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12.000 Schutzengel • 330 Berufe • 5 Standorte • 33 Nationalitäten • 5.000.000 Kund: innen
Als Provinzial Konzern sind wir Versicherer und Arbeitgeber der Region mit gesellschaftlicher Verantwortung. Mit 12.000 Mitarbeiter: innen in verschiedenen Berufsgruppen begeistern wir unsere Kund: innen mit Sicherheit und Verlässlichkeit. Ob in unseren Direktionen in Münster, Düsseldorf, Hamburg, Kiel und Detmold oder vor Ort in den 1.300 Agenturen: wir haben unendlich viele Perspektiven - auch für Dich! Erfahre mehr über uns und finde auch Deine berufliche Heimat im Provinzial Konzern.
Der Provinzial Konzern beschäftigt aktuell ca. 850 Mitarbeiter: innen im IT-Bereich mit dem Betrieb und der Weiterentwicklung einer heterogenen Anwendungslandschaft, bestehend aus Eigenentwicklungen und Standardsoftware. Wir bieten die Mitarbeit in einem exzellenten Team mit herausfordernden Aufgabenstellungen und einem erheblichen Lernpotenzial.
Über diese Stelle
In dieser Position bist du verantwortlich, gestaltend und durchführend für den wesentlichen Prozess IT-Change Management und leistest damit einen wichtigen Beitrag für die reibungslose Koordination unserer IT. Neben den prozessualen Vorgaben bist du die kompetente Ansprechperson für die vielfältigen Menschen, die mit unserem Prozess innerhalb und außerhalb der IT interagieren.
Das werden Deine Aufgaben sein
Du verantwortest unser IT-Change Management (fachliche Steuerung, kontinuierliche Weiterentwicklung, Qualitätssicherung) und übernimmst das Monitoring und Reporting zur Steuerung und Transparenz des Prozesses u.a. anhand von KPIs und Kennzahlen.
Zudem leitest Du das Change Advisory Board (CAB) inkl. Vorbereitung, Moderation und Nachbereitung sowie der Nachverfolgung von Beschlüssen und Maßnahmen.
Du stellst die strukturierte Bewertung, Genehmigung und Dokumentation von Changen sicher und berätst sowie schulst zielgruppengerecht unsere Prozessvorgaben, Rollen und Verantwortlichkeiten.
In Deiner Rolle unterstützt Du die Terminkoordination und -kommunikation von Business Events und Changen und erhöhst damit die Verfügbarkeit unserer IT.
Du unterstützt bei Audits und stellst die Einhaltung interner und regulatorischer Anforderungen, insbesondere der DORA-Vorgaben (Digital Operational Resilience Act) im IT-Change Management sicher.
Du arbeitest eng mit allen Bereichen der IT zusammen, verbesserst unsere Vorgaben und koordinierst die Schnittstellen zu anderen IT-Prozessen, um ein ganzheitliches IT-Change Management sicherzustellen.
Das bringst Du mit
Ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung, alternativ eine erfolgreich abgeschlossene entsprechende Ausbildung mit einschlägiger Berufserfahrung
Kenntnisse und praktische Erfahrungen mit gängigen Methoden und Werkzeugen des IT-Change Managements, wie beispielsweise der Steuerung und Moderation von Gremien (CAB)
Fundiertes Verständnis der technischen Zusammenhänge in Softwareentwicklung und Betrieb von Hard- und Software sowie idealerweise mehrjährige Erfahrungen im IT-Change Management oder IT-Service Management in regulierten Umfeldern, z.B. Finanz- oder Versicherungsbranche.
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Konfliktfähigkeit und Kundenorientierung sowie eine eigenständige und strukturierte Arbeitsweise
Praktische Erfahrungen mit Enterprise ITSM-Suites (z.B. BMC Helix ITSM) sowie Kenntnisse zu typischen IT-Prozessen im Versicherungsumfeld und ein ausgeprägtes Verständnis von regulatorischen Anforderungen, z.B. DORA
Idealerweise hast du ein „ITIL Foundation“ Zertifikat bzw. bist bereit dich bei uns auf den aktuellen Expertenstand zu bringen
Grundsätzlich ist die Funktion für Teilzeitkräfte geeignet.
Warum wir Dich brauchen
Diese verantwortungsvolle Rolle mit hoher Sichtbarkeit gestaltet ein sicheres, regulatorisch konformes und zukunftsorientiertes IT-Change Management. Wir stellen sicher, dass unsere Change nicht nur dokumentiert sind, sondern reibungslos ablaufen.
Das bieten wir Dir
Flexible Arbeitszeiten und aktiv gelebte Work-Life-Balance
Zeiterfassung und die Möglichkeit, Entgelt in Freizeit umzuwandeln
Betriebliche Altersvorsorge und betriebliche Krankenversicherung
JobRad und Bezuschussung zum Deutschlandticket sowie kostenlose Parkmöglichkeiten
Kostenloses Mittagessen in den eigenen Betriebsrestaurants und Coffee Lounge
Mobiles Arbeiten bis zu 60%
Innovatives Gesundheitsmanagement und verschiedene Sportangebote
Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
Kinderbetreuung
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Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung.
Wir haben eine Vielzahl verschiedener Perspektiven bei uns im Konzern. Auch wenn Du nicht alle Anforderungen erfüllst, bist Du vielleicht genau richtig für diese oder eine andere Aufgabe.
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Immer da, immer nah
Nina Hogreve
Personal
Telefon: (0431) 603-1288
E-Mail: [email protected] 