Stellenbeschreibung
Wir suchen eine engagierte Serviceberaterin bzw. einen engagierten Serviceberater (m/w/d) für unser Team. In dieser Position sind Sie die zentrale Schnittstelle zwischen unseren Kund*innen und unserer Werkstatt. Sie beraten unsere Kund*innen freundlich und kompetent, nehmen Aufträge entgegen und sorgen für eine reibungslose Abwicklung der Serviceprozesse.
Die Kestenholz Automobil GmbH ist Ihr Mercedes-Benz Partner in Koblenz, Enkirch, Cochem und Simmern und bietet ein umfassendes Dienstleistungsangebot rund ums Automobil. Zur Kestenholz Gruppe gehören insgesamt 23 Standorte mit 28 Centern in Deutschland und der Schweiz, an denen über 1.490 Mitarbeitende ihre Kenntnisse und Fähigkeiten einbringen. Aufgrund unseres stetigen Wachstums und dem dynamischen Wandel in der Automobilbranche suchen wir Sie. Werden Sie Teil unseres erfolgreichen Teams!
Aufgaben
- Sie sind im täglichen Kund*innenkontakt das Gesicht unseres Autohauses, beraten kompetent in allen Wartungs- und Serviceangelegenheiten und sorgen zuverlässig für eine reibungslose und pünktliche Ausführung aller Serviceaufträge.
- Sie gehen offen und sympathisch auf Kund*innen zu, nehmen deren Wünsche und Fragen ernst und leben so Kund*innenorientierung und Dienstleistungsqualität auf hohem Niveau.
- Durch eine sorgfältige und gezielte Betreuung fördern Sie die Bindung der Kundschaft an unser Haus und leisten so Ihren Beitrag zum betriebswirtschaftlichen Erfolg des Unternehmens.
Qualifikationen
- Sie sind im Idealfall bereits zertifizierte*r Serviceberater*in oder Kfz-Meister*in mit Vertriebspotential, alternativ verfügen Sie über eine technische oder kaufmännische Berufsausbildung im Automobilhandel und sehen Ihre Zukunft in der serviceorientierten Kund*innenberatung.
- Mit einer ausgeprägten Lernbereitschaft entwickeln Sie sich, unterstützt durch unsere vielseitigen Qualifizierungsmaßnahmen kontinuierlich weiter. Ihre Kommunikationsstärke nutzen Sie sowohl für den Dienst am Kund*innen als auch für die Zusammenarbeit im Team.
- Sie verfügen über einen gültigen Führerschein der Klasse B.
Wir bieten
Arbeitszeit & Flexibilität:
- 30 Tage Urlaub
- Geregelte Arbeitszeiten zwischen 08:00 und 17:00 Uhr
- Keine Nacht-, Spätdienste
- Digitale Zeiterfassung & Überstundenkonto
Vergütung & Sicherheit:
- Tariflicher Arbeitsvertrag mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Betriebliche Altersvorsorge
- Vermögenswirksame Leistungen
- Karenztage: Kranktage ohne Attest möglich
Mobilität & Rabatte:
- JobRad-Leasing
- Mitarbeiterrabatte auf Teile, Service und Fahrzeuge
- Unterstützung beim Erwerb von LKW- oder PKW-Führerschein
- Zugang zum Vorteilsportal „Corporate Benefits“
- 1.500 € Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Prämie
Wohlbefinden & Gesundheit:
- gestellte Arbeitskleidung
- modernes Werkzeug
- Kostenlose Getränke im Arbeitsalltag
Onboarding & Entwicklung:
- Vielfältige Aufstiegs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Kommunikation auf Augenhöhe
- Regelmäßige Feedbackgespräche
Team & Events:
- Vielfältige Firmenevents zur Stärkung des Miteinanders
- Kollegiale Atmosphäre und echter Zusammenhalt im Team
Wenn dieses Stellenangebot Ihr Interesse geweckt hat, dann sind wir gespannt, Sie kennenzulernen. Wir freuen uns über Bewerbungen schwerbehinderter und ihnen gleichgestellter behinderter Menschen direkt auf diese Ausschreibung.
Art der Stelle: Vollzeit
Leistungen:
- Betriebliche Altersvorsorge
- Kostenlose Getränke
- Mitarbeiter-Rabatt
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens
Arbeitsort: Vor Ort
