betreiben wir eine CrossFit-Box.
Du bist gerade auf Jobsuche, hast Lust Dich zu verändern und willst in einem jungen Unternehmen arbeiten? Dann bewirb Dich bei uns! Wir suchen aktuell eine/n Serviceberater/in (m/w/d) für unser Unternehmen.
Als Serviceberater in unserem CUBE Store in Göttingen stehst Du im täglichen Kontakt mit dem Kunden und bist ein wichtiges Bindeglied zwischen dem Kunden und der Werkstatt. Mit Leidenschaft fürs Bike und Know-how betreust Du die Kunden und repräsentierst das Unternehmen. Dabei legst Du Wert auf einen guten und kundenorientierten Service und überzeugst die Kunden von Deinem technischen Sachverstand. Garantie und Gewährleistung kannst Du leicht auseinanderhalten und kannst den Kundenwunsch oder die Beanstandung leicht ins Technische übersetzen? Perfekt! Mit Deiner Professionalität und einem modernen Arbeitsplatz kannst Du nicht nur maßgeblich zur Verbesserung des Service beitragen, Du kannst auch von dem attraktiven Prämienmodell profitieren und alle weiteren Benefits nutzen, die wir Dir anbieten. Der klassische Obstkorb ist uns an der Stelle zu einfach. Mehr erfährst Du im persönlichen Gespräch.
Aufgaben:
- Serviceannahme von Fahrrädern & E-Bikes
- Aufnahme von Kundenwünschen und Kundenbeanstandung
- Kommunikation mit dem Kunden während des Aufenthalts des Bikes
- Terminanfragen bearbeiten und abstimmen
- Auftragsinhalt erstellen, kontrollieren und abrechnen
- durchgeführte Arbeiten und Rechnungsinhalt erläutern
Anforderungen:
- abgeschlossene technische Ausbildung (idealerweise KFZ-Mechaniker / KFZ-Mechatroniker)
- Interesse am Zweiradsektor
- Erfahrung als Serviceberater (m/w/d) oder eine abgeschlossene Ausbildung zum zertifizierten Serviceberater (m/w/d)
- Professionelles und verbindliches Auftreten gegenüber unseren Kunden
- Kundenorientierung und ausgeprägter Servicegedanke zur Sicherstellung eines hohen Dienstleistungs- und Qualitätsniveau
- Fundierte fachliche sowie betriebswirtschaftliche Kenntnisse
- Ausgeprägte Lernbereitschaft
Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung
Leistungen:
- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Betriebsarzt/Betriebsärztin
- Empfehlungsprogramm
- Erfolgsbeteiligung
- Firmenevents
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
- Mitarbeiter-Rabatt
Arbeitsort: Vor Ort
Die V&S Bike GmbH fördert Chancengleichheit und Vielfalt. Wir begrüßen Bewerbungen von Menschen unabhängig von Geschlecht, Herkunft, Alter, Behinderung oder sexueller Orientierung.
Starte Deine neue und moderne Karriere mit uns und werde Teil eines Teams, das die Fahrradwelt bewegt.
Schick uns Deinen Lebenslauf und ein kurzes Anschreiben an [email protected]. Wir freuen uns auf Dich!
