Kai Wiechmann ist ein Hamburger Fachhändler für hochwertige Indoor und Outdoor Möbel. Für unser Team suchen wir ab sofort einen Mitarbeiter für Kundenberatung & E-Commerce (m/w/d) in Vollzeit.
Deine Aufgaben
- Kunden betreuen und beraten, vor allem per E-Mail und Telefon
- Aufträge managen, von Bestellungen über Reklamationen bis zu Gutschriften
- Kunden rund um unser Sortiment aus Premium Möbeln und Outdoor Living beraten
- Beschwerden professionell bearbeiten und auch mit anspruchsvollen Kunden souverän umgehen
- Bei Bedarf Kunden persönlich in unserem Hamburger Store beraten
- Im Tagesgeschäft unseres Onlineshops und im E-Commerce mitarbeiten
Dein Profil
- Eine Ausbildung in einem relevanten Bereich ist von Vorteil, zum Beispiel als Einzelhandelskaufmann/-frau, Verkäufer/in, Kaufmann/-frau im E-Commerce, Kaufmann/-frau für Büromanagement oder Kaufmann/-frau für Dialogmarketing
- Auch Quereinsteiger mit ausgeprägter Verkaufs-, Beratungs- und Servicekompetenz sind herzlich willkommen
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse
- Freude an Kundenkontakt, Beratung und Service, auch in stressigen Situationen
- Sicherer Umgang mit dem PC und digitalen Anwendungen
- Selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
- Hands-on-Mentalität und Freude an der Arbeit in einem kleinen Team
- Interesse an Möbeln, Interior und Outdoor Living ist von Vorteil
Deine Arbeitszeiten
- 40 Stunden pro Woche
- 5 Tage Woche von Montag bis Samstag
- Arbeitszeit von 10:00 bis 18:00 Uhr, im Sommer von 09:00 bis 17:30 Uhr
- 2 Samstagsdienste pro Monat
- Arbeitsbeginn ab sofort
Unsere Benefits
- Attraktive Vergütung und 30 Urlaubstage
- Jobticket für den HVV
- Kostenfreie Getränke und Snacks
- Mitarbeiterrabatte und Preisnachlässe auf unser Sortiment
- Eigenverantwortliches Arbeiten in einem kleinen, unterstützenden Team
Über uns
Seit 1974 steht Kai Wiechmann für hochwertige Möbel und Accessoires für Haus, Garten und Terrasse. Aus einem kleinen Hamburger Ladengeschäft ist ein modernes Familienunternehmen mit Store und Onlineshop entstanden.
Unser Sortiment umfasst unter anderem Premium Gartenmöbel, Teakmöbel, Sonnenschirme, Polster und ausgewählte Möbel für den Innenbereich. Persönliche Beratung, hochwertige Produkte und ein ausgeprägter Servicegedanke stehen für uns im Mittelpunkt.
Jetzt bewerben!
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung.
Ansprechpartnerin: Frau Viktoria Schlecht
Art der Stelle: Vollzeit
Gehalt: 2.600,00€ - 3.200,00€ pro Monat
Leistungen:
- Kostenbeteiligung am Arbeitsweg
- Kostenlose Getränke
- Mitarbeiter-Rabatt
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens
Bewerbungsfrage(n):
- Wie lautet Ihre Gehaltsvorstellung?
- Für diese Position ist fehlerfreies Schreiben für die Kundenberatung per E-Mail sehr wichtig. Beherrschen Sie das 10-Finger-Schreibsystem?
- Was sollte Ihre nächste Stelle mitbringen, damit Sie sich langfristig wohlfühlen?
Arbeitsort: Vor Ort
