20 beste Stellen als Kundendienst – aktuell auf Personalsuche

Mitarbeiter:in für Kundendienst und Lieferabwicklung (m/w/d)
Smole Metall UG (haftungsbeschränkt) —Home Office
- 603 € pro Monat
- Homeoffice
- Microsoft Word
- Microsoft Outlook
- Englisch
- Homeoffice-Möglichkeit
- Empfehlungsprogramm
Direkt bewerben
Kundendienstmitarbeiterin / Empfang (m/w/d) gesucht
Hairvenly —Bremen
- 2.600 € – 3.000 € pro Monat
- Per E-Mail
- Microsoft Word
- Microsoft Outlook
- Hochschulreife
- Mitarbeiter-Rabatt
- Weiterbildungsprogramme
Direkt bewerben
7 Tage
Projektleiter Kundendienst HKLS (w/m/d) Hamburg
Apleona GmbH —Hamburg
- Online-Bewerbung
- Microsoft Office
- Homeoffice-Möglichkeit
- Weiterbildungsprogramme
Überführungsfahrer (m/w/d) deutschlandweit
CUNO Fleetservices GmbH —Berlin
- 14,50 € pro Stunde
- Teilzeit
- Fahrpraxis
- Mit Reiseanteil
Direkt bewerben
Mitarbeiter Kundendienst (m/w/d)
Garantiemax GmbH —Home Office
- Teilzeit
- Homeoffice
- Microsoft Powerpoint
- CRM-Software
- Microsoft Excel
- Weiterbildungsprogramme
- Flexible Arbeitszeiten
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Jetzt einsteigen als Quereinsteiger am Flughafen Frankfurt (m/w/d)
gaetan-data GmbH —Frankfurt am Main
- 17 € – 20 € pro Stunde
- Vertrieb
- Kundenberatung
- Englisch
- Weiterbildungsprogramme
Direkt bewerben
Kundendienstleiter (m/w/d) Lüftungstechnik
Delewski Kälte- und Klimatechnik GmbH —Langenhorn
- Online-Bewerbung
- Kundenberatung
- Organisationstalent
- Führungserfahrung
- Weiterbildungsprogramme
- Flexible Arbeitszeiten
Bürokraft im Kundendienst (m/w/d)
Muth Citynetz Halle GmbH —Halle (Saale)
- Bis zu 3.500 € pro Monat
- Vollzeit
- Microsoft Word
- Microsoft Outlook
- Englisch
Direkt bewerben
5 Tage
Mitarbeiter Kundendienst (m/w/d)
RS Kälte-Klima GmbH —Riegelsberg
- Vollzeit
- Microsoft Excel
- Kundenberatung
- Microsoft Office
- Weiterbildungsprogramme
- Aufstiegsmöglichkeiten
Überführungsfahrer (m/w/d) Bremen und Umgebung
CUNO Fleetservices GmbH —Bremen
- 14,50 € pro Stunde
- Teilzeit
- Fahrpraxis
- Mit Reiseanteil
Direkt bewerben
Mitarbeiter Passagierdienste (m/w/d)
Swissport International AG —Schönefeld
- Teilzeit
- Vertrieb
- Kundenberatung
- Englisch
- Weiterbildungsprogramme
Überführungsfahrer (m/w/d) Hamburg und Umgebung
CUNO Fleetservices GmbH —Hamburg
- 14,50 € pro Stunde
- Teilzeit
- Fahrpraxis
- Mit Reiseanteil
Direkt bewerben
Mitarbeiter (w/m/d) im Hausnotruf-Kundendienst
DRK-Hausnotruf —Düsseldorf
- Vollzeit
- Persönlich
- Vertrieb
- Microsoft Office
12 Tage
Tischler (m/w/d) im Kundendienst gesucht
GMT Kundendienst GmbH —Berlin
- Vollzeit
- Homeoffice
- Flexible Arbeitszeiten
Direkt bewerben
Kundendienstleiter Baden-Württemberg (Süd-West) (m/w/d)
Hoval AG —Baden-Württemberg
- Vertrieb
- Kundenberatung
- Microsoft Office
Kundendienst Techniker (m/w/d) im Außendienst Raum Stralsund Rügen
WMF GmbH —Stralsund
- Vollzeit
- Kundenberatung
- Mit Reiseanteil
- Mitarbeiter-Rabatt
Customer Service Employee/ Mitarbeiter Kundendienst (m/w/d)
Daikin Applied Germany GmbH —Berlin-Pankow
- Microsoft Powerpoint
- Microsoft Word
- ERP-Systeme
Sachbearbeiter Kundendienst (m/w/d) für Heizung und Sanitär
Schwiete Anlagen-Versorgungs-Technik GmbH —Berlin
- Vollzeit
- Organisationstalent
- Zeitmanagement
- Homeoffice-Möglichkeit
- Flexible Arbeitszeiten
Kundendienst / Sachbearbeitung (m/w/d)
Cramer + Cramer 2 C Möbelfabrik (GmbH u. Co. KG) —Elmshorn
- Vollzeit
- Kundenberatung
- Microsoft Office
- Weiterbildungsprogramme
Kundendiensttechniker/in SHK (m/w/d)
G. Stenzel GmbH —Wuppertal
- 52.000 € – 59.000 € pro Jahr
- Vollzeit
- Weiterbildungsprogramme

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Mitarbeiter:in für Kundendienst und Lieferabwicklung (m/w/d)

Smole Metall UG (haftungsbeschränkt)
Home Office

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Details zur Stelle

Minijob
603 € pro Monat

Leistungen

Homeoffice-Möglichkeit
Empfehlungsprogramm

Qualifikationen

Microsoft Word
Microsoft Outlook
Mehrsprachig
Englisch
Confluence

Vollständige Stellenbeschreibung

Smole Metall UG handelt mit Metallwaren - Beschaffung, Kundenbelieferung, verlässliche Prozesse im Hintergrund.

Damit das reibungslos funktioniert, suchen wir jemanden, der Kundenkontakt und Lieferkoordination mit ruhiger Hand übernimmt.

Die Stelle ist als ortsunabhängige Position konzipiert und richtet sich an Einsteiger:innen genauso wie an Personen, die nach einem strukturierten Nebenjob mit klar definierten Aufgaben suchen.

Branchenkenntnisse im Metallbereich sind ausdrücklich keine Voraussetzung.

Was dich erwartet:

- Rund 8-12 Telefonate pro Tag bilden den Kern deiner Arbeit - Kunden melden Lieferverzögerungen, klären Abweichungen bei gelieferten Mengen oder fragen nach dem Status ihrer Bestellung. Du nimmst die Anrufe entgegen, qualifizierst das Anliegen und leitest eskalationswürdige Fälle strukturiert weiter.

- Eingehende Reparatur- und Rückgabemeldungen (RMA) nimmst du auf und pflegst sie in Jira Service Management ein - transparent und nachvollziehbar für alle Beteiligten, dazu laufen Tickets im Hintergrund, die du priorisierst und nach Thema kategorisierst.

- Rückfragen an Lieferanten und Hersteller koordinierst du schriftlich: bei Lieferungen mit falschen Spezifikationen, fehlenden Positionen oder ausstehenden Ersatzteilen.

- Liefer-Eskalationen verfolgst du aktiv nach und hältst Kunden proaktiv auf dem Laufenden - nicht erst, wenn nachgefragt wird.

- Absprachen, Prozesshinweise und relevante Kundendokumentation pflegst du in Confluence, damit das Team jederzeit nachschlagen kann, was vereinbart wurde und wo ein Fall steht.

Was solltest du mitbringen?

- Eine Hands-on-Mentalität - du gehst Dinge an, ohne darauf zu warten, dass jemand anderes den ersten Schritt macht

- Ein ruhiges Plätzchen für deine Schichten, an dem du konzentriert telefonieren und schreiben kannst

- Feste Tage und Zeiten, die du einhalten kannst - Verlässlichkeit ist hier keine Selbstverständlichkeit, sondern der Kern guter Zusammenarbeit

Einen formalen Abschluss oder spezifische Vorkenntnisse im Metallhandel brauchst du nicht. Klare, freundliche Kommunikation am Telefon und in der schriftlichen Korrespondenz - das ist der Maßstab.

In den ersten vier Wochen begleitet dich eine feste Ansprechperson aus dem Team, die dir zeigt, wie die Prozesse laufen - von der Auftragsannahme über das RMA-Handling bis zur Eskalationsroutine. Danach hast du deinen Bereich eigenständig in der Hand, bist aber nie ohne Rückendeckung, wenn sich etwas Unklares ergibt.

Was außerdem auf dich wartet: eine Mitarbeiter-Empfehlungsprämie - wenn du jemanden kennst, der gut reinpasst, lohnt sich das auch für dich - sowie Coaching-Angebote zur persönlichen Weiterentwicklung, die du flexibel in deinem eigenen Rhythmus nutzen kannst.

Zum Bewerbungsprozess: kein Standardprozess - wir machen's so wie es zu dir passt.

Dein Ding? Bewirb dich gerne in wenigen Minuten.

Gehalt: 603,00€ pro Monat

Arbeitsort: Homeoffice

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