Qualitymanager Facility & Operations (m/w/d)
Hospitality / Facility Management | Vollzeit | Homekeepers
Über uns
Wir bei Homekeepers betreiben und managen Hotels, Serviced Apartments und Monteurwohnungen mit insgesamt rund 4.000 Betten.
Damit unsere Unterkünfte technisch und qualitativ dauerhaft in einem guten Zustand bleiben, suchen wir Verstärkung für unser Quality- und Facility-Team.
Als Qualitymanager Facility & Operations (m/w/d) bist du die operative Schnittstelle zwischen Frontoffice, Facility-Team, Objektmanagement, Vermietern, Hausverwaltungen und externen Handwerkern.
Wichtig: Du bist kein klassischer Hausmeister.
Dein Schwerpunkt liegt auf der Koordination und Organisation aus dem Büro heraus. Du sorgst dafür, dass Mängel aufgenommen, priorisiert und zuverlässig behoben werden.
Wenn es notwendig ist, bist du aber auch vor Ort und packst pragmatisch mit an.
Arbeitsort: Büro mit regelmäßigen Terminen in unseren Objekten
Arbeitszeit: Vollzeit, grundsätzlich Montag bis Freitag – vereinzelt auch am Wochenende
Bereich: Quality Management / Facility / Operations
Warum Homekeepers?
Ganz ehrlich: Unser größter Benefit ist unsere Teamkultur.
Wir sind ein junges und dynamisches Unternehmen mit kurzen Entscheidungswegen und viel Gestaltungsspielraum.
In dieser Rolle verwaltest du nicht einfach Tickets. Du sorgst dafür, dass unser Bestand facilitytechnisch im Griff bleibt.
- Du bekommst schnell Verantwortung
- Du koordinierst interne Mitarbeitende und externe Dienstleister
- Du arbeitest eng mit Frontoffice, Operations und Management zusammen
- Du kannst Prozesse und Standards aktiv verbessern
- Du hast direkten Einfluss auf die Qualität unserer Unterkünfte
Deine Aufgaben
- Steuerung und Priorisierung unserer Facility-Tickets
- Koordination von Facility-Mitarbeitenden und externen Handwerkern
- Nachverfolgung von Reparaturen, Wartungen und Mängeln
- Sicherstellung unserer Standards bei Technik, Ausstattung und Reinigung
- Organisation von Bestellungen, Angeboten und kleineren Instandhaltungsprojekten
- Kontrolle von Facility-Kosten und Budgets
- Koordination unseres Fuhrparks
- Analyse wiederkehrender Probleme und Ableitung von Verbesserungen
Du musst nicht alles selbst reparieren – du sorgst dafür, dass es erledigt wird.
Wenn es nötig ist, packst du vor Ort aber auch selbst mit an.
Das bringst du mit
Wir suchen niemanden, der schon alles perfekt kann.
Wir suchen jemanden, der Verantwortung übernimmt und Biss hat.
Du passt gut zu uns, wenn du:
- strukturiert und eigenständig arbeitest
- gut organisieren und priorisieren kannst
- technisches Grundverständnis mitbringst
- Probleme konsequent bis zur Lösung verfolgst
- dich gegenüber Dienstleistern auch einmal durchsetzen kannst
- einen Blick für Qualität und Details hast
- digital und lösungsorientiert arbeitest
- auch mal selbst mit anpackst
Erfahrung in Facility Management, Hotellerie, Hausverwaltung, Handwerk, Objektmanagement oder Operations ist ein Plus, aber kein Muss.
Was uns besonders wichtig ist
Wir suchen niemanden, der ein Ticket einfach weiterleitet und damit für erledigt hält.
Wir suchen jemanden, der wissen möchte:
Was ist das Problem? Wer kümmert sich darum? Bis wann ist es erledigt? Und wurde es wirklich gelöst?
Wenn notwendig, solltest du auch einem Handwerker, Vermieter oder Kollegen ein zweites Mal hinterhertelefonieren.
Genau diesen Biss brauchen wir in dieser Rolle.
Das bieten wir
- Eine verantwortungsvolle Rolle mit viel Gestaltungsspielraum
- Direkten Einfluss auf die Qualität von rund 4.000 Betten
- Intensive Einarbeitung in unsere Standorte und Prozesse
- Entwicklungsmöglichkeiten in einem wachsenden Unternehmen
- Kurze Entscheidungswege
- Moderne digitale Arbeitsprozesse
- Ein junges und dynamisches Team mit echtem Zusammenhalt
- Corporate Benefits & JobRad
- Family & Friends Angebote
- Kostenlose Getränke, Kaffee und Obst
- Regelmäßige Team-Events
Interesse?
Dann schick uns deine Bewerbung mit:
- deinem Lebenslauf
- einer kurzen Info, warum du Lust auf Homekeepers hast
- deiner Gehaltsvorstellung
- deinem möglichen Eintrittstermin
Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
Du willst noch mehr über uns erfahren? Hör gerne rein in unseren Podcast: https://open.spotify.com/episode/1JlYxudcDvCsi7PQJkAZ6D?si=-47iNrWFRjWa1FLJcj6IfQ&nd=1&dlsi=41e45abb751c45a9
Leistungen:
- Flexible Arbeitszeiten
- Kostenlose Getränke
- Mitarbeiter-Rabatt
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens
Berufserfahrung:
- Facility Management: 1 Jahr (Erforderlich)
- Management: 1 Jahr (Wünschenswert)
- Bürotätigkeiten: 1 Jahr (Wünschenswert)
Sprache:
- Deutsch auf mind. C1-Niveau (Erforderlich)
Arbeitsort: Vor Ort
